Iphone 4 qui chauffe et se décharge sans raison

vlp1052 · 19-04-2012 20:41:38

J'écris ce message dans une situation ou je suis complètement déprimé par mon Iphone. Celui ci marchait très bien ce matin 8h, sans probleme de batterie ou quoi que ce soit. Je me suis rendu à mon lieu de travail, soit 3 quarts d'heure de transport pour me rendre compte qu'en 45 min, la batterie était passée de 50 à 0% et l'iPhone chauffait à mort ! Aucune application n'était ouverte, j'ai réessayait à l'instant chez moi, et en 2h de charge, l'iPhone gagne 15% de batterie et perd environ 1% toutes les 30 secondes sans charger. Encore une fois, aucune application n'est ouverte. HELP !!!

orenishii · 19-04-2012 21:12:32

BONJOUR,

Peux tu nous dire quel iPhone tu as, depuis combien de temps, est-il encore sous garantie ?
Si garantie ------------> SAV !

MERCI
les deux mots de début et de fin ne sont pas superflus dans un message, surtout si l'on veut de l'aide

vlp1052 · 20-04-2012 19:35:26

Excuse moi, tu as raison ! J'ai écrit à la va-vite mais je n'ai pas d'excuse !
Pour te répondre, j'ai un iPhone 4, version 5.1, qui n'est plus sous garantie (je l'ai depuis un an et demi/ deux ans environ)
Si ca peut t'aider à me répondre !
Merci d'avance !

orenishii · 20-04-2012 21:10:16

En fait s'il avait été sous garantie c'était SAV direct. Mais la commence peut être par une restauration iPhone comme neuf ! Si cela ne marche pas appel quand même le SAV, ils auront peut être une autre solution

Bon courage

IphoneUS · 20-04-2012 21:28:48

Si ton iphone est jailbreaké, installes RemoveBG, pour retirer toutes les applis qui tourne en mémoire.
Sinon, double appuie sur le bouton Home , et les supprimer une par une jusqu'au bout.

Si ça ne résout pas ton problème, désinstalle les dernières applications installés (par paquets de 10 ou 20 pour aller vite)
et tu finiras par retrouver ton Iphone comme avant.

vlp1052 a écrit :

Excuse moi, tu as raison ! J'ai écrit à la va-vite mais je n'ai pas d'excuse !
Pour te répondre, j'ai un iPhone 4, version 5.1, qui n'est plus sous garantie (je l'ai depuis un an et demi/ deux ans environ)
Si ca peut t'aider à me répondre !
Merci d'avance !

Knapneder · 21-04-2012 17:52:27

Salut,

On ne le sais pas assez, mais tout appareil électronique vendu dans l'UE bénéficie OBLIGATOIREMENT (contrairement à ce que tentent d'affirmer les vendeurs des Apple Store) d'une garantie de 2 ans!
Et comme l'iPhone 4 n'existe pas encore depuis 2 ans, ton iphone EST encore sous garantie!

Geeker007 · 21-04-2012 18:54:47

Oui mais elle s'applique uniquement pour un article ayant un vice de forme sous les deux années après l'achat.
Pour "bénéficier" de cette "garantie" tu te présente à un AppleStore (très important). Tu demande réparation gratuite.
Si non, va dans un commisariat, dépose une main courante pour vice de forme (c'est une loi qui date du 20 mai 1999 pour être plus précis). Et tu leur explique ton problème, et que tu a demandé une réparation gratuite et/ou un échange contre un autre téléphone de même catégorie comme l'exige la loi.
Si oui, ya pas besoin de faire tout ça
En espérant t'avoir aidé

Dernière modification par Geeker007 (21-04-2012 18:55:51)

IphoneUS · 21-04-2012 19:30:44

D'abord il faut vérifier que cela ne vient pas d'une application.
J'ai eu 2 cas similaires, et a chaque fois cela à été résolu en désinstallant l'application x ou Y.

Malibuu · 21-04-2012 19:36:42

Bonjour j'ai eu plusieurs cas de ce genre avec des iPhone 4
Au bout d'un ans la batterie commence à rendre l'âme !
Si sa ne vient pas d'application et que la restauration ne change rien je te conSeille de faire changer la batterie !
Sa ne coûte pas très chère !

Geeker007 · 21-04-2012 19:52:30

@IphoneUS c'est vrai, t'a raison
@Malibuu c'est un peu le problème des smartphones. Si on leur greffe la batterie de nos PC/Mac ils sont beaucoup plus performants

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Iphone 4 qui chauffe et se décharge sans raison

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