[INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

tofoo93 · 30-06-2010 15:06:49

nn pour la restauration elle n'est plus sytematique parfois elle ne suffit pas c'est vrai

perso je prèfére encore indiquer l'obligation de la restauration

cc2star · 30-06-2010 18:20:30

Bonjour, mon amie a un iphone 3g Us acheté en boutique sur Paris il y a plus d'un an. Elle a appelé Bouygues qui lui a dis qu'il allait le desimlocké. Est ce vraiment faisable et est ce la même démarche que pour les Iphone officiel Bouygues? merci

Dernière modification par cc2star (30-06-2010 18:20:52)

Difock788-2 · 01-07-2010 09:12:11

tofoo93 a écrit :

nn pour la restauration elle n'est plus sytematique parfois elle ne suffit pas c'est vrai
perso je prèfére encore indiquer l'obligation de la restauration

Lors de mon désimlockage, la synchronisation n'a rien indiqué, il a bien été nécessaire de faire une restauration.

Je serais curieux de savoir comment ça se passe...

pilouzzzzzzzzz · 01-07-2010 09:15:31

Pareil que toi Difock788 ...

tofoo93 · 01-07-2010 16:06:52

tout simplement un pop up apparait dans l'itunes et t'indique le déverrouillage

speedy38 · 01-07-2010 20:25:45

Demande effectuée il y a une semaine. Aujourd'hui je voulais essayer, alors j'ai inséré une autre SIM, et une synchronisation a suffi. "Félicitations, votre iPhone est maintenant déverrouillé".

pilouzzzzzzzzz · 01-07-2010 20:27:22

ah ben ils ont bien amélioré le process chez Apple ... c'est une excellente chose

tofoo93 · 01-07-2010 21:23:27

pilouzzzzzzzzz a écrit :

ah ben ils ont bien amélioré le process chez Apple ... c'est une excellente chose

c'est surement pour _a que ca fonctionne pas de la meme façon pour tous le monde... tu parles d'une simplification!

elle sera simple le jour ou apple arretera de faire son lockage sur ses serveurs et procéde comme n'importe quel autre telephone!

pilouzzzzzzzzz · 01-07-2010 22:13:35

Oui, c'est pas faux non plus

pasta_power69 · 01-07-2010 22:28:12

tofoo93 a écrit :

pilouzzzzzzzzz a écrit :
ah ben ils ont bien amélioré le process chez Apple ... c'est une excellente chose
c'est surement pour _a que ca fonctionne pas de la meme façon pour tous le monde... tu parles d'une simplification!
elle sera simple le jour ou apple arretera de faire son lockage sur ses serveurs et procéde comme n'importe quel autre telephone!

C'est a dire jamais

recif2000 · 13-07-2010 13:45:26

Perso j en suis à ma troisieme demande de debloquage en 3 semaines et ca commence à me chauffer. j 'ai du faire 14 restaurations depuis...
Ils me disent que Apple est submergé par les demandes.

tofoo93 · 13-07-2010 14:31:10

recif2000 a écrit :

Perso j en suis à ma troisieme demande de debloquage en 3 semaines et ca commence à me chauffer. j 'ai du faire 14 restaurations depuis...
Ils me disent que Apple est submergé par les demandes.

Ah Ah... j'aime les conseillers qui bottent en touche et qui n'y connaissent rien et ne savent plus quoi inventer pour palier au manque de leur collègue sur la validation...

comment apple peut il etre submergé par les demande celle ci ce faisant par l'opérateur (donc ici bouygues) sur les serveurs d'apple et apple n'intervient en rien sur le processus vu que l'opérateur (ici Bouygues) à la confirmation immédiate sur son ecran de l'acceptation de la demande pour le desimlockage et sera opérationnel au grand maxi dans les 48h

ça doit etre trop compliqué de valider un processus à priori (tout opérateur confondu, car chaque opérateur à son florilège de boulette dans le desimlockage des iphones)

serena3136 · 13-07-2010 17:20:17

Bonjour à tous,

Je vous fais partager mon calvaire!!!
J'ai fait ma 1ere demande le 29/06/2010, 7 jours après toujours pas de déblocage effectif??
Je rappelle le Service Clientèle pour leur faire partager mon sentiment plutôt amicale la personne me dit que le déblocage est effectif depuis le 7/07/2010 donc je reitère toujours rien!!
Le 8/07/2010 je rappelle le SC je vérifie le numéro IMEI avec eux pas d'erreur ils me disent on refait une demande auprès d'Apple!!
Depuis j'ai réessayé aujourd'hui toujours rien j'ai plus qu'à patienter jusqu'au 15/07/2010!!
J'ai les nerfs j'ai bien "chargée" la personne au bout du fil à l'instant de BT!!
J'ai eu Apple en parallèle il me dise aucun moyen de savoir si la demande a été reçu car s'est traité directement par nos serveurs via la demande des opérateurs!!Super en clair c'est du PING-PONG chacun se rejète la faute!!:(

voila si ça peut aider!!

