iPhone 5 vitre décollée besoin de vos conseils

nicotat · 31-08-2015 09:13:05

Bonjour à tous
Il semblerait, sans grandes raisons, que l'iPhone 5 de mon fils présente un décollement de la vitre.
Avant de venir vous embêter, j'ai un peu zieuté sur la toile mais bien souvent les tutos concernent le remplacement de l'écran en utilisant la ventouse collée sur l'écran à remplacer. Dans mon cas, il n'y a plus d'écran!!!!!

A votre avis comment dois procéder, je colle quand même la ventouse et je tire vers le haut ? Où y a t-il des clips à enlever quelque part ?

Je vous mets 2 petites photos prises ce matin afin que vous ayez un peu d'infos.

Un grand merci par avance pour votre aide

Très bonne journée

Grizzlyman · 31-08-2015 09:33:45

Ce que je peux te dire, c'est qu'il y a quelques semaines la vitre de mon IPhone 5 qui avait presque 3 ans s'est soulevée, mais à cause de la batterie qui a gonflée, je suis allé à l'Apple Store de Dijon après avoir fais une sauvegarde avec un RDV au Genius Bar.
Ils l'ont regardé 20mm et ils me l'ont échangé par un neuf et cela sans aucun frais.
Essaye déjà de prendre un RDV en 1er avant de le toucher on ne sait jamais ?

nicotat · 31-08-2015 09:39:24

Merci beaucoup Grizzlyman pour ton témoignage. J'espère que mon fils n'a pas essayé de bricoler entre temps ou perdu quelques vis :-(

nicotat · 31-08-2015 09:59:11

par contre mon fils m'indique que l'iPhone n'est plus sous garantie. @Grizzlyman: Le tien était encore sous garantie ?

Merci

Grizzlyman · 31-08-2015 11:47:51

Non, plus sous garantie aussi.
Surtout que dans mon cas, d'après leur analyse l'écran était HS car tordu, la batterie car gonflée, et le châssis du téléphone tordu aussi car la batterie est collé dessus ...
J'étais dépité car justement, plus sous garantie et surtout je voulais le vendre pour me faire un apport pour le 6S ...
Et à mon grand étonnement ils me l'on échangé contre un refurb qui lui est garantie uniquement 90 jours.
Vraiment au top le SAV Apple

nicotat · 31-08-2015 11:53:25

Merci pour ton retour ;-)
Effectivement c'est tentant et ça n'engage à rien. Possible que cela soit aussi la batterie dans son cas car il était devenu impossible de repositionner convenablement la vitre. Elle ne semblait plus s'insérer dans le chassis!

Il va aller faire un tour au genius..
Encore merci à toi

Grizzlyman · 31-08-2015 11:56:30

Oui, c'est le mieux surtout avant de le tripoter dans tous les sens, car il n'y a rien à perdre, qu'il pense juste à faire une sauvegarde avant.
Tiens nous au courant

nicotat · 31-08-2015 12:13:22

Sympa. Pour la sauvegarde ça me parait mort. Son téléphone est reconnu par iTunes mais comme il n'a plus d'écran il n'arrive pas à l'unlock :-)
Tant pis pour lui, ça lui apprendra à pas faire + gaffe à ses affaires :-)

Grizzlyman · 31-08-2015 12:31:39

Il pourra toujours mettre une ancienne si il en a fait une car bien pratique pour récupérer ses contacts.

nicotat · 31-08-2015 12:32:27

Oui ça il a ! :-)

nicotat · 12-09-2015 19:02:18

@Grizzlyman: Merci du tuyau. Mon fils revient du Genius, problème de batterie qui gonfle. Ils n'ont pas cherché et échange direct. Il récupère l'iPhone dans 5 jours car rupture de stock.
Encore merci pour lui

Grizzlyman · 12-09-2015 20:18:07

Merci pour ton retour et bonne nouvelle pour vous.
Il ne faut pas oublier qu'Apple est chère mais a un SAV au top, encore un exemple qui le prouve !
Content de vous avoir aidé

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