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#1 17-10-2011 20:48:15

MaxPécas
Membre
Inscription : 17-10-2011
Messages : 2

Problème sauvegarde bloquée iphone (& ipad)

Hello,

J'ai un gros pépin qui se produit depuis quelques temps.

Lorsque je connecte mon téléphone (iphone 3G) et que mon appareil tente de se synchroniser, la sauvegarde bloque. Et quand je dis bloque, je veux dire qu'elle ne se lance pas vraiment, puisque que je n'ai même pas la barre d'avancement, mais l'espèce de barre "zébrée" qui défile, comme si la sauvegarde se préparait indéfiniment.

J'ai laissé tourner de 1h à 4h (plusieurs fois donc), rien ne se passe.

C'est assez galère. J'ai checké un peu partout sur le forum pour voir ce qu'il en était, j'ai testé de supprimer la sauvegarde via itunes, de supprimer dans les mobilesync dans app data, j'ai désinstallé (proprement) itunes, réinstallé (aussi proprement) même problème.

De dépit, j'ai fait une restauration paramètre d'usine de mon iphone (j'ai le 4s qui attend au chaud) et sitôt la restauration finie, pour la première synchronisation .. même problème

Ce soir, j'ai testé la synchro de mon ipad 2, même problème.

Manifestement ça vient donc de mon pc (sous vista), mais je n'arrive pas trop à voir comment procéder pour débloquer la situation.

Si quelqu'un a déjà rencontré le même problème, je serai très intéressé par sa solution.

Merci d'avance

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#2 17-10-2011 20:57:36

MaxPécas
Membre
Inscription : 17-10-2011
Messages : 2

Re : Problème sauvegarde bloquée iphone (& ipad)

edit voilà la tête qu'a ma barre de sauvgarde bloquée

blockedsave.jpg

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#3 18-10-2011 08:31:57

Max Pécas
Membre
Inscription : 10-04-2009
Messages : 3

Re : Problème sauvegarde bloquée iphone (& ipad)

update de la situation, j'ai re-désinstallé en profondeur (à l'aider de revo uninstaller) tous les composants liés à itunes + registres + dossiers / fichiers reliés.

Après réinstallation, même blocage.

Un truc bizarre, c'est que malgré la désinstallation, sitôt que j'ai remis itunes, j'avais direct ma bibliothèque et autres trucs persos, à croire que la désinstallation n'était pas si complète que ça ...

  Quelqu'un a des pistes ? J'ai l'impression que la prochaine étape est le format de mon ordinateur (ce qui est loin d'être réjouissant, convenons en)

Merci

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#4 20-10-2011 17:20:01

carnould
Membre
Inscription : 20-10-2011
Messages : 2

Re : Problème sauvegarde bloquée iphone (& ipad)

Je ressors ce topic car j'ai actuellement exactement le même problème que toi. J'ai eu le même raisonnement que toi et fait la même chose.
As-tu réussi à t'en sortir ? Si oui, par quel moyen ?
Le petit + que j'ai trouvé, c'est que iTunes en se réinstallant retrouve la bibliothèque précédent si on n'a pas pris la précaution de la supprimer. Elle se trouve dans "Ma Musique", etc... (ou ailleurs si on a changé les paramètres).
Ton problème date d'il y a 2 ans et je suppose que tu as réussi à trouver une solution. Merci d'avance pour ton aide.

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