Bienvenue sur le forum du blog iPhon.fr
Pensez à poster dans la bonne rubrique, respecter les propos des autres internautes, ne pas utiliser le langage SMS, et enfin, à utiliser la fonction 'Recherche' !
Et... Gardez le sens de l'humour, de la convivialité et de la décontraction. On n'est pas là pour se prendre la tête ! ;-)
Voilà c'est hébergé! http://dl.free.fr/kmy2eVlpM
je ne sais pas si c'est le bon topic pour poser la question, mais ayant passé de longues heures au téléphone ces dernières semaines, le nouveau discours que j'ai eu hier de la part du service client a été le suivant :
"de toute façon l'iPhone 3G a été vendu pour recevoir des débits 3G et non 3G+, même s'il est compatible 3G+, ce n'est pas ce sur quoi Orange a communiqué !"
En gros le mec prétend que je ne suis pas censée m'attendre à avoir de la 3G + avec mon iPhone, c'est du gros foutage de gue*le ça non ?
iPhone 5 64Go iOS 6.1.2 jailbreak avec B&You 24/24 3G
MacBook pro
Hors ligne
Encore une fois Orange se cache derrière des discours qu'il n'a pas tenu, regardez la carte de courverture...
il y 2 catégories : 3G+ et Edge/GSM/GPRS
Il y a donc aucune différenciation entre la 3G et 3G+, orange l'avait également affirmé il y a bien longtemps (début 2007?) que 100% de son réseau 3G est 3G+!
Dernière modification par alexandre_kom (24-09-2008 14:05:33)
Option Internet Max avec forfait Intense -> bridé comme vous devez le savoir... Je bloque donc a 380kbits..
iPhone 4S 16Go / Bouygues Telecom - Neo4 3h
La fonction Recherche est votre amie, utilisez la avant de poser votre question...
Hors ligne
Bonjour,
suite à un mail envoyé au SC concernant des éclaircissements sur le bridage du réseau 3G+ avec Forfait Origami Star Orange (donc pas Iphone) voici le réponse d'Orange :
"Cher Monsieur XXXX,
Vous souhaitez des informations concernant l'augmentation du débit pour l' I phone.
Seuls les clients ayant un forfait I phone ou une option I phone sont concernés par cette augmentation.
Vous êtes positionné sur un forfait Star vous n'êtes donc pas concerné.
Je me tiens à votre disposition... blabla blabla blabla"
En gros, je vous vends de la 3G+ sur les Origami Star mais je ne vous la fourni pas !
Iphone 3G 8Go / Forfait Origami Star 2 + 2
Hors ligne
Bonjour,
suite à un mail envoyé au SC concernant des éclaircissements sur le bridage du réseau 3G+ avec Forfait Origami Star Orange (donc pas Iphone) voici le réponse d'Orange :
"Cher Monsieur XXXX,
Vous souhaitez des informations concernant l'augmentation du débit pour l' I phone.
Seuls les clients ayant un forfait I phone ou une option I phone sont concernés par cette augmentation.
Vous êtes positionné sur un forfait Star vous n'êtes donc pas concerné.
Je me tiens à votre disposition... blabla blabla blabla"En gros, je vous vends de la 3G+ sur les Origami Star mais je ne vous la fourni pas !
J'ai reçu exactement le même mail, je leur ai répondu mais eux pas encore.
On verra ce qu'ils vont me répondre.
iPhone 3G 8Go & forfait Origami star 1h + 1h
MacBook unibody 2GHz Core 2 Duo 2Go RAM
Hors ligne
Bonsoir,
Je suis abonné a un forfait Click avec l'option pour iPhone. J'attendais le 15 Septembre pour vérifier le déblocage de ma ligne mais rien de chez rien...
Je suis toujours coincé à 380 kbps.
Du coup j'ai un peu peur que le forfait Click ne bénéficie pas du déblocage.
Quelqu'un à t-til eu le débridage sur un forfait Click ?
Thx
Hors ligne
C'est simple pour le moment, seuls les forfaits iphone ont été débridé. Les Origami star qui avaient eu la chance d'être débridé ont depuis été rebridé à ce qu'il paraît. Je suis tombé sur un conseiller sympa qui a monté une demande de débridage (forfait star 1H) il y a quelques jours et quand j'appelle pour voir où ca en est, on me dit juste que c'est "en cours" mais très honnêtement j'y crois pas trop ...
