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fredericdinand

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Assurance Orange pour iPhone 6

Bonjour, j'ai acheté le 29 septembre un iPhone 6 16Go chez Orange, et j'ai eu le malheur de le faire tomber d'assez haut 6 jours après. Il a vraiment prit, l'écran est cassé (pas seulement le verre), et il ne s'allume plus du tout, même branché à une prise de courant...
J'ai, par chance, souscrit une assurance chez Orange de 9€, ce qui couvre des dommages accidentels, vols, etc...
Je souhaitais savoir si, du fait que je l'ai cassé moi même, Orange me le remplacerait intégralement, ou dois-je dire que c'est un ami qui l'a cassé ?
Merci pour vos réponses !

rotorhead07

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Re : Assurance Orange pour iPhone 6

Bonjour, a tu lu le contrat qui correspond a ton assurance, cela doit etre précisé.

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iPhone 8.
Ipad 2017.
MacBook Pro rétina 13 pouces.

eyePhone

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Re : Assurance Orange pour iPhone 6

Le contrat est en ligne :
http://sites.orange.fr/ge/content/pdf/v … on_web.pdf
il n'y a pas de signatures entres les deux parties donc non contractuel dans le sens strict du terme.

fredericdinand

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Re : Assurance Orange pour iPhone 6

Bonjour, j'ai déjà lu le contrat intégralement, mais je n'y trouve pas la réponse a la question que je me pose !

eyePhone

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Re : Assurance Orange pour iPhone 6

Vous avez une option assurance, testez là et dites nous ce que cela vaut. J'ai la même mais jamais utilisée donc, je suis curieux de votre retour d'expérience ;-)

gladiator75

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Re : Assurance Orange pour iPhone 6

C'est pourtant indiqué "garantie dommage accidentel" donc vous êtes couverts.

Cette assurance, même celle à 6 euros par mois, me semble plus interessante que celle d'apple à 99 euros ?

Qu'en pensez vous ?

guigs

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Re : Assurance Orange pour iPhone 6

Le contrat donne:

Dommage accidentel: Toute destruction, détérioration, totale ou partielle, extérieurement visibles, nuisant au bon fonctionnement de l’Appareil garanti, et résultant d’un Accident.

Accident: Tout événement soudain, extérieur à l’Assuré et à l’Appareil garanti, et constituant la cause exclusive du Dommage matériel accidentel ou de la Perte accidentelle subis par l’Appareil garanti.

C'est compliqué comme définition...

fredericdinand

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Re : Assurance Orange pour iPhone 6

Je dois donc dire que c'est un ami à moi qui l'a cassé ? Mais dans ce cas là, ce n'est pas la responsabilité civile de la personne ayant cassé le portable qui prend en charge ?

eyePhone

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Re : Assurance Orange pour iPhone 6

Je dois donc dire que c'est un ami à moi qui l'a cassé ? Mais dans ce cas là, ce n'est pas la responsabilité civile de la personne ayant cassé le portable qui prend en charge ?

Oui absolument donc c'est la dernière chose à dire.

fredericdinand

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Re : Assurance Orange pour iPhone 6

D'accord, je vais réfléchir à ça, merci tout le monde pour votre aide, je suis très satisfait de ce forum !
Bonne journée à vous !

gladiator75

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Re : Assurance Orange pour iPhone 6

Dans ce cas, vaut mieux la garantie applecare plus où il n'y a aucune restriction.

grezg

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Re : Assurance Orange pour iPhone 6

Ne dis surtout pas que c'est un ami à toi, sinon ils vont te rembarrer et se couvrir derriere la responsabilité civile de ton ami.

Je ne t'incite pas à mentir, mais voici une supposition où l'assurance marchera :
Tu etais dans la rue, quelqu'un ta bousculé et cette personne courrait, tu n'as donc pas pu l'identifier .

Dernière modification par grezg (04-10-2014 16:59:34)

fredericdinand

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Re : Assurance Orange pour iPhone 6

C'est effectivement une bonne idée !
Je te remercie !