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#1 08-08-2013 22:38:10

hervale
Membre
Inscription : 08-08-2013
Messages : 3

Orange vers sosh

Bonsoir a tous
Client orange depuis 18 mois, je viens de migrer chez sosh....
Mais certains de mes contacts ne reçoivent plus les SMS!!!
D'autres personnes dans mon cas??
Si oui, que peut on faire pour résoudre ce problème??
Merci

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#2 08-08-2013 23:12:47

eyePhone
Membre
Lieu : France
Inscription : 06-11-2010
Messages : 9 347

Re : Orange vers sosh

Bonsoir,

Jamais vu ce cas. Demandez à Orange de réinitialiser votre compte mais d'abord allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > "Réinitialiser les réglages réseau" pour voir si cela corrige le problème.

Dernière modification par Joël Jacquard (08-08-2013 23:23:05)

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#3 08-08-2013 23:43:48

hervale
Membre
Inscription : 08-08-2013
Messages : 3

Re : Orange vers sosh

On, merci.
J'ai déjà réinitialiser les données réseaux.

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#4 09-08-2013 17:42:07

Qoh-Qolah
Membre
Inscription : 17-11-2010
Messages : 5 401

Re : Orange vers sosh

Depuis combien de temps, la migration?


"La folie m'a toujours sauvé et m'a empêché d'être fou." H-F.T.
"Je mets mon badge « Ecce Homo » et j’suis fier d’être un c0n cosmique." H-F.T.
le libre arbitre est une totale illusion qui vient de ce que l'homme a conscience de ses actions mais non des causes qui le déterminent à agir. Spinoza.

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#5 09-08-2013 18:18:06

hervale
Membre
Inscription : 08-08-2013
Messages : 3

Re : Orange vers sosh

La migration date du 3aout 2013
Ce matin, j'ai tchatter avec un webconseiller, ils ont réinitialiser ma ligne et m'ont dit que tout était ok pour eux....
Affaire a suivre....je vais laisser passer un peu de temps, et si ça persiste je retournerais chez orange....

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#6 10-08-2013 01:27:37

eyePhone
Membre
Lieu : France
Inscription : 06-11-2010
Messages : 9 347

Re : Orange vers sosh

hervale a écrit :

La migration date du 3aout 2013
Ce matin, j'ai tchatter avec un webconseiller, ils ont réinitialiser ma ligne et m'ont dit que tout était ok pour eux....
Affaire a suivre....je vais laisser passer un peu de temps, et si ça persiste je retournerais chez orange....

Vous avez fait ce qu'il fallait faire. Sachez qu'une reinitialisation de compte  est immédiate (même chez Sosh... ).

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#7 10-08-2013 02:23:15

Blackjack87
Membre
Inscription : 21-12-2011
Messages : 3 784

Re : Orange vers sosh

Vous devriez faire une synchro avec itunes pour vérifier qu'il n'y a pas de mise a jour opérateur wink


Iphone 4S 16 giga blanc (Vendu)
Iphone 5S 16 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone 6S 64 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone Xr 64 giga Noir

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#8 10-08-2013 03:08:07

Qoh-Qolah
Membre
Inscription : 17-11-2010
Messages : 5 401

Re : Orange vers sosh

SOSH est Orange, donc "retourner chez Orange" ne changera pas grand chose.
Ces derniers temps, Orange a rencontré pas mal de difficultés sur son réseau (réseau très congestionné sur certaines zones géo, difficultés à assurer les itinérances pour les opérateurs étrangers, etc...)
Le souci vient peut-être de là? Ou peut-être aussi des destinataires qui n'ont pas reçu les SMS.


"La folie m'a toujours sauvé et m'a empêché d'être fou." H-F.T.
"Je mets mon badge « Ecce Homo » et j’suis fier d’être un c0n cosmique." H-F.T.
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