nouveau forfait origami 5 heures !!! l'avez-vous pris ?

Zebulon67 · 22-06-2010 10:47:55

Bonjour à tous,

J'ai changé de forfait (en même temps que d'iphone) pour basculer sur le nouveau forfait édition spéciale origami 5 heures.

J'ai reçu un mail de confirmation, qui contient les informations suivantes :

"Bonjour,

Nous vous confirmons la mise en place de votre Edition spéciale forfait Origami star plus 5h que vous avez demandé à partir du 21072010.

Avec cette offre*, vous bénéficiez :

* 5 h d'appels voix en France métropolitaine vers les fixes et appels voix/visio vers les mobiles hors nos spéciaux et nos de services,
* des appels vers tous les opérateurs de 18h à 8h et tout le week-end,
* des SMS et de l'internet en illimité¹ 24h/24 et 7j/7,
* des mails (y compris mails Blackberry), de la Messagerie Vocale Visuelle et Wifi en illimité 24h/24 et 7j/7."

ce qui semble correspondre à un forfait origami star 5 heures !!!

Pourtant, lorsque j'ai rappelé le service client, on m'a bien confirmé qu'il s'agissait du nouveau forfait à 61 euros (sur 12 mois).

Avez-vous reçu le même mail pour ceux qui ont choisi ce forfait ?

Merci

baldini · 22-06-2010 11:20:19

Etrange c'est vrai que ca serait bien d'avoir des infos sur ca !!!

pwned · 22-06-2010 11:36:06

C'est le nouveau forfait Origami Star 5h spécial iPhone, pas de dédoublement de temps et pas excessivement cher. Il me fait vraiment craquer, j'hésite vraiment à remplacer mon LibertySim 5h par ça...

Zebulon67 · 22-06-2010 11:44:18

oui je sais pwned, mais ce n'est pas tout à fait la question

Xzocet-x · 22-06-2010 13:25:28

Perso j'ai hesite quand j'etais au telephone.
Mais la conseillere etant incapable de me fournir des infos precises sur le forfait, car eux meme n'en ont pas, j'ai prefere m'abstenir et attendre qu'il y ai plus d'infos.

pwned · 22-06-2010 14:18:07

Et c'est quoi la question ?

iBeetle · 22-06-2010 15:06:06

Même mail de confirmation pour changement de forfait reçu vers 13h.

Le mail semble automatisé et erroné car il décrit les conditions d'un forfait Origami iPhone 5H+5H classique. En PJ, on retrouve le pdf des offres oranges (et notre nouveau forfait n'y figure même pas...).

Je pense plus à un problème de mail, automatisé ou "fait à l'arrache", car l'opératrice m'avait informé que ces forfaits ne seront disponible qu'à partir du 24/06/10. En tout cas, au SC on m'a bien confirmé les options affichées sur la page web d'Orange. De plus, le SMS de confirmation pour changement de forfait indique bien un "Forfait Edition spéciale Origami plus pour iPhone 5H".

Dernière modification par iBeetle (22-06-2010 15:24:11)

Valou · 22-06-2010 15:08:18

c'est possible de le prendre en renouvellement ?

WantNuggets · 22-06-2010 15:11:01

Oui valou, je l ai fait Et d 'ailleurs il est compatible avec la VOIP d'après la conseillère que j 'ai eu ce matin.

Valou · 22-06-2010 15:11:26

WantNuggets a écrit :

Oui valou, je l ai fait Et d 'ailleurs il est compatible avec la VOIP d'après la conseillère que j 'ai eu ce matin.

ta juste appelé le service client et demandé le changement de forfait donc ?

pinsuttu · 22-06-2010 15:21:19

Bonjour,
quand j'ai parlé de ce nouveau forfait à la conseillère que j'ai eu ce matin au service client (conseillère très sympa d'ailleurs), il n'apparaissait pas sur son ordi. Elle croyait que je lui parlais du forfait pour lequel vous avez eu confirmation par mail et qui est bien plus cher d'ailleurs. Méfiance donc.....

