Probleme ecran Iphone 5 : petits carres sur la partie superieure

papythefrenchie · 06-10-2012 00:56:04

Bonjour
j'ouvre un sujet car ce soir j'ai des petits carrés qui sont apparu sur le haut de l'ecran.
voir video que j'ai posté sur youtube en esperant que ce n'est rien de grave.
http://youtu.be/UDO8jl2FuZ8

Y a t'il des personnes qui ont eu le meme probleme?

rotorhead07 · 06-10-2012 07:42:54

Pas évident sur ta vidéo...

psykomaniaque24 · 06-10-2012 08:00:44

C'est rien, ça ressemble au bug du clavier.

papythefrenchie · 08-10-2012 23:43:19

Merci pour vos reponses
Depuis le probleme est revenu et j'ai fait une une nouvelle video en HD ou l'on voit beaucoup mieux mon probleme.
http://www.youtube.com/watch?v=XFajcYdj8FY
Par contre j'ai peut etre un element de reponse.
En fait qand je tiens mon iphone en mode paysage je pense qu'il chauffe , mon pouce couvre le haut parleur et mes doigts le dessous de l'iphone.
je pense que ce probleme intervient au bout de 15 a 20 min.
Si des personnes veulent essayer .... Merci d'avance

yohann22 · 09-10-2012 00:34:16

T'as essayer de le reboot ?
Sinon une restauration ...

papythefrenchie · 09-10-2012 00:59:47

Oui j'ai essayé le reboot mais ça ne marche pas
Je vais essayé la restauration
Merci

Matiooz · 09-10-2012 07:05:36

Truc de fou ça. Pour moi une seule explication, on t'as revendu un iphone 4s avec une coque d'iphone 5 mais on t'as laissé les pointillés pour que tu puisses découper au cas ou ...

Nan franchement c'est bizarre, je vois pas ce que ça pourrait être

Dernière modification par Matiooz (09-10-2012 07:06:13)

papythefrenchie · 09-10-2012 08:04:43

A défaut d avoir eu une réponse concrète, je me suis éclater de rire en te lisant

mina · 07-07-2013 22:55:44

Bonjour, est-ce que tu as trouvé une solution a ton problème? car je ne trouve aucune solution, c'est le seul forum où quelqu'un parle de ce problème!

derek · 03-08-2013 20:22:55

meme probleme si quelqun connais une solution !!!

watermelon · 09-08-2013 13:37:22

sans doute un probleme au niveau hardware : la nappe de connexion de l'ecran qui serait defectueuse ou mal inséree, ou bien défaut sur la carte mere. Si ça n'est pas systematique, alors ça se peut aussi que ça n'apparaisse que lorsque l'appareil est chaud (la chaleur dilatant le circuit imprimé, cela coupe des connexions qui sont deja fragilisées pour X raisons).

Là je pense que la seule solution est le retour en SAV..

Blackjack87 · 09-08-2013 19:03:16

Au vu du souci, je dirais SAV direct, et je ferais joué la garantie légale de conformité si cela fait moin de 6 mois que vous possédez l'iphone.

Je vous conseil cependant de faire une manipulation qu'apple risque vous demandez :
- faites une sauvegarde de votre iphone,
- faites une restauration comme nouvel iphone, voir utilisez l'option : Effacer contenus et réglages.
- rajouter votre ID Apple mais ne rajouter pas votre sauvegarde dans un premier temps.

Faites le test.
Certain agents demandent cet manipulation, donc si vous l'avez faite avant : vous gagnerez du temps

Blackjack

lorette72 · 12-01-2015 15:28:13

bonjour
J'ai le meme probleme sauf que jai deux lignes qui apparraissent en bas...
et a l'endroit ou il y a les ligne de carré le tactile ne fonctionne plus je n'ai dc plus acces aux application messages, telephone, safari de la barre d'etat...
Quelqu'un peut m'aider?
Merci

Blackjack87 · 12-01-2015 15:54:56

Bonjour,

Bienvenu sur le forum
Je vous conseil de faire la manipulation que j'ai cité plus haut... Apple peut éventuellement vous la demander pour vérifier que le souci ne vient pas de IOS et est un souci matériel.

Blackjack

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Probleme ecran Iphone 5 : petits carres sur la partie superieure

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