nouveau forfait origami 5 heures !!! l'avez-vous pris ?

covy · 13-07-2010 08:40:05

Gozav a écrit :

Pour info, il y a une discussion en cours à ce sujet ici : http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=61214

c'est moi qui l'ait ouverte cette discussion ;-)
mais rien de concrêt dans les réponses
mon 3G est toujours bloqué Orange et du coup, je ne peux pas le balancer sur ebay...

stickman · 13-07-2010 13:56:28

Bonjour, je souhaite prendre ce forfait en renouvellement mais j'attends la sortie de l iphone blanc!
Flo toi qui travaille au sc d'orange, as tu eu des nouvelles concernant la date de sortie du blanc car ce forfait a une date limitée et ca m'embêterai de le louper à cause d'une couleur!
J'ai mon mari qui a pris ce forfait en renouvellemnt et comment faire pour activer l'option VoIP, Est ce possible que tu t'en occupe FLo???
Merci de vos réponses.

Gozav · 13-07-2010 14:01:53

Pour info, toutes les news concernant l'iPhone blanc sont regroupées dans ce sujet dédié : http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=58858
Merci de rester dans le sujet ici

Pour ce qui est de l'option VOIP, tu peux appeler directement le Service Client, qui activera l'option.

Dernière modification par Gozav (13-07-2010 14:02:34)

stickman · 13-07-2010 14:56:30

ok merci pour le lien !!!

Tiberius78 · 14-07-2010 00:11:16

Tiberius78 a écrit :

Tiens, bizarre, j'ai pu consulter mon suivi conso dans l'après-midi sur l'appli de suivi iPhone pour m'apercevoir que j'avais du hors forfait pour 0,12cts... Pourtant j'ai juste essayé la TV et le GPS, donc normalement ca devrait être inclus... Ce soir j'ai voulu consulter le détail sur l'ordi mais le service est de nouveau indisponible... Ça n'a pas l'air au point tout ça...

J'ai de nouveau reussis a consulter mon suivi conso (ca fonctionne 10 mn puis de nouveau HS), j'ai bien un hors forfait, mais dans le détail je ne retrouve pas ce hors forfait. Bon, je n'ai plus qu'à attendre ma prochaine facture.

Par contre, je viens de recuperer celle de la période précédente, ouille, ça fait mal un 32go....

Comput · 14-07-2010 08:40:30

Je viens apporter mon expérience du Passage d'un forfait Iphone Origami Zen 1h au nouveau 5h Edition spéciale...

Quand je lis que tous les forfaits Iphones sont débridés niveau débit 3g... Je pense que non..

Avant avec mon Zen 1h pas plus de 2mega et encore au début du forfait c'était bcp moins encore et par la suite il y a eu débridage. Avec le Nouveau 5h j'ai plus de débit encore je passe de 2 à presque 5 mega en 3g ...

Et chose curieuse maintenant dans ma chambre je passais souvent du Edge en 3g avec l'ancien forfait et inversement et depuis le nouveau je reste plus souvent en 3G j'ai pas encore vu de Edge et du coup je peux me passer du wifi sans problème

J'aimerai poser une question.. Le débridage du débit est t-il en fonction du forfait ???

Plx · 14-07-2010 09:58:07

Tu es sûr que tu n'es pas passé du 3GS à l'iPhone 4 au même moment que tu as changé de forfait ?

Parce que justement, avec l'iPhone 4, le débit est plutôt de 5 Mbps contre 2 Mbps constatés en moyenne sur le 3GS

Et aussi, l'iPhone 4 capte généralement mieux la 3G que le 3GS en zone limite...

Comput · 14-07-2010 10:11:17

J'ai l'iphone 4 et j'avais toujours mon Forfait Zen plus au moment de la réception, et j'avais toujours le même problème de réception et le débit toujours plafonné à 2 mega avec speed test.

J'ai eu mon Iphone 4 dans la semaine de sa sortie chez orange et le 5h à été mis en place hier (en Renouvellement de Mon Zen 1h) . J'ai pris le temps de faire une comparaison ce matin, en effectuant différent test dans la pièce. Rebelote avec Speed Test et j'ai beaucoup plus maintenant le débit est variable par contre bien supérieur au 2mega que j'avais.

Les pages se chargent beaucoup plus vite maintenant, etc.. surtout avec la version Iphone de Facebook plus rapide.

Maintenant est ce que le forfait Iphone Spéciale 5h à un meilleur calibrage 3g adapté à l'iphone 4 ??? je me pose la question comme il est souvent vendu avec ce forfait.

Dernière modification par Comput (14-07-2010 10:16:09)

Plx · 14-07-2010 10:25:00

Alors peut-être qu'il y a une spécificité des Zen Plus par rapport aux autres Origami Plus/pour iPhone.

Après tout, les Zen Plus sont les seuls forfaits "Plus/pour iPhone" à conserver un fair use de 500 Mo contre 1 Go pour les autres.

Orange a peut être alloué un débit un peu moins débridé pour ce forfait que pour les autres même si ça m'étonne un peu.

En tout cas, je peux te confirmer qu'il était quasi impossible d'attendre de telles valeurs sur le 3GS, forfait débridé à fond ou non...

Comput · 14-07-2010 13:05:32

Plx a écrit :

Alors peut-être qu'il y a une spécificité des Zen Plus par rapport aux autres Origami Plus/pour iPhone.
Après tout, les Zen Plus sont les seuls forfaits "Plus/pour iPhone" à conserver un fair use de 500 Mo contre 1 Go pour les autres.
Orange a peut être alloué un débit un peu moins débridé pour ce forfait que pour les autres même si ça m'étonne un peu.
En tout cas, je peux te confirmer qu'il était quasi impossible d'attendre de telles valeurs sur le 3GS, forfait débridé à fond ou non...

