[INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

surname · 07-06-2010 16:14:14

Bon j'ai rapellé Bougues en tombant sur un conseillé compétant qui lui m'as bien demandé les infos neccessaire.
Une autre question pour la route je peu sauvegarder en 3.1.3 restaurer en 4.0 (dans 1 semaine sa devrai etre bon) et récupérer ma sauvegarde?

tofoo93 · 07-06-2010 16:34:16

oui de toutes façon tu fais tjrs une sauvegarde avant de upper...

surname · 07-06-2010 16:39:22

Ouai mais la le problème c'est qu'il va y avoir l'OS4.0 et cette mise à jour je veu profité du désimlock pour la faire. Donc sauvegarder en 3.1.3 pour restaurer la sauvegarde en 4.0? Ou dabord passer en 4.0 en faisant la mise a jour normalement ->faire la sauvegarde -> et après faire le desimlock??

Australian_squale · 07-06-2010 21:45:06

tofoo93 a écrit :

je sais meme pas pourquoi tu postes, tu connais pertinemment la réponse
il n'y pas d'autres solution pour le déblocage que ce qu'est indiqué dans le post d'entête

Il poste pour faire partager son expérience et c'est bien son droit. Arrete un peu de prendre tout le temps les gens de haut Tofoo93, ça devient vraiment lourd...

SpeedO_o · 10-06-2010 13:55:52

Bonjour à tous,

Comme certains d'entre vous j'ai à plusieurs reprises fait une demande de désimlockage de mon iPhone auprès du SC de Bouygues. J'ai appelé la 1ère fois en avril, la seconde en mai, la dernière il y a deux jours et toujours rien...
Je trouve le délai anormalement long moi qui n'avais eu aucun souci pour faire débloquer mon iPhone 2G...

tofoo93 · 10-06-2010 15:38:53

tu as fait la restauration?

fboss · 11-06-2010 15:47:01

Mon aventure a moi:
- j'ai appele il y a une dizaine de jours pour demander le desimlockage. (abonnement depuis plus de 6 mois), on me dit "pas de probleme, et vous allez recevoir un mail quand c'est fait d'ici 48h".
Donc aujourd'hui, 10 jours plus tard, toujours pas de mail .... je tente une restauration itunes, et rien n'a change.

Je rappelle donc aujourd'hui, je tombe sur une personne qui me dit "alors il faut eteindre votre telephone pendant 1 semaine, vous mettez la carte SIM d'un autre operateur, et dans 1 semaine vous rallumez et vous verrez le message du desimlockage" ... je lui ai fait repeter 3 fois pour etre sur de ne pas avoir mal compris... la vache, certains sont vraiment graves quand meme. J'ai compris que je ne pouvais pas obtenir mieux de cette personne, j'essayerai de rappeler une 3ieme fois dans 1h pour essayer d'avoir plus de chance avec une autre personne.

Australian_squale · 11-06-2010 17:14:29

Je viens de faire ma 3éme demande aujourd'hui. Bien sûr on m'a demandé si j'ai restauré avec une carte sim d'un autre opérateur, j'ai dis oui même si c'est faux.
Du coup le gars m'a dit qu'il y a un mois ils ont eu des soucis car apple à changé sa procédure mdr.
Du coup reprise d'IMEI et relance de desimlock!

J'espère que cette fois ci sera la bonne!

tofoo93 · 11-06-2010 21:07:25

il faut faire la restauration australian

et la procédure n'a pas changé

ils ont chez BT juste à rentré l'imei et cliquer sur valider c'est dans leurs outils, il faut qu'il cherche et faut surtout cliquer sur valider ils ont la confirmation de l'acceptation et le délais c'est juste une mise à jour des serveurs chez apple qui sont à priori toutes les 2h

SpeedO_o · 11-06-2010 21:39:18

Oui tofoo93 j'ai bien fait la restauration et mon iPhone n'est toujours pas désimlocké. Je recommencerai dans quelques jours puisqu'a priori ma demande a bien été prise en compte (selon la personne que j'ai eu en ligne).

multima · 11-06-2010 23:14:31

moi j'ai même pas fait de restauration j'ai mie une puce orange et je les connecter a itunes et sync et itunes ma dit félicitation votre iphone et débloqué

Australian_squale · 12-06-2010 10:13:12

tofoo93 a écrit :

il faut faire la restauration australian
et la procédure n'a pas changé
ils ont chez BT juste à rentré l'imei et cliquer sur valider c'est dans leurs outils, il faut qu'il cherche et faut surtout cliquer sur valider ils ont la confirmation de l'acceptation et le délais c'est juste une mise à jour des serveurs chez apple qui sont à priori toutes les 2h