Flo3GS · 13-07-2010 23:58:39

Demande faite le 29/06/2010 et toujours rien.......

serena3136 · 14-07-2010 13:42:19

Tu les as relancé Flo3GS??
Si demain j'ai toujours rien ça va chier encore!!

Australian_squale · 14-07-2010 13:52:29

Moi j'ai relancé 5 fois

Dernière modification par Australian_squale (14-07-2010 17:50:36)

serena3136 · 14-07-2010 14:18:49

Elle date de quand ta 1er demande Australian_squale??

Flo3GS · 14-07-2010 14:18:55

Non mais vais relancer ouais ! C'est abusé la qualité du service.....

serena3136 · 14-07-2010 14:24:05

Apple me l'a confirmé ils ont énormément d'appel concernant BT!!
Le conseiller hier a osé me dire si il n'est pas débloqué le 15/07 merci de voir directement avec Apple!!
Je les incendié je lui ai dit: "j'ai un contrat avec Apple ou avec BT"??
J'en ai vraiment marre de ses incompétents!!

recif2000 · 14-07-2010 17:36:23

ils viennent de me le debloquer. Troisieme demande faite ce lundi.
J ai ete tellement vite j ai pas eu le temps de baver devant le screen ou ils annoncent le debloquage.
Debloquage effectué en connectant l iphone (avec une sim etrangere) à itunes (en gros totalement automatique)

bon courage à tous

Australian_squale · 14-07-2010 17:50:16

serena3136 a écrit :

Elle date de quand ta 1er demande Australian_squale??

1ére demande en janvier, seconde en avril, 3éme début juin, puis 2 fois encore pendant 2 semaines.
Au final je ne sait même pas si il a été désimlocké, je l'ai vendu avant!

Dernière modification par Australian_squale (14-07-2010 17:51:42)

serena3136 · 14-07-2010 17:53:28

recif2000, moi j'en suis à ma 2ème demande!!
Verdict demain!!
J'ai bien l'impression qu'ils font le coup à tout le monde c'est abusée 3 semaines!!
En plus nous ne recevons aucunes confirmations comme avec les autres opérateurs!!
Ils peuvent vraiment nous dire ce qu'ils veulent!!
Vraiment une bonne d'incompétents!!!

serena3136 · 14-07-2010 17:58:12

J'en rit maintenant mais au tel avec BT cela m'a mis hors de moi ils ont osé me dire si mon téléphone était bien un iphone "bouygue telecom"!!
Je l'ai prit avec une offre IDEO CONNA.....!!!il n'y a pas plus bouygue que ça!!!!
ils ont les phrases pour mettre à bout le client!!

Dernière modification par serena3136 (14-07-2010 17:59:04)

serena3136 · 15-07-2010 07:20:59

Bonjour à tous,

Suite du calvaire!!
Aujourd'hui le 15/07/2010 j'ai réessayé toujours rien!!!
Je vais les incendier!!!!
Je vous tiens au courant!!

serena3136 · 16-07-2010 16:53:09

Bonjour,

Enfin c'est bon j'ai pu le déverrouiller aujourd'hui après 3 demandes et une attente de 18 jours!!
Bon courage à ceux en attente!!

@+

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#251 30-06-2010 15:06:49

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#252 30-06-2010 18:20:30

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#253 01-07-2010 09:12:11

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#254 01-07-2010 09:15:31

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#255 01-07-2010 16:06:52

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#256 01-07-2010 20:25:45

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#257 01-07-2010 20:27:22

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#258 01-07-2010 21:23:27

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#259 01-07-2010 22:13:35

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#260 01-07-2010 22:28:12

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#261 13-07-2010 13:45:26

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#262 13-07-2010 14:31:10

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#263 13-07-2010 17:20:17

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#264 13-07-2010 23:58:39

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#265 14-07-2010 13:42:19

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#266 14-07-2010 13:52:29

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#267 14-07-2010 14:18:49

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#268 14-07-2010 14:18:55

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#269 14-07-2010 14:24:05

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#270 14-07-2010 17:36:23

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#271 14-07-2010 17:50:16

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#272 14-07-2010 17:53:28

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#273 14-07-2010 17:58:12

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#274 15-07-2010 07:20:59

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

#275 16-07-2010 16:53:09

Re : [INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

Pied de page des forums