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#1 15-05-2014 15:22:47

vincent
Membre
Inscription : 15-05-2014
Messages : 1

Compte Apple bloqué

bonjour
quelqu'un pourrait il m aider
voila j ai acheté un iphone 5 d occasion sur le bon coin sans facture
lorsque je met l'iphone en route et qu il faut activer l'iphone il me demande l'identifiant Apple hors c est celui de l'ancien propriétaire que je n arrive bien sur plus à joindre .j ai appeler Apple qui m a dit qu on ne pouvait rien faire sans ce propriétaire
Avez vous une solution
merci

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#2 15-05-2014 15:44:49

iphone3gs
Administrateur
Lieu : Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
Inscription : 07-08-2009
Messages : 14 102
Site Web

Re : Compte Apple bloqué

Bonjour Vincent et bienvenue sur le forum ! smile

Dans un premier temps, est-ce qu'Apple a pu ou non te confirmer (grâce au numéro de série) si l'iPhone avait été déclaré volé ou blacklisté ?

Et ensuite, pour ce qui est de ton affaire, cela m'a tout l'air de ressembler (malheureusement) à une arnaque courante et bien connue des petites annonces (iPhone volé/blacklisté revendu dans l'urgence, et ensuite, silence radio). Et tout comme Apple, sans l'Apple ID du propriétaire ayant acheté l’appareil (auprès d'Apple ou en boutique), je crains fort que nous ne puissions t'aider... sad

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#3 15-05-2014 18:24:51

Blackjack87
Membre
Inscription : 21-12-2011
Messages : 3 825

Re : Compte Apple bloqué

Bonjour,

SI tu as des traces de tes échanges confirmant la vente : mail, liste des appels effectué par exemple.. Tu peux tenter de voir cela avec la police et aussi de tenter de te renseigner au prêts de forum d'avocat..

Blackjack


Iphone 4S 16 giga blanc (Vendu)
Iphone 5S 16 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone 6S 64 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone Xr 64 giga Noir

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#4 31-05-2014 12:15:19

jobaz
Membre
Inscription : 27-07-2008
Messages : 27

Re : Compte Apple bloqué

Bonjour,

a supposer que l iphone est antérieur au 7.1, si on le jailbreak il y a peut etre moyen de l'utiliser non ?

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#5 02-06-2014 08:13:57

juliomacba
Membre
Inscription : 15-05-2009
Messages : 455

Re : Compte Apple bloqué

Non l'ID Icloud du propriétaire bloque l'activation.

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#6 03-06-2014 15:28:06

jobaz
Membre
Inscription : 27-07-2008
Messages : 27

Re : Compte Apple bloqué

Ah OK Merci pour l info

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