Oui lol, je sais que la procédure n'a pas changée. mais ils ont manqués plein de desimlock ces derniers temps, le mien y compris. ça fait 4 mois que j'attends. J'ai déjà fait plein de restauration lol

SpeedO_o · 13-06-2010 15:46:30

Après une nouvelle restauration mon iPhone est désimlocké, 3 mois d'attente tout de même ^_^'

tofoo93 · 13-06-2010 16:54:08

en faite au bout du 7 eme jours, si après restauration rien ne ce passe vous pouvez refaire la demande (donc à partir du 8eme jours), donc les 3 mois meme si certains conseiller ont du mal, c'est que vous le voulez bien

sinon ca veut dire que ca fait 12 fois que vous tomber sur un conseiller pas très au faits de la procédure ...

qui rappelons est d'ouvrir pour le conseiller l'outil desimlockage de l'iphone une seule case est à remplir (le n° IMEI) puis cliquer sur valider, le conseiller peut vous indiquer immédiatement l'acceptation du déverrouillage de l'iphone.

mybuddy · 13-06-2010 17:00:43

Bonjour a tous,
Je viens a mon tour apporter ma pierre a l'édifice suite a la mise a jour en 3.1.3 je demande hier le desimlock, donc:

Premier appel: On me dit que je vais recevoir le code de déblocage par sms. Je dis au conseillé que je n'ai pas de réseau je lui demande s'il y a un autre moyen il me dit que non donc je raccroche et rappel en espérant tomber sur un autre conseillé.

Deuxième appel: Là pas de sms en vue on me dit que je vais recevoir un courrier avec la démarche a suivre.

Quelqu'un a déjà reçu ce fameux courrier, si oui quelqu'un peut me dire ce qu'il y était écrit en gros ?

Merci d'avance.

tofoo93 · 13-06-2010 17:08:15

rappelles... tu lui expliques comment faire (gentiment car certains ce brusque)

mybuddy · 13-06-2010 17:14:09

Merci de la réponse, et je lui explique quoi ? J'ai pas tout saisi, je dois lui dire d'entrer mon IMEI et de lancer l'autorisation de déblocage ?

tofoo93 · 13-06-2010 19:33:22

oui d'ouvrir son logiciel (outil) apple pour le desimlockage des iphones comme indiqué au dessus

Australian_squale · 13-06-2010 20:11:25

tofoo93 a écrit :

en faite au bout du 7 eme jours, si après restauration rien ne ce passe vous pouvez refaire la demande (donc à partir du 8eme jours), donc les 3 mois meme si certains conseiller ont du mal, c'est que vous le voulez bien
sinon ca veut dire que ca fait 12 fois que vous tomber sur un conseiller pas très au faits de la procédure ...
qui rappelons est d'ouvrir pour le conseiller l'outil desimlockage de l'iphone une seule case est à remplir (le n° IMEI) puis cliquer sur valider, le conseiller peut vous indiquer immédiatement l'acceptation du déverrouillage de l'iphone.

Bien sur que si ça fait 4 mois que j'attends mon desimlock c'est un peu parceque je le veux bien. Je n'en avais pas besoin, mais maintenant si puisque je vais vendre mon 3GS.
Ceci dit même moi qui est pro bouygues ça fait quand même pas très pro de devoir demander 3 fois la même chose avant que ce soit fait

mybuddy · 13-06-2010 22:07:08

Donc en gros je n'ai pas attendre le courrier ? Je leurs demande juste d'activé la demande et 7 jours après je dois restaurer ?

tofoo93 · 13-06-2010 22:11:32

oui

SpeedO_o · 14-06-2010 14:06:58

Le désimlockage de mon iPhone n'était pas urgent jusqu'à ce que je décide de le vendre. Donc en effet si ça a duré aussi longtemps c'est bien parce que j'ai laissé trainer les choses mais en théorie je n'aurais pas du avoir à appeler plusieurs fois pour que la demande soit faite comme il faut...

Dernière modification par SpeedO_o (14-06-2010 14:07:37)

mybuddy · 14-06-2010 18:16:58

Re salut a tous,
Alors j'ai appelé la procédure semble lançer maintenant est ce qu'il faut que j'attende vraiment 7 jours c'est a dire, j'ai appelé a 15h est ce qu'il faut que je connecte mon iphone avec une autre puce a 15h dans 7 jours ou bien je peux le faire dans 2 3 jours ? Car je n'ai pas d'autre téléphone sous la main donc ça m'embête un peu d'attendre une semaine.
Merci

mybuddy · 15-06-2010 19:42:47

UP please

Australian_squale · 15-06-2010 20:04:22

Tu n'es pas obligé de prendre une carte sim d'un autre opérateur, et tu peux essayer quand tu veux, après tu verras bien si c'est bon ou pas.
Pour ma part 3éme demande vendredi, et là, c'est pas encore fait

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