Mon iphone 4 s'est éteint

pichu54 · 17-07-2011 17:24:00

Bonjour, ce matin j'ai branché mon iphone 4 à la station d'accueil iPhone intégrée à ma voiture. Mon iphone s'est éteint et il ne veut pas se rallumer. Je ne sais plus quoi faire.
Avez vous des idées?

franck71 · 17-07-2011 17:58:08

Bonjour,

Essayes d'appuyer en même temps sur les Boutons "Home" et "Power" pour voir s'il se passe quelque-chose.

Absolution · 17-07-2011 18:14:49

Salut!

Essaie de le brancher à ton ordinateur, et vois ce qu'il te dit. Et dis nous ce qu'il te dit aussi

pichu54 · 17-07-2011 18:37:24

Rien ne se passe ni en le branchant à lordinateur ni en appuyant sur home + power

franck71 · 17-07-2011 18:57:56

Home + Power pendant plusieurs secondes ?? (entre 5 et 10s)

pichu54 · 17-07-2011 19:52:34

Oui, rien ne se passe

rico · 17-07-2011 20:55:30

Essaie en appuyant sur les 2 boutons mais plus longtemps.
Mon i4 que j'ai fait changer dans la semaine pour cause de bouton "home" défaillant m'avait fait ce coup là il y a une dizaine de jours.
Je suis resté appuyé une bonne trentaine de secondes sur les 2 boutons et il a démarré

Dernière modification par rico (17-07-2011 20:56:10)

Absolution · 17-07-2011 21:30:01

Faut espérer que l'autoradio ne l'a pas fait griller... Si l'écran ne s'allume pas après avoir tout essayé, ça sent pas franchement bon...

pichu54 · 17-07-2011 21:41:48

Je sais que parfois mon bouton home avait un peu de mal mais là je pense vraiment qu'il a grillé... Mais l'option est faite pour alors je ne comprend pas..
Il n'y a aucun moyen de tous récupérer?
En plus apple a eu la bonne idée de le faire fonctionner avec des micro sim... alors du coup je n'aurais pas de portable avant un bout de temps...

rico · 17-07-2011 22:02:13

Je ne vois pas pourquoi un iPhone grillerait par le simple fait de le brancher sur une station d'accueil prévue pour le recevoir...
S'il est vraiment HS et sous garantie, c'est un coup de 48 heures via UPS et plus rapide si un Apple Store pas trop loin.

pichu54 · 17-07-2011 22:08:27

C'est ce que je me dis,surtout que la station est prévu pour. De plus la voiture en question est une grosse mercedes donc je me dis que c'est quand même assez étudier... Et puis d'habitude je n'ai aucun problème en le branchant...
Enfin je ne sais plus quoi faire...
Quel service dois-je contacter?
En tous cas merci de vos réponses!!

Absolution · 17-07-2011 22:29:48

Tu peux demander une réparation auprès d'Apple : http://www.apple.com/fr/support/iphone/service/
Ils vont passer le prendre chez toi, et en 3 jours, tu reçois soit un neuf, soit un réparé, soit le tien pas réparé, si la réparation n'est pas couvert pas la garantie.

Après tu peux appeler Apple (0805 540 003), pour parler à un conseiller, et demander son avis, ou des manips qui pourraient t'aider.

pichu54 · 17-07-2011 22:46:12

D'accord merci beaucoup. J'appellerais demain

rico · 17-07-2011 23:19:33

Yes, et tiens nous au courant

pichu54 · 18-07-2011 15:11:10

Coucou!
Je viens d'appeler et demain le service UPS me le change. Apparemment il a bien rendu l'âme... C'est quand même malheureux pour un portable qui n'a même pas un an... Mais bon

thedemoniak · 18-07-2011 16:26:36

ta pas eu de chance peut etre une surchauffe ...

pichu54 · 18-07-2011 17:41:56

Je ne sais pas il n'était pas si chaud que sa pourtant mais bon peut être qu'avec la coque il a chauffé... Enfin bon je ne sais pas ils m'ont dit que sa arrivait souvent

rico · 18-07-2011 19:31:23

Ah quand même.... !!!
Pas cool en effet mais bon tu vas repartir avec un neuf, ça console

pichu54 · 18-07-2011 20:56:34

Oui c'est pas plus mal finalement! je vais juste perdre quelques photos mais bon...

rico · 19-07-2011 10:45:59

En fait, et même si dans le cas présent c'est malheureusement trop tard, il faut toujours sauvegarder après avoir fait de nouvelles photos ou vidéos impossibles à refaire.
Il faut presque que ça devienne un réflexe car on est jamais à l'abri d'un plantage avec la perte des nouveaux documents.
Mais en général le genre de mésaventure que tu as connu sert justement à ne pas refaire la même erreur.

pichu54 · 19-07-2011 14:25:47

Oui.. ma dernière sauvegarde datait du mois d'avril... Enfin bon c'est comme sa, j'en ai un tout neuf maintenant!! ^^

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