nouveau forfait origami 5 heures !!! l'avez-vous pris ?

Plx · 19-08-2010 11:18:45

Oui c'est étrange cette promo.
Il faut bien dire que la gratuité complète était étrange.

S'il y a date d'expiration, c'est un moindre mal, ça suppose bien qu'au bout de 3 mois l'option disparaîtra et ne sera donc pas facturée 5/mois

Senden · 19-08-2010 11:40:21

Oui, mais bon..ça reste ultra limité au final.

Plx · 19-08-2010 11:42:33

J'imagine que leur but est d'inciter les gens à prendre cette option à 5/mois.

wxcvbn · 19-08-2010 12:35:44

Senden> non en fait ce n'est pas limité, la conseillère que j'ai eu m'a expliqué sans que je ne demande rien qu'elle me l'avait activé, qu'il faudrait attendre 48h pour que je puisse être sur de pouvoir rentrer mes numéros au 740 et que j'avais 3 mois pour rentrer au moins un numero sinon le pass famille se desactive. En fait la date que tu vois c'est le temps qu'il te reste pour renseigner au moins un numero mais en aucun cas ce n'est une date de fin de l'option.

wxcvbn · 19-08-2010 12:38:27

Plx a écrit :

J'imagine que leur but est d'inciter les gens à prendre cette option à 5/mois.

Non c'est réellement gratuit. la date indiquée est la durée qu'il reste pour renseigner au moins un numero du pass.

titi6913 · 19-08-2010 13:03:09

Je ne comprend pas bien, le pass famille est maintenant gratuit avec ce forfait ?

Comment y souscrire et cette offre est disponible jusqu'a quand je le ferais bien aujourd'hui mais je suis en Angleterre et je sais pas si l'appel au service client est hors forfait a l'etranger.

De plus, certain on reussi a changer leur option genre GPS vers Deezer premium ?

J'ai vu que je paye 56.5 pour le forfait alors que je me suis reengage pour 24 mois je ne comprends pas pourquoi c4est pas normal.

wxcvbn · 19-08-2010 13:12:10

- Oui le pass famille est gratuit pour tout detenteur d'un forfait origami de 2h mini pour les 50000 premiers clients eligibles qui en font la demande. Moi j'ai appelé le 700 pour qu'on me le mette en place et ce sera hors forfait si tu appelles d'angleterre.

- Pour l'avantage deezer premium pour nous c'est 10par mois, a part 50% les 2 premiers mois on a aucun avantage par rapport à un abonné SFR ou bouygues en fait...

- Sinon effectivement tu devrais payer 55 par mois pour ce forfait, il y a du y avoir un bug lors de la mise en place, peut etre que tu etais déjà abonné orange beneficiant de l'avantage 24 mois à 450 par moi de reduc et que tu n'a pas été basculé pour obtneir la reduc de 6par mois d'où les 150 de difference.

Dernière modification par wxcvbn (19-08-2010 13:16:02)

titi6913 · 19-08-2010 13:28:24

Je viens d'appeler le service client pour repondre aux questions :

- pass famille bien gratuit pour les 50000 premier inscrits
- possibilite d'echange d'une option contre deezer premium moi je les fais contre maps
- ils se sont bien plante pour le prix de l'abonnement pour mon cas, on m'a donc fait un geste commercial : doublement des points changer de mobile je sais pas trop ce que ca veut dire
- le service client est bien compris dans le forfait a l'etranger

je suis dsl pour l'absence des accent dans mes messages mais c'est a cause de ces ****** de clavier amglais

wxcvbn · 19-08-2010 13:54:52

Merci pour l'info pour echanger l'option maps contre deezer premium. C'est juste l'option maps qui est supprimé ? car notre option dans le 5h edition spéciale s'appelle TV Sports Maps (ou multi-usage data sur mon espace client en ligne)... s'ils nous suppriment ces 3 options en 1 contre deezer j'hésite un peu.

Par contre je veux bien echanger mon option "Unik fixes gratuite" contre deezer premium... héhé

Dernière modification par wxcvbn (19-08-2010 14:05:21)

titi6913 · 19-08-2010 21:53:42

j'avais bien précisé que je voulais supprimer l'option maps mais quand je regarde mes options, j'ai bien l'option deezer premium en cours d'activation mais j'ai plus maps, tv, foot quand je regarde l'espace client. Mais je me rappelle plus si c'était vraiment précisé si quelqu'un pouvais me le dire car je me sert quand meme de l'option TV.

