[Topic Unique] L'iPhone chez Orange : tarifs, sortie, etc.

y0ann · 12-10-2011 22:20:25

Commande : Validée
Commande passée à 8h13
Réception du mail de la commande à 8h15

sylvain62000 · 12-10-2011 22:22:59

J'espère effectivement qu'il n'y a pas lieu de s'inquiéter sinon demain ils vont m'entendre..
C'est le bordel cette histoire de pré-commande sur le net. Pour la sortie de l'ihpone 4 on pouvait directement aller le commander en boutique et c'était beaucoup plus simple.
En tout cas si ça m***e pour les commandes sur le net, ben qu'ils m'envoient par mail un bon pour retirer mon iphone en boutique et j'irai vendredi matin..
Punaise les opérateurs français sont vraiment à la ramasse..

Nineill a écrit :

sylvain62000 a écrit :
Non tu n'est pas le seul, je viens de voir que la mienne est rejetée aussi alors que c'est pas comme çi j'avais déboursé 300 en CB.
Je leur ai envoyé un mail salé et j'espère pour eux que c'est une erreur informatique parce que demain matin ils ne vont pas comprendre ce qui leur arrive par téléphone...
Nineill a écrit :
C'est pas que je panique mais
Etat de la commande : Rejetée je suis le seul ?
Bon entre """"" ca me rassure je ne suis pas le seul j'ai aussi payé par CB
J'ai un peu fouillé voila ce que j'ai trouvé (sans rapport avec l'iphone 4s mais sur le support orange)
Aujourd'hui, après une petite vérification sur l'outil de suivit de commande Orange, je constate qu'effectivement ça évolue, la commande est passé de "enregistrée" à "rejetée".
Après un nouvel appel, j'apprends que c'est normal et qu'il ne faut pas s'inquiéter (ha!!?), les commandes sont en cours de retraitement, d'où le "rejeté". Les commandes doivent partir en fin de semaine (et plus en début, mais bref).
on verra bien demain
(Pour Preventel si jai bien compris c'est une blacklist et virgin mobile est mon premier forfait que j'ai toujours payé ^^ donc impossible)

Nineill · 12-10-2011 22:23:38

Pas de mail non plus et trop de rejet pour que ca soit des cas individuels
bon en plus un rejet a 9h00 donc ca veut dire que ce n'est pas les premieres commande (entre 8h00 et 8h30) on ete impactée.
Donc ca sent bien le bug informatique tout ca

sylvain62000 · 12-10-2011 22:25:14

Le pire c'est qu'ils ne t'envoient même pas un mail pour t'en informer, tu dois le découvrir par toi-même..

woozy a écrit :

Commande "rejetée" aussi pour moi sans aucune raison... Je comprend plus rien!

woozy · 12-10-2011 22:25:15

Je suis de ton avis. Je les appellerai demain à la première heure pour confirmer. Sinon qu'ils annulent ma commande et ne me débitent pas, j'irai en boutique vendredi à 9h et basta!

p****n, quelle organisation de m***e chez orange. Ce sera ma dernière commande en ligne!

woozy · 12-10-2011 22:25:33

sylvain62000 a écrit :

Le pire c'est qu'ils ne t'envoient même pas un mail pour t'en informer, tu dois le découvrir par toi-même..
woozy a écrit :
Commande "rejetée" aussi pour moi sans aucune raison... Je comprend plus rien!

Clair! Merci Orange!

sylvain62000 · 12-10-2011 22:26:06

Commandé à 11h

Nineill a écrit :

Pour les commande rejeté a quelle heure avez vous commandé
pour ma part 8h00 et fini a 8h10

Nineill · 12-10-2011 22:26:38

Si c'est un bug info c'est normal en meme temps ^^ aller restons positif et énervons nous demain si il y a vraiment un probleme ^^

woozy · 12-10-2011 22:27:37

En fait elles ont été rejetée.... pour l'envoi vendredi, elles sont déjà parties ^^

sylvain62000 · 12-10-2011 22:30:12

idem, la prochaine fois j'irai faire la queue en boutique.
Tu commandes avant histoire d'être tranquille et au final tu te fais baiser...
Qu'ils ne se plaignent pas s'ils sont débordés, ce n'est pas d'hier qu'ils vendent des iphone, ils savent qu'à chaque fois ils vont être en rupture ou débordés alors pourquoi ces abrutis commencent à prendre les commandes 2 jours avant la sortie officielle alors que APPLE s'y prend 1 semaine à l'avance...

woozy a écrit :

Je suis de ton avis. Je les appellerai demain à la première heure pour confirmer. Sinon qu'ils annulent ma commande et ne me débitent pas, j'irai en boutique vendredi à 9h et basta!
p****n, quelle organisation de m***e chez orange. Ce sera ma dernière commande en ligne!

sylvain62000 · 12-10-2011 22:31:31

Tu as raison mais bon c'est quand même énervant. Tu attends avec impatience ton précieux et tu vois un truc pareil...

