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#1 02-07-2014 19:03:12
- gladiator75
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Problème avec identifiant Apple
Petit souci :
J'ai vendu il y a qq mois de cela mon iphone 5S et ai dû alors changer mon identifiant apple.
J'en ai donc un nx sur mon ipad mais celui que j'ai annulé a été conservé pour le cloud de l'iphone de ma femme.
A chaque fois que je veux donc le connecter au cloud il me donne mon ancien identifiant et me demande le mot de passe. J'ai essayé de renouveler ce mot de passe mais en fait cela renouvelle celui que j'ai avec mon nouvel identifiant.
Comment supprimer sur l'iphone mon ancien indentiant ?
merci
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#2 03-07-2014 19:10:08
- gladiator75
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Re : Problème avec identifiant Apple
personne n'a de solution mise à part la réinitialisation ?
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#3 06-07-2014 17:34:23
- zitoon33
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Re : Problème avec identifiant Apple
Salut
Il doit falloir dissocier ton iPhone de ce compte. Tu perdras les applis installées avec cet identifiant, mais il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas.
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#4 06-07-2014 17:58:45
- gladiator75
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Re : Problème avec identifiant Apple
Comment dissocier l'iPhone de mon nouvel identifiant, surtout que je n'arrive pas du tout à me connecter avec ce dernier du fait de la perte du mot de passe qui y était associé ?
Merci
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#5 07-07-2014 20:06:15
- zitoon33
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Re : Problème avec identifiant Apple
Salut
Dans réglages icloud supprimer le compte, non ?
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#6 07-07-2014 22:24:15
- gladiator75
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Re : Problème avec identifiant Apple
Oui mais il me demande le mot de passe associé à cet ancien compte et donc que j'ai oublié . J'ai essayé la réinitialisation de ce mot de passe mais il me connecte alors à mon nouvel identifiant Apple et c'est son mot de passe qui est alors changé .
C'est à n'y rien comprendre
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#7 08-07-2014 20:13:05
- zitoon33
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Re : Problème avec identifiant Apple
Salut !
m***e !!!
Une restauration comme nouvel iphone dans iTunes ?
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#8 08-07-2014 23:01:14
- gladiator75
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Re : Problème avec identifiant Apple
J'essairai. Par contre, pourrais je ensuite le restaurer comme sauvegarder sur mon ordi ?
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#9 10-07-2014 18:58:02
- zitoon33
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Re : Problème avec identifiant Apple
Salut,
Oui, une fois restauré en nouvel iphone, tu peux y remettre une sauvegarde existante.
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#10 10-07-2014 19:40:35
- gladiator75
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Re : Problème avec identifiant Apple
ok, vais essayer
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#11 11-07-2014 23:13:09
- gladiator75
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Re : Problème avec identifiant Apple
Impossible à restaurer car me demande alors d'enlever la localisation et donc de me connecter à l'icloud (qui me connecte alors à mon ancien identifiant).
Par contre, chose étonnante, lorsque je veux me connecter à MAIL, via icloud, j'associe alors mon nouvel identifiant et il m'affiche ensuite une fenêtre où se trouve noté mon ancien identifiant et le message "ce compte icloud a déjà été ajouté sur votre iphone".
J'ai appelé cet après midi l'assistance apple et cela a laissé mon interlocutrice perplexe et elle m'a envoyé par mail les liens sur l'apple store où se trouvent des solutions pour débloquer, j'ai essayé en vain.
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#12 13-07-2014 14:15:30
- zitoon33
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Re : Problème avec identifiant Apple
Hello
C'est clair que si tu as perdu le mot de passe de ton ancien compte, ça risque de poser un problème...
Sinon tu peux peut-être essayer avec ce bug : http://iphonesoft.fr/2014/04/03/ios-7-b … -mot-passe
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#13 13-07-2014 18:07:25
- gladiator75
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Re : Problème avec identifiant Apple
merci, j'ai essayé mais ne fonctionne pas ou alors mauvaise manip.
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#14 14-07-2014 16:16:54
- gladiator75
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Re : Problème avec identifiant Apple
Quelqu'un a une idée ?
Si jamais je vais dans un applestore, ce problème peut il être réglé ?
Faut-il prendre rdv ?
Je précise que le téléphone n'est bien sûr plus sous garantie .
merci
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#15 18-07-2014 17:17:51
- gladiator75
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Re : Problème avec identifiant Apple
pb résolu. Un lien m'a été envoyé après appel et j'ai pu supprimer l'ancien identifiant.
Sinon, une nouvelle question :
bjr,
A quoi correspond la rubrique AUTRE dans la barre de notification lorsqu'on synchronise l'iphone sur l'ordi. En effet, j'ai plus de 3Go et ne comprend pas ?
merci
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#16 19-08-2014 23:34:19
- choupie97229
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Re : Problème avec identifiant Apple
Bonjour,
Cela serait sympa de nous copier le mail que tu as reçu car moi, je n'arrive toujours pas à changer l'identifiant icloud de mon ipad.
Merci d'avance.
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