Pour toi et ton option iphone ça devrait être plus jouable déja, Orange poussant les abonnés star à prendre une option iphone pour avoir la 3G+... Cela dit pour les options iphone tout le monde n'a pas encore été débridé parmi les membres du forum.
Iphone 4
Macbook unibody blanc 13'
Hors ligne
J'ai contacté hier le Service Technique via le 3907 "service Orange Expert" dédié aux clients de Smartphone.
Je me suis présenté comme étant de FrenchiPhone, j'ai demandé à parler à un technicien pointu sur le sujet iPhone et ai demandé à ce que notre conversation ne soit pas enregistrée.
Je dois avoué que ce que le technicien m'a appris est assez éloquent !!!
1/ les forfaits iPhone, et option iPhone ne sont pas réellement débridés, il s'agit en fait de permettre à ces clients via une modification de leur profil sur le HRL (cf. définition Wikipedia http://fr.wikipedia.org/wiki/Home_Location_Register), un accès au réseau 3G+ mais avec un bridage de l'ordre de 1.8 Mbps. Le reste de la bande passante restant ainsi réservée aux clients types clé 3G+ (Orange Business Everywhere, et Internet Everywhere)
2/ concernant les autres forfaits et options, ils n'ont tout simplement pas accès à la 3G+ !!! En gros vous n'utilisez même pas les infrastructures Hardware 3G+ du réseau cellulaire d'Orange.
Hors ligne
Ca rejoint a que m'a dit mon gentil technicien (également au 3907) : "c'est normal que votre débit soit aussi faible, votre ligne est paramétrée en 3G". No comment !
Iphone 4
Macbook unibody blanc 13'
Hors ligne
moi j'ai envoyé un mail expliquant les problèmes j'ai stipuler les services que j'ai normalement acces et si rien ne se passerai (aucune reponse) je les mettrai en demeure et je resilierai mon forfait avec dommage et interets ...
j'attend la réponse
iPhone 4 - 16 Go - Firmware 4.0 - Orange Officiel
MacBook Unibody 2.4GHz Intel Core 2 Duo, 4 Go - Mac OS X 10.6.4 - iTunes 9.2
Hors ligne
Pause détente "vraiment vite" : http://www.youtube.com/watch?v=Vm5royJd … 31-82.html
Dernière modification par Buzzz (26-09-2008 12:34:12)
MacBook Air 11 pouces
iPhone Edge
Bowers & Wilkins MM-1
Jays c-JAYS
Hors ligne
Orange s'exprime sur silicon.fr. Si vous attendiez de bonne nouvelle, passez votre chemin : http://www.liberema3g.com/index.php/com … -siliconfr
Dernière modification par th0mas (26-09-2008 15:35:51)
"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
Le site : www.liberema3g.com
Le forum : http://forum.liberema3g.com - La pétition : http://petition.liberema3g.com
Hors ligne
Mais c'est quand qu'ils vont arrêter de dire "vous serez bridés à de la simple 3g si vous n'optez pas pour un forfait ou une option iPhone" alors que dans un forfait Origami Star normal le point technique sur la 3G/3G+ est totalement identique que pour une option ou un forfait iPhone !!
Et arrêtez de rêver pour le 1er octobre... lâchez vous tous sur les mises en demeures et les demandes d'injonction de faire !
iPhone 4
Hors ligne
Il est claire que ceux qui attendent sont pas prêt de voir bouger les choses...
Hors ligne
des que mon contrat iphone est fini, je me casse de chez orange, j ai arreté bouygues telecom pour orange, vraiment nul, bouygues je n est jamais eux de probleme en 6 ans. au contraire javais 10% de privilege chez bouygues. orange = grosse m***e qui essaye d e****é les personne "deja au niveau debridage". merci orange..... vous allé en perdre des client
Hors ligne
J'ai envoyé il y a 3 semaines une mise en demeure à Orange, voici leur réponse au courrier ce matin :
"Bonjour,
Vous nous faites part de votre insatisfaction au sujet de la vitesse de téléchargement liée à l'utilisation de votre mobile iPhone sur le réseau 3G.
Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et vous assurons de notre volonté de vous proposer un service de qualité.
Pour optimiser l'usage du réseau 3G, nous paramétrons nos équipements pour permettre à chacun de nos clients, de profiter de manière équitable, du meilleur confort d'utilisation possible, en fonction de ses usages et de la nature de son terminal.
Ainsi, l'iPhone 3G fonctionne parfaitement sur le réseau 3G+ et permet un accès plus fluide et confortable aux services multimédia. De plus, depuis septembre 2008, Orange a augmenté le débit disponible pour les abonnés bénéficiant de l'offre iPhone.
