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bonsoir à tous,
je me pose la question suivante : en mars, j'ai dû échanger mon iphone 4 via apple. Il était bien sûr sous garantie, datant de juin 2010. En passant, super procédure, j'ai appelé Apple le lundi après-midi et le mardi matin j'avais un iphone 4 tout neuf. Mais cet iphone tout neuf est-il garanti 1 an ou reprend-il la garantie en cours de l'iphone d'origine ?
iPhone 5 Noir - iOS 6 - Forfait SOSH 2h à 14,90/mois
iMac aluminium 24" - Mac OS 10.8.2 Mountain Lion - 3,06Ghz
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Il reprend la garantie de ton iPhone d'origine bien entendu. Ca serait trop simple d'avoir un téléphone garanti "à vie" sinon
iPhone 7 Noir 128Go iOS 10.1.1 @ Free Mobile
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je me pose la question suivante : en mars, j'ai dû échanger mon iphone 4 via apple. Il était bien sûr sous garantie, datant de juin 2010. En passant, super procédure, j'ai appelé Apple le lundi après-midi et le mardi matin j'avais un iphone 4 tout neuf. Mais cet iphone tout neuf est-il garanti 1 an ou reprend-il la garantie en cours de l'iphone d'origine ?
Exact il reprend la garantie de ton iPhone !
Si par contre ton iPhone est dans son dernier mois de garantie, celle ci est prolongé de 3 mois.
iPhone V1 8Go Jailbreak - iPhone 4S 32Go Noir 5.0
Origami Star pour iPhone 2h
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iPad 2 16Go Blanc 5.0b7 + SmartCover Grise
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bonsoir à tous,
je me pose la question suivante : en mars, j'ai dû échanger mon iphone 4 via apple. Il était bien sûr sous garantie, datant de juin 2010. En passant, super procédure, j'ai appelé Apple le lundi après-midi et le mardi matin j'avais un iphone 4 tout neuf. Mais cet iphone tout neuf est-il garanti 1 an ou reprend-il la garantie en cours de l'iphone d'origine ?
Se poser la question est un crime au bon sens, voire à l'honnêteté intellectuelle.
iPhone 4 et iPad 1 3G (non jailbreakés) - iOS 5 bêta 6 - MacBook Air 1 (Lion)
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merci pour vos réponses !
@PhilTexas : ... et répondre ce genre de chose un crime à l'intelligence et au principe d'un forum. Si pour toi une question te paraît évidente et inutile à ton savoir si grand, le mieux c'est de ne pas répondre.
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iphone 4 tout neuf
par contre, normalement, il n'est pas neuf mais reconditionné, il parait neuf mais ne l'est pas...
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J'avais posé la question chez Apple, ils m'ont assuré que l'iPhone est neuf et non refurb.
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Si. Il l'est.
Un refurb est un matériel remis à neuf (ou même très souvent complètement neuf). C'est très différent d'un matériel réparé.
Mais bon, ça fait depuis 2007 qu'on l'explique. Donc je sais que je pisse dans un violon.
ah bon? ah oki.
quelle bande de menteurs chez Apple, j'ai eu deux échanges, l'un pour mon premier 3Gs et le second pour mon 4 et la brave dame que j'avais eu au tel m'avait dis que ce n'était pas du neuf mais du reconditionné et lors de l'échange auquel j'ai procédé pour mon 4 encore une fois, le responsable de l'Apple Store de Vélizy qui m'a d'ailleurs fait une fleur en voulant bien reprendre mon iPhone 4 acheté dans une boutique SFR mais apparement issu du marché gris asiatique m'a lui aussi menti.
merci pour l'info
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Comme je l'ai dit plus haut, si ils te l'échangent contre un neuf tu devras aussi leurs remettre câble USB, chargeur, écouteur et boîte et a ce moment la ils te redonnent l'integralité dans une nouvelle boîte sous blister !
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là je veux bien te croire. et ce fut le cas pour notre ami gileto?
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là je veux bien te croire. et ce fut le cas pour notre ami gileto?
non, reçu dans la petite boîte noire Apple...
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alors pas neuf.
ils changent tout l'habillage exterieur si besoin mais c'est un reconditionné.
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alors pas neuf.
ils changent tout l'habillage exterieur si besoin mais c'est un reconditionné.
Pas forcement. Tu as des chances de recevoir un appareil neuf. Elles sont faibles mais des fois le SAV doit recevoir de l'approvisionnement de produits neufs
- iPhone 6 Plus, 64GB, Gold + Apple TV 2G
- MacBook Pro Retina 15 pouces 2013
- iPad Air, 32GB, Wi-Fi + cellulaire blanc
Ma chaine YouTube et ses tests des produits Apple : http://www.youtube.com/user/Thelowmika?feature=mhee
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hey Micka100! ça va?
dans ce cas, je veux bien te croire sur le fait que ce n'est pas systematique et même plutôt rare.
en tout cas, à chaque fois que j'ai eu des échanges, ils paraissaient plus que neuf moi aussi! je souhaite à notre ami gileto que ce soit le cas pour lui!
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Et pour cause ....
C'est normal, comme expliqué plus haut
je dirais plutôt "et pourtant"
le meilleur souvenir que j'en ai pour appuyer ce que je veux dire est que lorsque je l'avais échangé à l'Apple Store de Vélizy, le responsable avait ouvert une bonne dizaine de petite boites noires contenant des iPhones destinés aux échanges avant d'en trouver un avec un
numéro de série finissant par 4D. j'avais amené mon iPhone 4 pour un problème de reception et il m'avait dit que déjà sur cette dernière version, le problème de l'antenna gate était moins probant.
pour qu'il y ait plein de versions et des numéros de série des premières heures, il n'y a pas que voir pas du tout de neuf, faut penser un peu à un système de sav normal, ils te l'échangent ok, et ils font quoi de ton ancien iPhone? sur le refurb? mais non, y'en aurait tout le temps de dispo dans ce cas! ils les jettent? ils les vendent dans les pays émergeants? nan, la solution la moins couteuse est de changer leur habillage exterieur et de les remettre dans le circuit tout en leur redonnant l'aspect -si prisé des utilisateurs- d'un beau produit pommé tout neuf tout beau!
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