Regarde tout en bas pour le 3gs avec le forfait 5h.

http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=20046&p=91

Donc l'iphone 4 ne fait pas tout et heureusement. Le 3gs n'est pas à la Rue.

J'avais oublié de dire que mon Forfait Zen au tout début j'avais un 3GS.

Plx · 14-07-2010 14:16:34

Oui sans doute que le 3GS pouvait faire de très bons scores en fonction du lieu et des conditions.

En tout cas, dans mon expérience, à Paris et sans changer de forfait, je suis passé de débits à 2500 kbps en moyenne à 4800 kbps en moyenne avec l'iPhone 4 (appli speedtest)

Maintenant j'ai jamais fait des tonnes de test, c'est juste une constatation, peut-être qu'il y a d'autres explications à ces meilleurs scores...

isof · 15-07-2010 12:29:45

covy a écrit :

Tchoutchou08 a écrit :
Le seul soucis que j'ai avec ce forfait c'est que mon suivi conso est toujours "momentanément indisponible " et c'est vraiment handicapant
plus de 10 jours que mon suivi conso est "indisponible" ?
depuis que j'ai le forfait 5h quoi.
je dois appeler le 700 ?

Idem pour moi, et pire, pas d'internet pendant une journée complète!

Bascule d'un ancien forfait iPhone 2h+2h d'origine ce lundi au forfait Origami Star pour iphone 1h+1h.
Je recois un SMS lundi matin m'indiquant que tout fonctionnera le lendemain. Et ben depuis ce SMS, impossible d'accéder à internet en 3G ni Edge sur mon iphone! je les ai appelé, ils ne savaient pas d'où venait le pb. Je pense qu'Orange démonte et reconstruit entièrement la ligne si tu changes de forfait.
J'étais en vacances et j'avais besoin de mon acès internet, argh...

Tout est rentré dans l'ordre le lendemain, sans rien faire. Merci Orange ;( Je vais leur envoyer une lettre pour obtenir un petit cadeau....
Et cerise sur le gateau, plus de service conso depuis la bascule sur ce forfait comme bcp de monde....

Gozav · 15-07-2010 12:35:31

Visiblement il va falloir attendre votre prochaine facturation, à mon avis. N'hésitez pas à faire un courrier au Service Consommateur National (adresse sur votre dernière facture) pour exprimer votre déception et demander (gentiment) un geste commercial.

bebel83 · 15-07-2010 18:03:53

Merci Flo j'ai bien reçu le Sms de confirmation

Tonystoz · 15-07-2010 19:52:48

Iphone reçu jeudi de la semaine dernière et courrier d'activation de ma ligne reçu aujourd'hui avec nouveau forfait Origami special Iphone.
Depuis ce matin que j'ai activer ma ligne c'est simple, dès que je suis dans un bâtiment ( chez moi ou au boulot ), je n'ai que du réseau EDGE alors que mon 3G à côté avec le réseau SFR = 5 barres en 3G....
Je commence à m'inquiéter de la couverture d'Orange!! Moi qui croyais que SFR était merdique, pour le moment Orange est vraiment très mauvais je suis un peu déçu mais j'attends encore un peu pour voir.
A savoir que j'habite en région parisienne à quelques kilomètres de la capitale

Fl0 · 15-07-2010 21:29:58

bebel83 a écrit :

Merci Flo j'ai bien reçu le Sms de confirmation

De rien, n'oublie pas de patienter 60h avant d'utiliser une appli VoIP

ecourt · 15-07-2010 22:00:53

Je suis surpris, je n'ai demandé aucune activation de l'option voip, j'ai installé skype et ca fonctionne très bien. Comment cela se fait-il?

bebel83 · 15-07-2010 22:27:34

Oui oui je patiente !!!

Vela67 · 16-07-2010 00:37:01

J'aurais une question , j'avais un forfait origami star 1h+ 1h spécial iphone lors du mois de juin et à partir de demain j'ai 2h + 2h sauf que je viens de me rendre compte de l'existence de ce forfait 5h si j'appelle le service client samedi en sachant que mon forfait charge demain est-ce que ça sera bien pris en compte pour le mois d'Août ? Et je peux bien basculé du forfait 2h + 2h à celui de 5h ? Merci beaucoup

Fl0 · 16-07-2010 01:21:48

Oui, tu peux programmer un changement vers cette offre pour ta prochaine date de remise à zéro de ton forfait, en août

ecourt · 16-07-2010 08:01:17

ecourt a écrit :

Je suis surpris, je n'ai demandé aucune activation de l'option voip, j'ai installé skype et ca fonctionne très bien. Comment cela se fait-il?

Comment savoir si on a officiellement l'option voip?

Gozav · 16-07-2010 08:02:57

Elle est affichée dans ton espace client, rubrique "mes options"

Vela67 · 16-07-2010 09:28:45

Fl0 a écrit :

Oui, tu peux programmer un changement vers cette offre pour ta prochaine date de remise à zéro de ton forfait, en août

D'accord merci beaucoup , pour ma part ce forfait m'interesse beaucoup surtout car c'est 5h journée c'est pas évident pour tout le monde de téléphoné le soir et week end

ecourt · 16-07-2010 09:54:52

Gozav,comment se fait il que skype fonctionne sans avoir souscrit?

Gozav · 16-07-2010 10:00:14

De mémoire, la VOIP n'est pas bloquée "techniquement parlant". Seulement, elle n'est autorisée qu'avec l'option adaptée. Le cas échéant, Orange se réserve le droit de facturer hors forfait cette utilisation non validée par la souscription à l'option.

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