Souhaitant que ces explications répondent à vos attentes, soyez assuré de notre priorité de vous apporter le meilleur de la téléphonie mobile..."
Et si cela ne me satisfait pas je fais quoi??? Lol
MacBook Pro Unibody 15" Late 2008/ Mac OSX Snow Leopard 10.6.3
iPhone 3GS Noir 32Gb iOS4 GM Pwned - Bouygues Telecom Ideo (Box : Internet+TV+Tel illimité + forfait mobile 2h tout illimité)
Time Capsule 1To New Gen...
Un séjour en Alsace? Venez donc à la Ferme Martzloff!
Hors ligne
Bon moi je vais les rappeller cette semaine et ça va barder.
iPhone 3G 8Go & forfait Origami star 1h + 1h
MacBook unibody 2GHz Core 2 Duo 2Go RAM
Hors ligne
je cherche en pdf la fiche de information pour Les forfaits origami first entre mai et juin, j'ai trouvé celui du 12 juin au 20 août, mais il ne faudrait celui d'avant pour constitué mon dossier pour faire une injonction de faire. Merci!
Dernière modification par iphoneCorse (28-09-2008 10:31:46)
Iphone 5 32GO Noir. Forfait Red 19,99.
Mini Ipad blanc 16 GO.
Région Corse.
Hors ligne
mais il ne réponde pas a nos question on veut pas prendre l'option iphone on veut pas payer poru une option qu'on a déja (3G+) !!!
iPhone 4 - 16 Go - Firmware 4.0 - Orange Officiel
MacBook Unibody 2.4GHz Intel Core 2 Duo, 4 Go - Mac OS X 10.6.4 - iTunes 9.2
Hors ligne
pour ma part mise en demeure envoyé, forfait jet 10h + option internet max + option iphone ( pas tapé)
Et toujours pas de débridage malgré les promesses journalière du service client, j'ai enregistré certaines conversations
iPhone 3G 16 Go Blanc Officiel Orange (2.0.1) - Jailbreaké + Forfait Jet 10 H + option iphone => débridé meilleure débit constaté 2480 kbps
iPhone 2G 8 Go Orange (2.0.0) - Jailbreaké + Mobicarte + option internet 9
Hors ligne
pour ma part mise en demeure envoyé, forfait jet 10h + option internet max + option iphone ( pas tapé)
Et toujours pas de débridage malgré les promesses journalière du service client, j'ai enregistré certaines conversations
on pourrait peut-être faire une rubrique des enregistrements des conversations avec le service clientèle, ce serait vraiment très bien de les diffuser, comme on sait maintenant que Orange observe attentivement les forums, cela permettrait peut-être à Orange de mieux harmonisé les réponses de leurs conseillers, et d'arrêter de nous faire croire au gré des différents conseiller tout et son contraire. Ce serais quand même un bien d'avoir enfin des réponses nettes et précises.
Iphone 5 32GO Noir. Forfait Red 19,99.
Mini Ipad blanc 16 GO.
Région Corse.
Hors ligne
dpcinfo a écrit :pour ma part mise en demeure envoyé, forfait jet 10h + option internet max + option iphone ( pas tapé)
Et toujours pas de débridage malgré les promesses journalière du service client, j'ai enregistré certaines conversationson pourrait peut-être faire une rubrique des enregistrements des conversations avec le service clientèle, ce serait vraiment très bien de les diffuser, comme on sait maintenant que Orange observe attentivement les forums, cela permettrait peut-être à Orange de mieux harmonisé les réponses de leurs conseillers, et d'arrêter de nous faire croire au gré des différents conseiller tout et son contraire. Ce serais quand même un bien d'avoir enfin des réponses nettes et précises.
oui tres bonne idee cela permettra peut etre de les faire bouger et d arreter de nous raconter n importe quoi!!
Hors ligne
Mouais faite attention quand même, l'enregistrement d'une personne a son insu c'est plus que limite...
Hors ligne
+1 avec Chance
Si vous enregistrez quelqu'un à son insu, vous pouvez être poursuivit...
Dernière modification par Senden (29-09-2008 16:09:25)
iPhone 4S 16Go / Bouygues Telecom - Neo4 3h
La fonction Recherche est votre amie, utilisez la avant de poser votre question...
Hors ligne
L'iPhone sur iPhon.fr, le blog de l'iPhone - blog iPad
iPhon.fr et son forum ne sont pas liés à Apple, Orange, SFR ou autres et les marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.