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JUL21

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Problème iPhone 5 lors d'un appel !

Bonjour tous,

Je n'ai pas vu de tropic ouvert à ce sujet.

Voici donc mon souci lors d'un appel avec l'iPhone 5 et lorsque le correspondant à décroché j'active avec ma joue le FaceTime ou le haut parleur ... Bref ceci est très ennuyant sur mon i4 lorsque j'approchais ma joue du téléphone ce dernier devenait tous noir sa évitais ce genre de souci.

Avez vous ce souci et y a il une solution ?

Merci
Julien

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watermelon

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Re : Problème iPhone 5 lors d'un appel !

Peut etre un pb de capteur de proximité ?

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Nokia Lumia 920, iPhone 5S 32GB, Samsung Galaxy S6 64GB, iPhone 6S 64GB
Precedent:  iPhone 7 128GB
Actuel:  iPhone X 256GB

JUL21

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Re : Problème iPhone 5 lors d'un appel !

Je vais téléphoner à Apple

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JUL21

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Re : Problème iPhone 5 lors d'un appel !

Après reinitialisation du téléphone toujours rien Apple me change le téléphone ...

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vanassch

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Re : Problème iPhone 5 lors d'un appel !

Je reprend ce sujet car mon soucis est sensiblement pareil...
Avec mon iphone 5, quand j'emet ou que je recois un appel et que je porte le combiné a mon oreille, l'ecran s'eteint ce qui est normal.
Par contre, quand je l'enleve de mon oreille, l'ecran reste eteint et pas moyen de le reactiver...
Le soucis est-il le capteur de proximité et donc retour Apple ou est-ce un reglage a modifier?

Merci de vos reponses

Benji54000

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Re : Problème iPhone 5 lors d'un appel !

Je reprend ce sujet car mon soucis est sensiblement pareil...
Avec mon iphone 5, quand j'emet ou que je recois un appel et que je porte le combiné a mon oreille, l'ecran s'eteint ce qui est normal.
Par contre, quand je l'enleve de mon oreille, l'ecran reste eteint et pas moyen de le reactiver...
Le soucis est-il le capteur de proximité et donc retour Apple ou est-ce un reglage a modifier?

Merci de vos reponses

Bonjour,

Je serai à ta place, pour éviter un renvoi peut être prématuré, essaies déjà une restauration, ça peut résoudre ton problème.
Par contre, si rien ne change, alors là un appel a Apple et hop ! Retour SAV

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iPhone 4 Blanc - 16Go
iPad Mini Noir - 16Go
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JUL21

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Re : Problème iPhone 5 lors d'un appel !

Me concernant j'ai pris un RDV au GENIUS Bar et j'ai eu un changement direct ...

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vanassch

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Re : Problème iPhone 5 lors d'un appel !

J'ai finalement essayé la restauration...
et la ca fonctionne, par contre, quand je remet ma sauvegarde dessus, ce ne remarche plus...
Qu'est ce qui pourrait faire que cela ne marche pas? Un reglage? Une appli mal installée?
Un piste, le verouillage automatique ne fonctionne pas non plus...

Merci

Bonne journée