Nineill a écrit :

Si c'est un bug info c'est normal en meme temps ^^ aller restons positif et énervons nous demain si il y a vraiment un probleme ^^

Nineill · 12-10-2011 22:33:18

Ha bah je sais Xd vu que je le voulais vendredi

sylvain62000 · 12-10-2011 22:33:37

Donc si je comprends bien, un mec qui va aller en boutique vendredi l'aura avant moi qui ai payé et commandé avant lui, c'et bien ça?

woozy a écrit :

En fait elles ont été rejetée.... pour l'envoi vendredi, elles sont déjà parties ^^

sylvain62000 · 12-10-2011 22:34:30

Et j'oubliais, comme chronopost ne livre pas le week end je l'aurai donc lundi...
Super!! Merci Orange!!

woozy a écrit :

En fait elles ont été rejetée.... pour l'envoi vendredi, elles sont déjà parties ^^

Nineill · 12-10-2011 22:35:03

De toute facon il y avait de grande chance que ca se passe comme ca ! probleme ou non
Mais celui qui va en agence on va peut etre lui dire désolé il n y en a plus et la il ne saura pas quand il va en avoir un pour le coup

Chronopost avec orange livre le samedi

Dernière modification par Nineill (12-10-2011 22:35:58)

herculelingenu · 12-10-2011 22:36:56

Chronoppst peut livrer le samedi mais à la demande de l'expéditeur.

Si votre commande avait été annulée vous auriez été informés par courriel.

Dernière modification par herculelingenu (12-10-2011 22:39:30)

sylvain62000 · 12-10-2011 22:38:25

Nineill a écrit :

De toute facon il y avait de grande chance que ca se passe comme ca ! probleme ou non
Mais celui qui va en agence on va peut etre lui dire désolé il n y en a plus et la il ne saura pas quand il va en avoir un pour le coup
Chronopost avec orange livre le samedi

Si orange a demandé à chronopost de livrer le samedi c'est déjà ça...
Allez je verrais demain matin l'état de ma commande.
Bonne nuit

herculelingenu · 12-10-2011 22:40:21

C'est ce qu'il y a de mieux a faire : aller se reposer. Bonne nuit à toi aussi.

Dernière modification par herculelingenu (12-10-2011 22:40:59)

dcom · 12-10-2011 22:40:36

Bonsoir,

C est quoi le numéro qui commence par 08xx qui est pour les suivis de commande non client orange

Merci

Nineill · 12-10-2011 22:43:30

J'ai trouvé ca mais je ne sais pas si c'est bon 0800 26 26 26

dcom · 12-10-2011 22:46:29

Si si c est bon c est celui la j appellerais demain matin

Merci

d_a_m_s · 12-10-2011 22:46:47

C'est pour éviter ce genre de problèmes que je passe en agence, c'est plus humain et si ça peu aider à maintenir des emplois locaux...

Je vous souhaite à tous de le recevoir rapidement, Bonne attente !

PS : mon offre locale tient toujours ;-). (Page 14)

thiathias · 12-10-2011 22:46:55

Bonsoir, savez vous si on peut changer de forfait origami pour iphone ?

Je songe à prendre un origami STAR pour iphone 3h (pour être subventionné) puis basculer sur un origami STYLE pour iphone 1h (suffisant pour moi).
Normalement le changement coûte 60 si avant 6 mois, et est gratuit après 6 mois d'engagement.

D'après ce que j'ai lu dans un pdf d'orange, ils indiquent que c'est possible sauf mention contraire. Or ils ne parlent que des origami tout court, pas version iphone. Donc vous savez s'il y a des conditions particulières ?

Dernière modification par thiathias (12-10-2011 22:47:40)

Gloeyn · 12-10-2011 22:49:39

thiathias a écrit :

Bonsoir, savez vous si on peut changer de forfait origami pour iphone ?
Je songe à prendre un origami STAR pour iphone 3h (pour être subventionné) puis basculer sur un origami STYLE pour iphone 1h (suffisant pour moi).
Normalement le changement coûte 60 si avant 6 mois, et est gratuit après 6 mois d'engagement.
D'après ce que j'ai lu dans un pdf d'orange, ils indiquent que c'est possible sauf mention contraire. Or ils ne parlent que des origami tout court, pas version iphone. Donc vous savez s'il y a des conditions particulières ?

C'est possible, déjà fait ; )

Nineill · 12-10-2011 22:49:40

C est le meme forfait parcontre il me semble q ua moins de 6 mois pour un style 1h c est 90

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