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#1 08-08-2013 22:38:10
- hervale
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Orange vers sosh
Bonsoir a tous
Client orange depuis 18 mois, je viens de migrer chez sosh....
Mais certains de mes contacts ne reçoivent plus les SMS!!!
D'autres personnes dans mon cas??
Si oui, que peut on faire pour résoudre ce problème??
Merci
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#2 08-08-2013 23:12:47
- eyePhone
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Re : Orange vers sosh
Bonsoir,
Jamais vu ce cas. Demandez à Orange de réinitialiser votre compte mais d'abord allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > "Réinitialiser les réglages réseau" pour voir si cela corrige le problème.
Dernière modification par Joël Jacquard (08-08-2013 23:23:05)
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#3 08-08-2013 23:43:48
- hervale
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Re : Orange vers sosh
On, merci.
J'ai déjà réinitialiser les données réseaux.
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#4 09-08-2013 17:42:07
- Qoh-Qolah
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Re : Orange vers sosh
Depuis combien de temps, la migration?
"La folie m'a toujours sauvé et m'a empêché d'être fou." H-F.T.
"Je mets mon badge « Ecce Homo » et jsuis fier dêtre un c0n cosmique." H-F.T.
le libre arbitre est une totale illusion qui vient de ce que l'homme a conscience de ses actions mais non des causes qui le déterminent à agir. Spinoza.
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#5 09-08-2013 18:18:06
- hervale
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Re : Orange vers sosh
La migration date du 3aout 2013
Ce matin, j'ai tchatter avec un webconseiller, ils ont réinitialiser ma ligne et m'ont dit que tout était ok pour eux....
Affaire a suivre....je vais laisser passer un peu de temps, et si ça persiste je retournerais chez orange....
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#6 10-08-2013 01:27:37
- eyePhone
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Re : Orange vers sosh
La migration date du 3aout 2013
Ce matin, j'ai tchatter avec un webconseiller, ils ont réinitialiser ma ligne et m'ont dit que tout était ok pour eux....
Affaire a suivre....je vais laisser passer un peu de temps, et si ça persiste je retournerais chez orange....
Vous avez fait ce qu'il fallait faire. Sachez qu'une reinitialisation de compte est immédiate (même chez Sosh... ).
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#7 10-08-2013 02:23:15
- Blackjack87
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Re : Orange vers sosh
Vous devriez faire une synchro avec itunes pour vérifier qu'il n'y a pas de mise a jour opérateur 
Iphone 4S 16 giga blanc (Vendu)
Iphone 5S 16 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone 6S 64 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone Xr 64 giga Noir
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#8 10-08-2013 03:08:07
- Qoh-Qolah
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Re : Orange vers sosh
SOSH est Orange, donc "retourner chez Orange" ne changera pas grand chose.
Ces derniers temps, Orange a rencontré pas mal de difficultés sur son réseau (réseau très congestionné sur certaines zones géo, difficultés à assurer les itinérances pour les opérateurs étrangers, etc...)
Le souci vient peut-être de là? Ou peut-être aussi des destinataires qui n'ont pas reçu les SMS.
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