[ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

Dan06 · 22-08-2008 16:03:27

Ce n'est pas le 700 mais c'est le 3970 je pense (service smartphone)! Mais je pense que cela ne sert plus à rien!

durix · 22-08-2008 16:05:18

Toximityx a écrit :

durix a écrit :
Ca serait plutot une série qu'il faut.
Ca me rappelle quand ils m'ont facturés mes connections DATA, ils m'ont dit "c'est parceque vous allez sur des sites payants"
Et ta protester ?
Demande les logs de tes connexion avec les destinations Il se doivent de les conserver 1 ans comme les FAI

A ton avis? je leur ai laissé 180 en un mois comme ca ou j'ai protesté?

Dernière modification par durix (22-08-2008 16:05:31)

lord_fanatykk · 22-08-2008 16:06:24

Je pense qu'il serait utile de rappeler les mails du service client iPhone Orange et du service client Apple dans le 1er post

guyom_62 · 22-08-2008 16:08:39

J'ai eu quelqu'un de compétant ! ! !

Il m'a bien confirmé que l'Iphone était 3G+ ! ! !

YOupi

neil · 22-08-2008 16:09:29

Il faut bien garder les captures écran du site et les joindre avec les email envoyés aux différentes associations et rédactions... cela permet d'étayer directement nos dire. De plus, cela ne m'étonnerait pas que Orange corrige son site dans les jours qui viennent si on est plusieurs à se plaindre au SC.

Jack Sparrow · 22-08-2008 16:11:25

tburgel a écrit :

on m'a répondu pareil hier.
peut-être un ordre de la part de la hiérarchie : l'iPhone s'appelle 3G, il est 3G, point barre, circulez il n'y a rien à voir.
pensez à sauvegarder tous les docs et pages orange que vous voyez où est fait mention de la compatibilité iPhone/Réseau/Abonnement avec la 3G, au cas où ils nous changent tout ça discrètement...

J'ai récupèrer un maximum de document au format PDF.

yoyo581 · 22-08-2008 16:13:27

Une personne de PC-Impact que je connais par un intermédiaire m'a répondu :

"T'inquiète pas, on est dessus.

Pour l'instant, Orange n'avoue pas trop la chose (même s'il y a bien des soucis avec la 3G), mais ça devrait venir...

On va creuser ça, mais il est possible qu'on ne puisse pas en savoir beaucoup plus avant lundi (on est vendredi après-midi, et même là-bas ça traine parfois )."

dodik · 22-08-2008 16:15:08

Moi, je sais qu'ils nous lisent car quand j'ai eu orange au téléphone, le mec m'a dit qu'on pouvait lire sur des forums des trucs mais que c'était pas vrai, et que ça pouvait endommager la batterie de l'iphone si on le débridait en 3G+ et que dans ce cas, le sav ne fonctionnerait pas ! mdr.

Dan06 · 22-08-2008 16:16:04

Faut pas brouiller les pistes, les problèmes 3G il y en a aussi avec Apple mais pour l'accroche réseau et pas la 3G+ qui là est du ressort d'Orange

Dernière modification par Dan06 (22-08-2008 16:16:37)

guyom_62 · 22-08-2008 16:16:28

Je lui ai simplement demandé si l'Iphone était bien 3G+ car une collègue me soutenait que non ...

Pour la fichier PDF avec les numéros en 03 ( gratuit depuis un poste fixe avec les forfaits ADSL ) je l'ai mais je ne sais pas ou l'uploader .

tigroux44 · 22-08-2008 16:16:53

Même l'iphone n'est pas reconnu comme mobile sur le portail orange. Alors que sûr le portail vodafone il me met mobile iPhone. Ça me fait rire. C'est l'opérateur qui n'a pas l'exclu qui est le plus compatible.

Alors pour le débit vous pouvez rever car orange ne veut pas que son réseau 3g foire avec toutes les connexions iPhone donc ils brident.

