Faux mail Apple !

olive 13 · 06-04-2014 18:20:17

Attention, je viens de recevoir ce message par mail :

Votre identifiant Apple a été utilisé pour ouvrir une session iCloud à partir d'un ordinateur non autorisé.
Votre compte iTunes est maintenant bloqué, veuillez accéder à votre compte pour effectuer une vérification de vos informations.

Je l'ai supprimé de suite, mais il m'a été envoyé de ma boite mail, est ce que je dois faire autre chose pour éviter des problèmes ?

olive 13 · 06-04-2014 18:44:27

Bonsoir, j'ai de suite pensé à un faux mail puisque envoyé de ma boite mail, et non par apple comme dans les confirmations d'achat ! J'ai donc essayé de passer une commande gratuite via l'iphone, nickel, et vérifié sur itunes, qui n'est pas bloqué !
Pour info, voici ou menait le lien : http://www.lavenir.net/article/detail.a … 1_00420677 !
Ce qui m'inquiète le plus du coup, c'est que mon mail ait pu être infecté, comment vérifier ?

olive 13 · 06-04-2014 18:50:20

Merci, à plus sur le forum

MoiYoshi · 07-04-2014 22:36:07

Les vrais emails Apple ton nom et prénom sont afficher. (Une information que les faux emails n'ont pas)
S'il n'y a pas de nom vaut pas ouvrir les liens et surtout pas donner ses indentifiants sur ces sinon tu vas te faire pirater le compte.

Australian_squale · 07-04-2014 22:42:00

J'ai reçu ce mail également. Poubelle direct.

senjo · 08-04-2014 08:53:10

Australian_squale a écrit :

J'ai reçu ce mail également. Poubelle direct.

idem en ce qui me concerne...

C'est du fishing pur et simple, le principe est le même que pour les coordonnées bancaires...

olive 13 · 08-04-2014 13:30:02

Merci pour vos réponses ! Par contre, comme j'ai reçu le mail comme envoyé de ma boite mail, et que j'ai ouvert le lien (sans rien renseigner bien sur), est ce que j'ai intérêt à changer mon mot de passe gmail ?

cezanne bleu · 08-04-2014 16:17:26

Ça mange pas de pain, il vaut mieux changer de mots de passe souvent sur tous les sites fréquentés, et dès qu'il y a eu une petite alerte.

VanZoo · 08-04-2014 20:16:31

Apple a bloqué l'identifiant d'une amie, sa boite mail soit disant piratée... Donc elle a dû créer un nouvel identifiant

MAIS elle ne peut plus restaurer son Iphone et Ipad ou mettre à jour certaines applis

MoiYoshi · 08-04-2014 23:38:48

VanZoo a écrit :

Apple a bloqué l'identifiant d'une amie, sa boite mail soit disant piratée... Donc elle a dû créer un nouvel identifiant
MAIS elle ne peut plus restaurer son Iphone et Ipad ou mettre à jour certaines applis

Il faut qu'elle contacte Apple pour restauré son compte initial.
Il y a une procédure a faire par téléphone avec un technicien et en même temps par le site anglais d'Apple qui propose des options qui ne sont pas visible sur le site français.

VanZoo · 08-04-2014 23:52:30

Merci

BreizhReloaded · 09-04-2014 06:08:39

Faut voir la tête du mail initial dont on parle, mais il ne me paraît pas si exotique que ça ce message. Apple continue bien de m'alerter à chaque fois que je réalise un achat depuis Singapour :

Apple a écrit :

Chère/Cher XX XX,
Votre identifiant Apple (xx@xx.xx) vient d'être utilisé pour télécharger XX dans l'App Store sur un ordinateur ou un appareil qui ne lui a pas été associé auparavant. Vous pouvez aussi recevoir ce message si vous avez réinitialisé votre mot de passe depuis votre dernier achat.
Ce téléchargement a été effectué dans le pays suivant : Singapour.
Si vous avez effectué ce téléchargement, vous pouvez ignorer cet e-mail. Il vous a été envoyé par mesure de précaution, afin de vous protéger d'éventuels achats non autorisés.
Si vous nêtes pas à lorigine de ce téléchargement, nous vous recommandons de consulter le site iforgot.apple.com afin de modifier votre mot de passe, puis la page Identifiant Apple : sécurité et identifiant Apple pour obtenir de laide.
Cordialement,
Apple

C'est pourtant depuis mon ordi perso à chaque fois, donc associé à mon compte, et ça fait plus d'un an que je vis là-bas...

olive 13 · 09-04-2014 08:08:08

@ breizhreloaded, le mail initial ne provenait pas d'itunes, mais de ma boite mail comme une alerte itunes (après vérification, le compte n'était pas bloqué, et la page vers laquelle renvoyait le lien est déjà apparue dans des cas de phishing (voir message 3) !

BreizhReloaded · 09-04-2014 13:06:56

Je ne doute pas que c'était un faux, mais j'ai du mal à comprendre : que veux-tu dire par ça ?

olive 13 a écrit :

le mail initial ne provenait pas d'itunes, mais de ma boite mail comme une alerte itunes

olive 13 · 09-04-2014 18:03:44

à la place d'itunes comme expéditeur, il y avait marqué moi, comme si je me l'étais envoyé !

BreizhReloaded · 10-04-2014 04:46:00

Ah ! Ok, dans ce cas je comprends tes doutes ^_^

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