Changement de forfait, réengagement ???

robertoc · 12-04-2011 21:05:48

Salut à tous

Voilà, ça peut être été déjà dit mais je n'ai pas de certitudes. Si quelqu'un pouvait me confirmer ce serait sympa.

J'ai pris un iPhone 4 le 24 juin 2010 avec un forfait iPhone sur 24 mois. J'ai changé ce forfait 6 mois après (pour profiter de la gratuité de la migration) et je suis passé vers un Evasio, moins cher avec avantage fidélité de 24 mois.

Bon, en regardant ma facture, je vois que je suis engagé jusqu'au 24 juin 2012. Est-ce normal ? Le fait d'avoir changé de forfait, je pensais que cela me réengager, donc jusqu'à début 2013. J'ai pourtant changé de gamme, en passant d'un forfait iPhone à un Evasio...

Merci d'avance pour vos éclaircissements

thedemoniak · 12-04-2011 21:11:21

ça rien changé si c'est marqué sur la facture

robertoc · 12-04-2011 21:13:27

lol, merci thedemoniak ! ben ouais, je me demandais si ça n'était pas une erreur de chez Bouygues, sinon c'est cool et tant mieux

thedemoniak · 12-04-2011 22:18:39

j'espère que c'est bon ^^

Antaliss · 13-04-2011 10:57:28

Il faut attendre 6 mois et pas 3 mois pour changer de forfait en cours?

robertoc · 13-04-2011 12:20:51

6 mois pour la gratuité, 3 mois c'est 60 euros à payer je crois

tofoo93 · 13-04-2011 22:49:12

le réengagement est de 12 mois maxi dans le cadre d'une modif de gamme vu qu'il t'en reste plus ça change rien pour toi...

c'est pas un cadeau de bouygues, mais c'est la loi

GuiGui21 · 13-04-2011 22:55:00

robertoc a écrit :

Salut à tous
Voilà, ça peut être été déjà dit mais je n'ai pas de certitudes. Si quelqu'un pouvait me confirmer ce serait sympa.
J'ai pris un iPhone 4 le 24 juin 2010 avec un forfait iPhone sur 24 mois. J'ai changé ce forfait 6 mois après (pour profiter de la gratuité de la migration) et je suis passé vers un Evasio, moins cher avec avantage fidélité de 24 mois.
Bon, en regardant ma facture, je vois que je suis engagé jusqu'au 24 juin 2012. Est-ce normal ? Le fait d'avoir changé de forfait, je pensais que cela me réengager, donc jusqu'à début 2013. J'ai pourtant changé de gamme, en passant d'un forfait iPhone à un Evasio...

Merci d'avance pour vos éclaircissements

Normalement un changement de forfait ca ne réengage pas. Enfin moi je fais que ca avec mes forfait chez orange et je n'ai jamais été réengagé

tofoo93 · 13-04-2011 23:37:55

chez bouygues aussi sur les memes gammes pas de modif

chez orange la regle est la meme sur le réengagement sur les series spéciale (ce que ne propose pas Bouygues)

thedemoniak · 14-04-2011 07:10:44

merci pour les infos ^^

robertoc · 14-04-2011 09:15:10

tofoo93 a écrit :

chez bouygues aussi sur les memes gammes pas de modif
chez orange la regle est la meme sur le réengagement sur les series spéciale (ce que ne propose pas Bouygues)

merci mais j'ai changé de gamme pourtant avec un réengagement de 24 mois (28.90 au lieu de 33.90 pour 2h).... Avant j'avais un forfait iPhone et dorénavant un forfait Evasion (10 euros moins cher)

Dernière modification par robertoc (14-04-2011 09:17:34)

tofoo93 · 14-04-2011 12:20:42

sur les memes gammes j'ai indiqué pour ne pas avori de modif et non tu ne peux avoir été réengagé pour 24 mois le max c'est 12 mois tu le confirme toi meme en indiquant que ta date n'a pas changé!

vous etes plus compliqué que les loi de ce pays c'est peu dire

robertoc · 14-04-2011 13:00:11

lol, c'est bon j'ai compris

on peut verrouiller et merci à tous les participants

Dernière modification par robertoc (14-04-2011 13:04:16)

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