Contentez vous de l'edge : vous l'avez vanté!!! :-)

tburgel · 22-08-2008 16:17:21

dodik a écrit :

Moi, je sais qu'ils nous lisent car quand j'ai eu orange au téléphone, le mec m'a dit qu'on pouvait lire sur des forums des trucs mais que c'était pas vrai, et que ça pouvait endommager la batterie de l'iphone si on le débridait en 3G+ et que dans ce cas, le sav ne fonctionnerait pas ! mdr.

c'est pour ça que Swisscom, T-Mobile ou O2 sont en 3G+, pour endommager les batteries de leurs clients...
ce qu'il ne faut pas entendre...

je rentre chez moi et je retente l'aventure, je vous tiens au courant!

kazak · 22-08-2008 16:17:24

ça date de ce matin, 3G+ en clair, et un peu plus loin quand on suit le process d'achat et que l'on regarde les caractéristiques techniques de l'iPhone

Dernière modification par kazak (22-08-2008 16:18:48)

AspectGeek · 22-08-2008 16:17:40

dodik a écrit :

ça pouvait endommager la batterie de l'iphone si on le débridait en 3G+ et que dans ce cas, le sav ne fonctionnerait pas ! mdr.

De mieux en mieux.
Qu'ils ne connaissent pas tout sur tout, c'est normal mais qu'ils le disent franchement au lieu de raconter ce genre de trucs !

kazak · 22-08-2008 16:20:08

tous les iPhones sont 3G+ puisque ceux qui se font débrider ont les bons débits,
et dans tout l'europe, les débits max atteints sont au dessus du Mbit (même chez Orange suisse apparemment)

Dan06 · 22-08-2008 16:20:52

dodik a écrit :

Moi, je sais qu'ils nous lisent car quand j'ai eu orange au téléphone, le mec m'a dit qu'on pouvait lire sur des forums des trucs mais que c'était pas vrai, et que ça pouvait endommager la batterie de l'iphone si on le débridait en 3G+ et que dans ce cas, le sav ne fonctionnerait pas ! mdr.

C'est l'excuse bateau, j'y crois pas une seconde!
S'ils nous lisaient ils en sauraient plus que dans leur formation interne

guyom_62 · 22-08-2008 16:22:00

Même l'iphone n'est pas reconnu comme mobile sur le portail orange. Alors que sûr le portail vodafone il me met mobile iPhone. Ça me fait rire. C'est l'opérateur qui n'a pas l'exclu qui est le plus compatible.
Alors pour le débit vous pouvez rever car orange ne veut pas que son réseau 3g foire avec toutes les connexions iPhone donc ils brident.

Il apporte quoi ton post ?

Merci de t'abstenir la prochaine fois si c'est pour nous dire en gros " vous l'avez dans le c** orange c'est la m***e "

MErci

dodik · 22-08-2008 16:22:03

Je ne sais pas pourquoi Orange se bat. Ils ont tort, ils devrait réparer leur bêtises avant que ça fasse du bruit. Sinon, c'est encore SFR qui va récupérer des clients...

guyom_62 · 22-08-2008 16:24:04

Voici donc les coordonnées : http://dl.free.fr/jzMknapqn

Faut pas se gêner c'est gratuit depuis des lignes fixes

kazak · 22-08-2008 16:25:26

les arguments techniques fallacieux ne tiennent pas, on utilise tous de la 3G+ avec notre iPhone sur Orange!

le téléphone est 3G+, le réseau 3G est 3G+ (HSDPA) aussi intégralement.

Au même titre que certains utilisent la technologie ADSL chez eux mais limitée à 512 kbps, ici on utilise du HSDPA (3G+) bridé à 384/400

kazak · 22-08-2008 16:29:31

Toximityx a écrit :

Ouai je sais Kazak mais faut que orange ouvrent un peu la vanne sur ses débits

je suis bien au courant, et je suis même, par chance débridé (pour l'instant).
J'en remets juste une couche pour convaincre ceux qui se feraient détourner par des arguments fallacieux

Jack Sparrow · 22-08-2008 16:30:24

Kazak tu es toujours débridé ?

Si oui tu peux nous faire une vidéo aussi ?

Il faut absolument qu'on assure nos arrières et si il réinitialise les profils APN rapidement on l'aura dans l'os. Merci, tiens nous au courant.

durix · 22-08-2008 16:32:16

Une vidéo montrant clairement des débits supérieurs a 1200kbps sera un argument de poids face a l'incompétence d'Orange.

guyom_62 · 22-08-2008 16:33:18

Kazak ouai ouai ouai
Kazak ouai ouai ouai

Allez on compte sur toi

Dan06 · 22-08-2008 16:35:19

J'ai reéssayé avec mireipadsl, du même endroit, cahe vidé, L'APN finit en 80, 5 barres 3G , je suis à 384 alors qu'hier j'était à 415 avec 2 barres 3G.
Ce site de test ne me plait pas trop!
Vous êtes surs de la fiabilité de ce site de test?

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