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#1 06-10-2012 13:24:44

adrientp
Membre
Inscription : 06-10-2012
Messages : 11

Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

Bonjour à tous, voila j'ai un petit, voire gros soucis. J'ai effectué hier soir une sauvegarde de mon Iphone 4S sur Itunes afin de la restaurer suite à l'acquisition d'un Iphone 5 aujourd'hui. Le gros problème est qu'il est impossible de restaurer cette sauvegarde et que j'ai également vendu mon 4S, donc pas possible de refaire une sauvegarde. J'ai un message d'erreur qui s'affiche qui indique que la copie de sauvegarde était corrompue ou incompatible avec l'Iphone. Du coup, je n'ai plus aucun numéro, sms, applications et photos...
Auriez-vous une idée de comment la récupérer car je désespère un peu la...
Merci à vous.

PS : Désolé si l'endroit n'est pas vraiment approprié, merci encore.

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#2 06-10-2012 13:29:18

CRAPUCE
Membre d'Honneur
Lieu : Nancy
Inscription : 01-07-2009
Messages : 11 751

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

Si ta sauvegarde est corrompue, c'est grillé.
Par contre en synchronisant tu récupères tout sauf les SMS et les configurations d'applications.
Voilà.


C'est parce que la vitesse de la lumière est plus rapide que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con. wink
Si tes résultats ne sont pas à la hauteur de tes espérances, dis toi que le Grand Chêne aussi, un jour, a été un Gland. tongue

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#3 06-10-2012 14:06:45

VanZoo
Membre
Lieu : Lyon
Inscription : 15-01-2009
Messages : 6 942

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

CRAPUCE a écrit :

Si ta sauvegarde est corrompue, c'est grillé.
Par contre en synchronisant tu récupères tout sauf les SMS et les configurations d'applications.
Voilà.

Moi j'ai récupéré les SMS et configurations d'applications


- Mac Pro 2019 et 2007 / MacBook Pro Retina 15" - 2013
- Iphone 11Pro Max - 256Go - Gris sidéral 13.2 / Orange
- Ipad Air Wifi/4G - 64Go - Gris Sidéral
- 12
- AppleTv - 64Go
- AppleWatch Série 5- Acier Chrome 44mm - bracelet milanais

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#4 06-10-2012 14:17:21

adrientp
Membre
Inscription : 06-10-2012
Messages : 11

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

Donc, si je branche mon Iphone 5 et que je synchronise je récupère mes contacts, photos, applications de mon ancien téléphone ?
Je suis un peu une daube en informatique, donc bon ça me surprendrais juste un peu quoi big_smile

Dernière modification par adrientp (06-10-2012 14:17:38)

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#5 06-10-2012 19:21:07

CRAPUCE
Membre d'Honneur
Lieu : Nancy
Inscription : 01-07-2009
Messages : 11 751

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

Normalement oui.


C'est parce que la vitesse de la lumière est plus rapide que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con. wink
Si tes résultats ne sont pas à la hauteur de tes espérances, dis toi que le Grand Chêne aussi, un jour, a été un Gland. tongue

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#6 06-10-2012 20:20:39

adrientp
Membre
Inscription : 06-10-2012
Messages : 11

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

Malgré que la sauvegarde soit corrompue ?
Je suis relou avec mes questions je sais !

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#7 06-10-2012 20:28:07

CRAPUCE
Membre d'Honneur
Lieu : Nancy
Inscription : 01-07-2009
Messages : 11 751

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

la synchronisation ne fait pas appel à la sauvegarde.


C'est parce que la vitesse de la lumière est plus rapide que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con. wink
Si tes résultats ne sont pas à la hauteur de tes espérances, dis toi que le Grand Chêne aussi, un jour, a été un Gland. tongue

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#8 06-10-2012 21:14:38

atreide
Membre
Lieu : Lot et Garonne (47)
Inscription : 01-05-2011
Messages : 154

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

Avec la synchro. tu récupère les données de ton Pc ou Mac : contacts, config. mail, notes, calendrier... Pas les SMS, les mails...


iPhone 6s Plus Gris sidéral 64 Go
iPad Pro 12,9 Gris sidéral Wi-Fi 256 Go
Apple Watch Nike+ (Series 2) Gris Sidéral (42 mm)

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#9 06-10-2012 22:26:28

adrientp
Membre
Inscription : 06-10-2012
Messages : 11

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

La synchronisation se fait automatiquement généralement non ?

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#10 07-10-2012 00:58:27

adrientp
Membre
Inscription : 06-10-2012
Messages : 11

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

J'ai fait "Synchroniser", je n'ai rien retrouvé de mon ancien Iphone, comme je le pensais malheureusement

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#11 07-10-2012 01:02:06

Meziane69
Membre
Lieu : Lyon
Inscription : 08-04-2010
Messages : 382

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

J'ai eu une expérience similaire avec sauvegarde icloud corrompue j'ai appelé l'assistance d'apple, ils avaient essayé de la récupérer mais impossible...


Iphone 5S Blanc 16GO
Imac 22"
Ipad 16GO

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#12 07-10-2012 01:06:40

adrientp
Membre
Inscription : 06-10-2012
Messages : 11

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

Plus aucune photos, contacts, applications, la ça me rend fou franchement...

Tu auraus pas le numéro que tu avais appelé par hasard ? On sait jamais quoi. Merci

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#13 07-10-2012 10:03:57

CRAPUCE
Membre d'Honneur
Lieu : Nancy
Inscription : 01-07-2009
Messages : 11 751

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

Dans ton iTunes, vérifie bien que tout soit coché comme tu le désires, clic sur ton iPhone ensuite regarde infos, apps, sons, musiques etc.......


C'est parce que la vitesse de la lumière est plus rapide que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con. wink
Si tes résultats ne sont pas à la hauteur de tes espérances, dis toi que le Grand Chêne aussi, un jour, a été un Gland. tongue

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#14 07-10-2012 12:50:01

adrientp
Membre
Inscription : 06-10-2012
Messages : 11

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

Dans infos, apps, sons, musiques j'ai rien du tout en fait, j'ai coché tout ce qu'il fallait, puis effectuer synchroniser, et rien ne s'est passé quoi. Je pense que c'est peine perdue malheureusement.

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#15 11-10-2012 00:17:38

adrientp
Membre
Inscription : 06-10-2012
Messages : 11

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

Je suis allé à l'Apple Store ils m'ont dit de télécharger le logiciel Iphone Back Up Extractor pour essayé de récupérer mes données, bon j'y ai cru un moment quoi, mais bon quand je mets en marche le logiciel ça m'affiche un message d'erreur.

YK0ASpW4P9.png

Quelqu'un a déjà utilisé ceci ? Merci

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#16 11-10-2012 09:40:28

Ansari
Membre
Inscription : 16-06-2010
Messages : 333

Re : Iphone 5 - Impossible de restaurer ma sauvegarde

Aie aie aie....Moi aussi j'ai passé toute une soirée a essayer de restaurer une sauvegarde de mon 4S vers mon 5, depuis iTunes MAIS sans succes....Toujours le meme message d'erreur sad de fichier corrompu ou pas a la bonne version...
J'ai réussi a recuperer TOUTES les infos de mon 4S sur mon 5 mais en passant par une sauvegarde iCloud !
Malheureusement, tu n'as plus ton 4S sad


iPhone6S 64Go Silver
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