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#1 19-04-2012 20:41:38

vlp1052
Membre
Inscription : 19-04-2012
Messages : 2

Iphone 4 qui chauffe et se décharge sans raison

J'écris ce message dans une situation ou je suis complètement déprimé par mon Iphone. Celui ci marchait très bien ce matin 8h, sans probleme de batterie ou quoi que ce soit. Je me suis rendu à mon lieu de travail, soit 3 quarts d'heure de transport pour me rendre compte qu'en 45 min, la batterie était passée de 50 à 0% et l'iPhone chauffait à mort ! Aucune application n'était ouverte, j'ai réessayait à l'instant chez moi, et en 2h de charge, l'iPhone gagne 15% de batterie et perd environ 1% toutes les 30 secondes sans charger. Encore une fois, aucune application n'est ouverte. HELP !!!

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#2 19-04-2012 21:12:32

orenishii
Modératrice
Lieu : devant mon ordi
Inscription : 14-01-2009
Messages : 8 068

Re : Iphone 4 qui chauffe et se décharge sans raison

BONJOUR,

Peux tu nous dire quel iPhone tu as, depuis combien de temps, est-il encore sous garantie ?
Si garantie ------------> SAV !

MERCI
les deux mots de début et de fin ne sont pas superflus dans un message, surtout si l'on veut de l'aide wink


iPhone 3 16Go Black
Iphone 4 16Go, Black
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iPhone 6 64Go Gold
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#3 20-04-2012 19:35:26

vlp1052
Membre
Inscription : 19-04-2012
Messages : 2

Re : Iphone 4 qui chauffe et se décharge sans raison

Excuse moi, tu as raison ! J'ai écrit à la va-vite mais je n'ai pas d'excuse !
Pour te répondre, j'ai un iPhone 4, version 5.1, qui n'est plus sous garantie (je l'ai depuis un an et demi/ deux ans environ)
Si ca peut t'aider à me répondre !
Merci d'avance !

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#4 20-04-2012 21:10:16

orenishii
Modératrice
Lieu : devant mon ordi
Inscription : 14-01-2009
Messages : 8 068

Re : Iphone 4 qui chauffe et se décharge sans raison

En fait s'il avait été sous garantie c'était SAV direct. Mais la commence peut être par une restauration iPhone comme neuf ! Si cela ne marche pas appel quand même le SAV, ils auront peut être une autre solution

Bon courage


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#5 20-04-2012 21:28:48

IphoneUS
Banni(e)
Lieu : Cannes
Inscription : 25-12-2007
Messages : 3 294

Re : Iphone 4 qui chauffe et se décharge sans raison

Si ton iphone est jailbreaké, installes RemoveBG, pour retirer toutes les applis qui tourne en mémoire.
Sinon, double appuie sur le bouton Home , et les supprimer une par une jusqu'au bout.

Si ça ne résout pas ton problème, désinstalle les dernières applications installés (par paquets de 10 ou 20 pour aller vite)
et tu finiras par retrouver ton Iphone comme avant.


vlp1052 a écrit :

Excuse moi, tu as raison ! J'ai écrit à la va-vite mais je n'ai pas d'excuse !
Pour te répondre, j'ai un iPhone 4, version 5.1, qui n'est plus sous garantie (je l'ai depuis un an et demi/ deux ans environ)
Si ca peut t'aider à me répondre !
Merci d'avance !


Iphone 4 IOS 6.1.2 evasi0n 1.5 
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Ipad 2 et Ipad 3 WIFI IOS 6.1 evasi0n 1.4
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#6 21-04-2012 17:52:27

Knapneder
Membre
Inscription : 28-12-2007
Messages : 35

Re : Iphone 4 qui chauffe et se décharge sans raison

Salut,

On ne le sais pas assez, mais tout appareil électronique vendu dans l'UE bénéficie OBLIGATOIREMENT (contrairement à ce que tentent d'affirmer les vendeurs des Apple Store) d'une garantie de 2 ans! smile
Et comme l'iPhone 4 n'existe pas encore depuis 2 ans, ton iphone EST encore sous garantie! wink

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#7 21-04-2012 18:54:47

Geeker007
Membre
Lieu : Rhône-Alpes
Inscription : 14-11-2011
Messages : 992

Re : Iphone 4 qui chauffe et se décharge sans raison

Oui mais elle s'applique uniquement pour un article ayant un vice de forme sous les deux années après l'achat.
Pour "bénéficier" de cette "garantie" tu te présente à un AppleStore (très important). Tu demande réparation gratuite.
Si non, va dans un commisariat, dépose une main courante pour vice de forme (c'est une loi qui date du 20 mai 1999 pour être plus précis). Et tu leur explique ton problème, et que tu a demandé une réparation gratuite et/ou un échange contre un autre téléphone de même catégorie comme l'exige la loi.
Si oui, ya pas besoin de faire tout ça smile
En espérant t'avoir aidé smile

Dernière modification par Geeker007 (21-04-2012 18:55:51)


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#8 21-04-2012 19:30:44

IphoneUS
Banni(e)
Lieu : Cannes
Inscription : 25-12-2007
Messages : 3 294

Re : Iphone 4 qui chauffe et se décharge sans raison

D'abord il faut vérifier que cela ne vient pas d'une application.
J'ai eu 2 cas similaires, et a chaque fois cela à été résolu en désinstallant l'application x ou Y.


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#9 21-04-2012 19:36:42

Malibuu
Membre
Inscription : 07-04-2012
Messages : 7

Re : Iphone 4 qui chauffe et se décharge sans raison

Bonjour j'ai eu plusieurs cas de ce genre avec des iPhone 4
Au bout d'un ans la batterie commence à rendre l'âme !
Si sa ne vient pas d'application et que la restauration ne change rien je te conSeille de faire changer la batterie !
Sa ne coûte pas très chère !

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#10 21-04-2012 19:52:30

Geeker007
Membre
Lieu : Rhône-Alpes
Inscription : 14-11-2011
Messages : 992

Re : Iphone 4 qui chauffe et se décharge sans raison

@IphoneUS c'est vrai, t'a raison smile
@Malibuu c'est un peu le problème des smartphones. Si on leur greffe la batterie de nos PC/Mac ils sont beaucoup plus performants smile


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