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#1 22-09-2013 11:33:36

cbr 1100 xx
Membre
Inscription : 29-09-2010
Messages : 540

plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

salut
je ne peut plus acceder au #123# depuis que je suis en ios7 sur iphone 5
tous ce qui sont chez orange l'utilise souvent pour savoir ou en ai leur conso
et vous client orange c 'est pareille?
merci

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#2 22-09-2013 11:36:19

ttt
Membre
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Inscription : 19-01-2008
Messages : 848

Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

Moi ça marche , t'as aussi l'app orange/Sosh sinon


 iPhone 6S gold - day one
⌚️ Apple Watch Sport

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#3 22-09-2013 12:18:39

cbr 1100 xx
Membre
Inscription : 29-09-2010
Messages : 540

Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

nonj'ai pas l'appli,j'en ai jamais eu besoin

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#4 22-09-2013 12:41:45

orenishii
Modératrice
Lieu : devant mon ordi
Inscription : 14-01-2009
Messages : 8 068

Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

Suis sous iOS 7 avec un iPhone 4 et ça marche !


iPhone 3 16Go Black
Iphone 4 16Go, Black
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#5 22-09-2013 21:42:04

cezanne bleu
Membre
Inscription : 04-12-2008
Messages : 1 533

Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

Pas de problème pour moi, et ça m'étonnerait  que ça vienne de l'OS, il s'agit d'une fonction orange uniquement sur la partie téléphone, quelqu'il soit.

Dernière modification par cezanne bleu (22-09-2013 21:42:39)


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#6 22-09-2013 21:54:47

cbr 1100 xx
Membre
Inscription : 29-09-2010
Messages : 540

Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

j'ai fait une restor est ca marche toujours pas
bizare!!

Dernière modification par cbr 1100 xx (22-09-2013 21:59:22)

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#7 23-09-2013 02:17:18

SerialDealer
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Lieu : Paris
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Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

Suite à ce post j'ai testé sur mon iPhone 5 OS 7, je suis chez Sosh et je confirme que le #123# ne fonctionne plus, lorsque j'appuye sur le bouton "Appeler" il s'affiche un "Veuillez patienter" avec la roue qui tourne en dessous, il revient au clavier, et si je réessaye "Appeler" il indique "Erreur d'exécution de la requête, Erreur inconnue".

Je pense donc que c'est un problème interne à Orange ou un problème de compatibilité du service des messages flash (le #123# en est un, car il affiche des infos sans lancer un programme) avec iOS 7.

Orenishii a fait le test sur un iPhone 4, il est possible que ça ne concerne que l'iPhone 5 (Si on pouvait avoir un retour avec un 4S pour savoir... au cas ou... big_smile)

CBR 1100 XX, Je passe habituellement par l'appli Orange ou l'appli Sosh, donc aucun souci pour connaître ton suivi conso, sinon tu ouvres le navigateur tu fais "Orange.fr" et tu dois directement arriver sur ta page client (Uniquement en Edge/3G si je ne me trompe pas, en Wifi tu vas acceder sur la page d'Orange mobile en tant que non identifié).

Dernière modification par SerialDealer (23-09-2013 02:19:44)


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#8 23-09-2013 07:35:21

cezanne bleu
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Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

Le mien est un 4s et celui de mon épouse un 4.


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#9 23-09-2013 07:51:01

Gozav
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Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

Est-ce que tu as fait la MaJ des paramètres opérateurs proposée par iTunes et/ou ton iPhone ?

Pour info, tu devrais être en Orange 15.1 dans Réglages/Général/Informations/Opérateur


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#10 23-09-2013 09:03:33

cbr 1100 xx
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Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

oui,il ma propose la mise a jour operateur une fois restore,j'ai mis telecharger et instaler,ca c'est fait en 3 seconde
et ca marche pas
comme decrit "serialdealer" j'ai extement la meme chose

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#11 23-09-2013 09:43:26

*the vagabond*
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Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

iPhone 5 iOS7: #123# ne marche plus non plus.
mais j'utilise que "orange et moi" pour mon suivi conso donc je m'en tape un peu.

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#12 23-09-2013 13:46:59

namies
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Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

Iphone 5 ios 7.0 - Opérateur Orange 15.1, le #123# ne fonctionne pas non plus.
PS - Cela ne me dérange pas, je ne l'utilisais jamais !


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#13 24-09-2013 03:04:43

SerialDealer
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Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

Merci pour vos retours en tout cas.

Malheureusement aucune solution à apporter et je ne pense pas qu'il soit grandement utile de générer du trafic Service Clientèle pour un problème d'accès au #123#...

Il ne nous reste plus qu'a passer par l'application (ce qui pour ma part est déjà fait depuis qqs mois).


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#14 24-09-2013 11:16:22

cbr 1100 xx
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Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

Malheureusement aucune solution à apporter et je ne pense pas qu'il soit grandement utile de générer du trafic Service Clientèle pour un problème d'accès au #123#...

parle pour toi peut etre,mais y'en a que ca derange comme moi!!

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#15 25-09-2013 03:25:01

SerialDealer
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Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

Ça te dérange peut-être mais pour l'instant aucune solution, prends Orange et moi sur App Store et ton problème sera réglé, après si tu as tu temps a perdre avec le 700 pour faire 10.000 manips inutiles qui ne régleront pas le problème, ça ne regarde que toi...

Après certains viennent se plaindre des solutions apportées mais il serait bénéfique d'apprendre la courtoisie, ne serait-ce qu'un "Merci" a ceux qui ont essayé de faire avancer la chose.


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#16 25-09-2013 07:09:27

namies
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Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

+ 1  !  @SerialDealer


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#17 25-09-2013 10:14:54

*the vagabond*
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Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

c'est surtout que l'appli "Orange et moi" fonctionne bien et prend pas trop de place.
d'ailleurs ça va limite plus vite que d'appeler le #123#.

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#18 25-09-2013 10:26:06

Saturnin2
Banni(e)
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Re : plus de #123# depuis ios7 sur iphone 5

Évidemment.  Le 123 n'a aucun intérêt sur iPhone.


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