pinsuttu · 22-06-2010 15:22:50

Je serais à votre place je rappellerai le SC pour être sûr qu'il n'y a pas eu d'erreur

riffraff2 · 22-06-2010 15:23:14

Forfait commandé avec mon tel sur le site Orange.
52/mois

Mamadou79 · 22-06-2010 15:23:54

Bonjour,

J'ai pris un iphone 4 avec réengagement de 12 mois.
J'ai voulu prendre ce forfait mais le sc m'a dit que c'était un réengagement de 24 mois a cause du réengagement de l'iphone.
Avez vous le même soucis?

cedbarre · 22-06-2010 15:38:04

Pareil, même commande, même mail de confirmation avec un contenu différend de la commande initiale, re-téléphone au SC QUI M'A CONFIRMÉ QUE C'ETAIT BIEN LE FORFAIT À 55 EUROS D'INSCRIs POUR MON RENOUVELLEMENT...(pardon pour les maj).
apriori, c'est un mail auto...mal informé...

Comput · 22-06-2010 16:16:19

J'ai juste commander mon 16go noir 4g en renouvellement sur le site orange, ensuite demande d'infos sur twitter parmis mes contacts concernant l'offre 5h, dispo en renouvellement, je tente, et c'est bon, conseillère très sympa.. le 13 Juillet je vais bénéficier du nouveau forfait pour 24 mois. J'ai eu confirmation immédiatement par sms.

Il va me changer de mon forfait Zen Plus 1h... je paye un poil plus cher pour le nouveau 5h

Dernière modification par Comput (22-06-2010 16:20:00)

Zebulon67 · 22-06-2010 18:16:21

Mamadou79 a écrit :

Bonjour,
J'ai pris un iphone 4 avec réengagement de 12 mois.
J'ai voulu prendre ce forfait mais le sc m'a dit que c'était un réengagement de 24 mois a cause du réengagement de l'iphone.
Avez vous le même soucis?

Salut,

C'est bidon, ça ne se cumule pas !

Ron · 22-06-2010 18:52:18

ce matin j'ai commandé mon iphone 4 et basculé sur ce forfait (auparavant j'avais l'origami 3h) finalement pour le même prix, j'ai 2h de plus, les mails illimités, les sms et les mms, les hotsports wifi illimités et la messagerie vocale visuelle! que demander de plus?

toby · 22-06-2010 20:05:29

Pareil que Ron !

bodji · 22-06-2010 20:39:44

Ron a écrit :

ce matin j'ai commandé mon iphone 4 et basculé sur ce forfait (auparavant j'avais l'origami 3h) finalement pour le même prix, j'ai 2h de plus, les mails illimités, les sms et les mms, les hotsports wifi illimités et la messagerie vocale visuelle! que demander de plus?

Moi ce matin (et par deux fois) on m'a dit qu'il n'était pas encore dispo !

Endessi · 22-06-2010 20:41:17

Yes, je l'ai prit en ouverture de ligne sur engagement 12 mois (vu que l'année prochaine on aura certainement droit à un iPhone 4S ou 4+ ou 4kilémieukelancien), 61-3 = 58 par mois, franchement c'est pas mal

Mafioso · 22-06-2010 20:45:40

Enorme ce forfait... mais pas dispo en réengagement il me semble, sans achat de l'iphone 4.

Mafioso · 22-06-2010 21:20:59

Quelqu'un a essayé d'accéder à ce forfait sans achat de l'iphone 4 ?

Pensez-vous qu'il soit réservé à l'iphone 4, ou bien simplement pas mis à jour dans la liste des forfaits ?
Je changerait bien pour celui ci.

Mandrake · 22-06-2010 21:27:57

Dsponible à tous, jusqu'à la date limite.

pitchoune · 22-06-2010 21:32:08

Nouvelle Edition Speciale Origami pour Iphone dés le 24 juin

5h voix tous opérateurs 24/24 et 7/7
SMS et MMS en illimités 24/24 et 7/7
Internet / Mails / Wifi et Mvv en illimité
Tv 60 chaines , Sport et Maps en illimités
pour profiter du meilleur des apps Orange : tv d Orange , ligue 1 et Orange Maps ( telechargeables gratuitement dans l appstore ).
Fair use 1Go .

55 / mois si engagement de 24 mois .

_ dispo en acquisition et en migration (réengagement 12 mois )
_ recommandé pour Iphone mais dispo pour tous smartphones

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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