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#1 05-06-2013 22:02:18
- Lusit
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mails qui s'effacent tout seul
Bonsoir,
depuis quelques temps j'ai remarqué que mon ipad supprime des mails tout seul. Je reçois bien les mails, je les lis et au bout d'une dizaine de jours plus aucune traces de mes mails. J'ai deja été dans les reglages mais je ne vois pas d'ou vient le problème. Si quelqu'un pouvait m'aider...
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#2 06-06-2013 08:31:44
- gsteph
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Re : mails qui s'effacent tout seul
Ne consulterais-tu pas une adresse Hotmail par hasard ?
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#3 06-06-2013 14:28:47
- Lusit
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Re : mails qui s'effacent tout seul
Non c'est une adresse free
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#4 06-06-2013 14:52:45
- eyePhone
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Re : mails qui s'effacent tout seul
Bonjour,
Je n'ai pas d'iPad mais l'iOS est le même donc je permet d'intervenir.
Aller dans Réglages > Mail, Contacts, Calendrier > cliquer sur le compte Free > cliquer sur l'adresse mail Free > cliquer tout en bas "Avancé" > sous l'intitulé Messages supprimés "Effacer" choisir le mode souhaité (jamais, après 1 jour, etc ...).
Peut être que cela vient de là si vous ne l'aviez pas encore fait :-)
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#5 08-06-2013 03:48:19
- Lusit
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Re : mails qui s'effacent tout seul
Non il est bien sur "jamais"
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#6 08-06-2013 11:14:12
- eyePhone
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Re : mails qui s'effacent tout seul
Non il est bien sur "jamais"
Le compte est en POP ou IMAP ?
Autre chose, dans Réglages > Mail, Contacts, Calendrier > sous l'intitulé "mail" «Affichage» > quel est le chiffre du nombre de mails à afficher ? si c'est 50, c'est peut être insuffisant dans votre cas.
Dernière modification par Joël Jacquard (08-06-2013 11:23:47)
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#7 08-06-2013 19:59:35
- Lusit
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Re : mails qui s'effacent tout seul
Mon compte est en IMAP et c'est reglé sur 1000 derniers mails à afficher
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#8 08-06-2013 20:46:11
- eyePhone
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Re : mails qui s'effacent tout seul
Faut le signaler à Free, apparemment ça vient d'eux.
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#9 09-06-2013 14:06:57
- Lusit
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Re : mails qui s'effacent tout seul
Free? Pourtant je reçois aussi les mails de ce même compte sur mon MB Pro et ils ne s'effacent pas, j'ai ce problème que sur l'Ipad.
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#10 09-06-2013 14:10:17
- eyePhone
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Re : mails qui s'effacent tout seul
Free? Pourtant je reçois aussi les mails de ce même compte sur mon MB Pro et ils ne s'effacent pas, j'ai ce problème que sur l'Ipad.
Oui mais je crois qu'on a fait le tour et qu'il est plus sage de contacter l'opérateur. A vous de voir.
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