[RÉSOLU] Problème d'enregistrement sur iTunes

Markco · 15-02-2012 21:38:24

Bonjour,

Je viens d'acheter un iPhone 4S et il m'est impossible de m'enregistrer sur iTunes. Lors de l'enregistrement iTunes me dit qu'il réside une erreur sur le numéro de série, il me dit qu'il doit comporter au moins 20 caractères, alors que le numéro de série que j'ai n'en a que 12 caractères.

Je n'y comprends, rien

Merci de votre réponse.

++

orenishii · 15-02-2012 22:10:02

sans indiscrétion tu l'as acheté où? ou à qui ?

Markco · 15-02-2012 22:31:20

Je l'ai acheté cet AM en boutique Phone House.

orenishii · 15-02-2012 22:38:15

Normalement chez eux tous les téléphones sont désimblok !

il ne te reste plus qu'à y retourner demain

Markco · 15-02-2012 22:43:31

Non, il n'est pas désimlocké car c'est un iPhone qui a été acheté avec la carte Bouygues.

orenishii · 15-02-2012 22:49:58

ah bin voilà tu as ta réponse ! il ne te reste plus qu'à attendre 3 mois et demander le desimblok officiel !!

Markco · 15-02-2012 23:24:53

Dans 3 mois le numéro de serie sera le même et aura toujours 12 caractères alors qu'il en faut 20 pour s'enregistrer, la je ne comprends pas bien !!!

superdeug · 16-02-2012 10:26:01

oui rien à voir avec le simlockage, les mecs faut lire quand même...

Je te conseille d'aller dans une boutique BOUYGUES TELECOM et demander à ce qu'ils te l'activent directement. Ou demander à TPH de te l'échanger.

superdeug · 16-02-2012 12:29:42

c'est pas le n° de CCID qu'il faut entrer?

Markco · 16-02-2012 14:11:56

Le problème a été résolu par un conseiller Apple Assistance. En fait c'est tout simple, mais encore faudrait-il le savoir avant.
Il faut créer l'accès à iTunes avant d'enregistrer l'iPhone. A la séquence d'enregistrement il faut choisir comme quoi on a déjà un accès, utiliser le login et mot de passe, cliquer sur suivant le numéro de série est entré automatiquement, il suffit ensuite de faire envoyer et roulez ...

Edit rico : à ta demande je ferme le topic

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#1 15-02-2012 21:38:24

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