De même l'option famille n'est pas précisé dans mon espace client dois-je attendre le début du prochain mois ?

samou42 · 20-08-2010 15:37:12

Bonjour à tous,

Quelqu'un pourrait il me dire s'il est véritablement arrivé à résilier une de ses options au profit de l'option Deezer Premium +? Un conseiller m'as dit que c'était pas possible alors que Titit6913 a priori il y est arrivé.

J'ai 2 options qui ne me servent pas du tout (Orange Maps, Pass famille). J'aimerai beaucoup prendre l'option Deezer à la place. Ca serait vraiment cool.

Bien entendu je bénéficie de cette édition speciale 5h pour iPhone

Quenettes · 20-08-2010 15:41:53

Appel le 740 ensuite le choix 1 et 2 le serveur vocal devrait te proposer de souscrire a une nouveau avantage choisi l'avantage deezer.

samou42 · 20-08-2010 16:00:27

Quenettes es tu sur de ton coup? je n'aimerai pas avoir à payer 10 par mois. Je précise que je veux remplacer une option par Deezer premium plus. Merci de ta réponse

Quenettes · 20-08-2010 16:06:25

je suis dans la même situation, j'ai L'ed 5 heures, j'ai souscrit ce matin a l'avantage deezer l'option est indiqué gratuite dans Orange et moi et sur mon espace client, je ne te garanties pas du 100% mais ça a l'air en bonne voie

De plus la manipulation que je t'ai indiquer ne semble pas retirer les autres option en place

Dernière modification par Quenettes (20-08-2010 16:11:09)

samou42 · 20-08-2010 16:18:24

En faite j'ai activé mon forfait aujourd'hui même donc je pense que je pourrais une fois mon contrat reçu par Orange.

Dans Orange et moi une fois arrivé sur l'option Deezer j'ai : "Attention vous avez une demande de changement de forfait en cours, vers un forfait edition speciale origami pour iphone Star plus 5h. Vous ne pouvez pas soucrire à de nouvelles options sur votre forfait actuel".

Donc je crois que je suis bon pour patienter. Tenez nous au courant ceux qui ont échanger une option avec Deezer et qui ont recu leur login de Deezer. Je suivrai ce thread de près.

Merci Quenettes pour tes éléments. Bonne fin de journée.

maxoubellou · 20-08-2010 17:26:31

Je viens d'appeler le 740 pour activer deezer: Voici la réponse "cet avantage est incompatible avec votre forfait (ED 5h)"

Ron · 21-08-2010 10:02:54

je viens d'appeler, j'ai le forfait iphone 5h et ils m'ont validé l'option deezer en me disant que c'est compatible avec les avantages en cours

alexandre.rs · 21-08-2010 10:14:03

Ne pas confondre l'option Deezer qui est à 10/ mois et l'avantage Deezer qui lui est gratuit...

Ron · 21-08-2010 10:34:48

oui pardon je voulais dire l'avantage deezer

matjuju · 22-08-2010 13:39:45

alexandre.rs a écrit :

Ne pas confondre l'option Deezer qui est à 10/ mois et l'avantage Deezer qui lui est gratuit...

la difference entre les deux?

matjuju · 22-08-2010 13:48:24

peut on profiter réellement du pass famille et de l avantage deezer gratuit ?
faut il appeler le 700 pour en bénéficier?
merci d avance

Quenettes · 22-08-2010 13:57:13

Tu as la réponse dans ces deux postes :

http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=63494
http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=63514

Sinon oui

Dernière modification par Quenettes (22-08-2010 13:57:49)

Steven Odéon · 22-08-2010 14:05:43

matjuju a écrit :

alexandre.rs a écrit :
Ne pas confondre l'option Deezer qui est à 10/ mois et l'avantage Deezer qui lui est gratuit...
la difference entre les deux?

Aucune, même chose dans l'offre et la technique.

matjuju · 22-08-2010 14:21:03

merci

Plx · 24-08-2010 00:28:57

dans les 1go de fair use

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