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#1 17-07-2011 17:24:00

pichu54
Membre
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Messages : 10

Mon iphone 4 s'est éteint

Bonjour, ce matin j'ai branché mon iphone 4 à la station d'accueil iPhone intégrée à ma voiture. Mon iphone s'est éteint et il ne veut pas se rallumer. Je ne sais plus quoi faire.
Avez vous des idées?

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#2 17-07-2011 17:58:08

franck71
Modérateur
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Bonjour,

Essayes d'appuyer en même temps sur les Boutons "Home" et "Power" pour voir s'il se passe quelque-chose.


iPhone 5 - 64 Go - Blanc - FW 6.1.2 - iTunes 11.0.1.12
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#3 17-07-2011 18:14:49

Absolution
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Salut!

Essaie de le brancher à ton ordinateur, et vois ce qu'il te dit. Et dis nous ce qu'il te dit aussi smile


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#4 17-07-2011 18:37:24

pichu54
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Rien ne se passe ni en le branchant à l’ordinateur ni en appuyant sur home + power

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#5 17-07-2011 18:57:56

franck71
Modérateur
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Home + Power pendant plusieurs secondes ?? (entre 5 et 10s)


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#6 17-07-2011 19:52:34

pichu54
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Oui, rien ne se passe

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#7 17-07-2011 20:55:30

rico
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Essaie en appuyant sur les 2 boutons mais plus longtemps.
Mon i4 que j'ai fait changer dans la semaine pour cause de bouton "home" défaillant m'avait fait ce coup là il y a une dizaine de jours.
Je suis resté appuyé une bonne trentaine de secondes sur les 2 boutons et il a démarré wink

Dernière modification par rico (17-07-2011 20:56:10)


Connaître (ou reconnaitre) son ignorance est la meilleure part de la connaissance. Proverbe chinois.
Rien ne sert d'avoir un tigre dans le moteur si un âne est aux commandes. Proverbe pas si bête.
Le soupir d'une jolie fille s'entend plus loin que le rugissement d'un lion. Proverbe arabe.
Il parle comme il pense, mais plus souvent. (Sacha GUITRY)

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#8 17-07-2011 21:30:01

Absolution
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Faut espérer que l'autoradio ne l'a pas fait griller... Si l'écran ne s'allume pas après avoir tout essayé, ça sent pas franchement bon... hmm


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#9 17-07-2011 21:41:48

pichu54
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Je sais que parfois mon bouton home avait un peu de mal mais là je pense vraiment qu'il a grillé... Mais l'option est faite pour alors je ne comprend pas..
Il n'y a aucun moyen de tous récupérer?
En plus apple a eu la bonne idée de le faire fonctionner avec des micro sim... alors du coup je n'aurais pas de portable avant un bout de temps...

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#10 17-07-2011 22:02:13

rico
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Messages : 18 827

Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Je ne vois pas pourquoi un iPhone grillerait par le simple fait de le brancher sur une station d'accueil prévue pour le recevoir...
S'il est vraiment HS et sous garantie, c'est un coup de 48 heures via UPS et plus rapide si un Apple Store pas trop loin.


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#11 17-07-2011 22:08:27

pichu54
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

C'est ce que je me dis,surtout que la station est prévu pour. De plus la voiture en question est une grosse mercedes donc je me dis que c'est quand même assez étudier... Et puis d'habitude je n'ai aucun problème en le branchant... 
Enfin je ne sais plus quoi faire...
Quel service dois-je contacter?
En tous cas merci de vos réponses!!

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#12 17-07-2011 22:29:48

Absolution
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Tu peux demander une réparation auprès d'Apple : http://www.apple.com/fr/support/iphone/service/
Ils vont passer le prendre chez toi, et en 3 jours, tu reçois soit un neuf, soit un réparé, soit le tien pas réparé, si la réparation n'est pas couvert pas la garantie.

Après tu peux appeler Apple (0805 540 003), pour parler à un conseiller, et demander son avis, ou des manips qui pourraient t'aider.


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#13 17-07-2011 22:46:12

pichu54
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

D'accord merci beaucoup. J'appellerais demain

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#14 17-07-2011 23:19:33

rico
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Yes, et tiens nous au courant wink


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#15 18-07-2011 15:11:10

pichu54
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Coucou!
Je viens d'appeler et demain le service UPS me le change. Apparemment il a bien rendu l'âme... C'est quand même malheureux pour un portable qui n'a même pas un an... Mais bon smile

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#16 18-07-2011 16:26:36

thedemoniak
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

ta pas eu de chance peut etre une surchauffe ...


iPhone 6S Argent 128 go ! smile 10.0.0
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Free Mobile 15.99 €

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#17 18-07-2011 17:41:56

pichu54
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Je ne sais pas il n'était pas si chaud que sa pourtant mais bon peut être qu'avec la coque il a chauffé... Enfin bon je ne sais pas ils m'ont dit que sa arrivait souvent

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#18 18-07-2011 19:31:23

rico
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Ah quand même.... !!!
Pas cool en effet mais bon tu vas repartir avec un neuf, ça console wink


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#19 18-07-2011 20:56:34

pichu54
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Oui c'est pas plus mal finalement! je vais juste perdre quelques photos mais bon...

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#20 19-07-2011 10:45:59

rico
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

En fait, et même si dans le cas présent c'est malheureusement trop tard, il faut toujours sauvegarder après avoir fait de nouvelles photos ou vidéos impossibles à refaire.
Il faut presque que ça devienne un réflexe car on est jamais à l'abri d'un plantage avec la perte des nouveaux documents.
Mais en général le genre de mésaventure que tu as connu sert justement à ne pas refaire la même erreur.


Connaître (ou reconnaitre) son ignorance est la meilleure part de la connaissance. Proverbe chinois.
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#21 19-07-2011 14:25:47

pichu54
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Re : Mon iphone 4 s'est éteint

Oui.. ma dernière sauvegarde datait du mois d'avril... Enfin bon c'est comme sa, j'en ai un tout neuf maintenant!! ^^

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