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#1 14-03-2018 14:02:56

Juliette13
Membre
Inscription : 14-03-2018
Messages : 5

Contact « peut être ... »

Bonjour,

Depuis quelques jours, beaucoup de mes contacts ont plus ou moins disparus ...

Lorsque je vais dans « téléphone », ces contacts n’y sont plus (en ce qui concerne les favoris, je me retrouve avec le numéro de la personne dans cette rubrique mais le contact n’est plus dans la rubrique « contact »)

Lorsque je vais dans « messages », soit le contact n’existe plus (je me retrouve avec seulement le numéro de l’expéditeur, comme si je n’avais jamais enregistré le numéro) soit il m’est indiqué « peut être : untel » (dans ce cas là, le untel est écrit comme dans mes vieux contacts, avec les emoji que j’y avais associé)

Je ne sais pas d’ou vient ce problème et j’aurais au moins voulu pouvoir ré-enregistrer les contacts qui m’apparaissent sous la forme « peut être ... »

Merci d’avance aux personnes qui auraient la solution ...

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#2 14-03-2018 14:34:22

robertoc
Membre
Lieu : Nancy
Inscription : 23-11-2007
Messages : 1 603

Re : Contact « peut être ... »

Salut. Tente un soft reset. Tu as quel modèle d’iPhone ?

A plus.


iPhone XS Max gris sidéral 64go ! iPhone SE Gris sidéral 16go.
AW Série 4 Nike+ 44mm ! AirPods !
iPad 2018 Silver !

"I'm thankful to all those who said "NO" because of them, i dit it myself" ! (Einstein)

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#3 14-03-2018 21:08:42

Juliette13
Membre
Inscription : 14-03-2018
Messages : 5

Re : Contact « peut être ... »

Un soft-reset c’est à dire ? (dsl je suis vraiment nulle en informatique ...)
J’ai un iPhone SE

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#4 15-03-2018 01:20:26

iphoninparis
Modérateur
Lieu : Paris
Inscription : 14-12-2007
Messages : 2 817

Re : Contact « peut être ... »

Bonsoir,

Un soft reset pour SE c’est :

power + home pendant quelques secondes et ne pas relacher jusqu’à la reapparition de la pomme

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#5 15-03-2018 01:29:13

robertoc
Membre
Lieu : Nancy
Inscription : 23-11-2007
Messages : 1 603

Re : Contact « peut être ... »

Tout à fait. Essaie et dis-nous


iPhone XS Max gris sidéral 64go ! iPhone SE Gris sidéral 16go.
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#6 15-03-2018 07:56:04

vermot
Membre
Lieu : Ludres (près de Nancy)
Inscription : 04-12-2007
Messages : 1 236

Re : Contact « peut être ... »

Si tu sauvegarde sur iCloud, tu peux te connecter à ton compte depuis un ordinateur et dans les reglage il y a les moyen de voir les dernières sauvegardes de contacts pour en restaurer une


iPhone 6s 64Go -gris sidéral- qui succède à mes précédents "first day iPhone"
dont iPhone 8Go encore fonctionnel du 28 novembre 2007
iPad Pro 10,5 512Go Wifi/4G qui succède à mes précédents iPad dont iPad (1st gen) 64 Go, Wifi/3G 28 mai 2010
AppleWatch série 2, Stainless Steelcase, bracelet milanais
iMac24', MacBook Pro 13.3', AppleTV

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#7 15-03-2018 18:07:48

Juliette13
Membre
Inscription : 14-03-2018
Messages : 5

Re : Contact « peut être ... »

D’accord je vais essayer tout ça merci beaucoup !
Mais si je fais le soft-reset je ne risque pas de perdre mes données ?

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#8 15-03-2018 18:56:38

robertoc
Membre
Lieu : Nancy
Inscription : 23-11-2007
Messages : 1 603

Re : Contact « peut être ... »

Non. Tu ne perdras rien, ne t’inquiète pas.


iPhone XS Max gris sidéral 64go ! iPhone SE Gris sidéral 16go.
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#9 18-03-2018 19:54:44

Juliette13
Membre
Inscription : 14-03-2018
Messages : 5

Re : Contact « peut être ... »

Bon rien n’a fonctionné ...
Merci quand même pour tous vos conseils !! je vais faire la bonne vieille méthode en recréant mes contacts disparus !
Bonne soirée à tous !

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#10 18-03-2018 20:21:26

robertoc
Membre
Lieu : Nancy
Inscription : 23-11-2007
Messages : 1 603

Re : Contact « peut être ... »

Mince. Tu peux refaire tes contacts effectivement. Sauvegarde les avec iCloud ou ailleurs (Google contact). Essaie une restauration en reprenant ta dernière sauvegarde avec les contacts recrées.


iPhone XS Max gris sidéral 64go ! iPhone SE Gris sidéral 16go.
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#11 19-03-2018 14:16:12

Blackjack87
Membre
Inscription : 21-12-2011
Messages : 3 825

Re : Contact « peut être ... »

Bonjour,

Les contacts disparus n'étaient pas inclus grâce à un compte particulier ?
Compte mail, compte Facebook, etc...


Iphone 4S 16 giga blanc (Vendu)
Iphone 5S 16 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone 6S 64 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone Xr 64 giga Noir

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#12 19-03-2018 23:21:57

Juliette13
Membre
Inscription : 14-03-2018
Messages : 5

Re : Contact « peut être ... »

Oui je prendrais soin de tout bien sauvegarder !
Ah compte mail c’est possible ! Mais si c’est le cas ça n’étais pas volontaire (je ne sais pas si c’est possible !)

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