Question sur le parrainage

zaza91 · 25-08-2009 11:03:24

Bonjour à tous,

Lorsqu'on commande en ligne sur la boutique on bénéficie d'un mois de forfait offert, donc je voulais savoir si on se faisait en plus parrainer, si on avait droit à un mois de forfait offert en plus ou si ça ne pouvait pas se cumuler ?

Merci d'avance.

guillaumem · 25-08-2009 11:08:15

non c'est non cumulable sauf pour ton parrain qui lui aura un mois de forfait offert (en tout cas c'était ça le 7 août )

zaza91 · 25-08-2009 11:14:06

ok merci ^^

tofoo93 · 25-08-2009 11:46:19

c'est cumulable il faut lire la page parrainage c'est indiqué en plein milieux de celle ci
http://www.laboutique.bouyguestelecom.f … inage.html

je cite:
Cumulable avec les offres spéciales, l'offre de Bienvenue et l'avantage jeunes

Daphone · 25-08-2009 11:52:26

Je confirme, c'est cumulable donc bon plan en vue evidemment !

guillaumem · 25-08-2009 12:03:38

erf je viens de lire tes posts tofoo93 sur ce cumul je me suis fait avoir (mea culpa daphone)

je suis entrain de tel le 614

zaza91 · 25-08-2009 18:39:30

mais justement l'offre de bienvenue ça correspond au mois de forfait offert ?

guillaumem · 25-08-2009 18:47:40

non j'ai dit des bétises tu peux cumuler les 2

toxy je comprends pas ce que tu veux dire?

zaza91 · 25-08-2009 18:59:57

ok merci pour vos réponses

Foxinou · 25-08-2009 19:11:14

Moi je dis non, les 2 ne sont pas cumulables !!!

J'en ai fait l'experience il y a 2 mois : lors de l'inscription par le net, il n'y a pas moyen de rentrer un numéro de parrain... donc dans le c**

guillaumem · 25-08-2009 20:05:55

Foxynou appelle le SC tu verras je lai appellé tout à l'heure ^^

Foxinou · 25-08-2009 20:58:39

Mwai... C'est trop tard en tous cas maintenant pour moi non ?

tofoo93 · 25-08-2009 22:36:44

Foxinou a écrit :

Moi je dis non, les 2 ne sont pas cumulables !!!
J'en ai fait l'experience il y a 2 mois : lors de l'inscription par le net, il n'y a pas moyen de rentrer un numéro de parrain... donc dans le c**

c'est que ton parrain na pas été fichu de te donner son numero de client complet

et oui c'est trop tard c'est uniquement lors de l'achat sur la boutique

et toxy veut dire qu'on ne demande pas sur le fofo à etre parrainé ya le courriel si besoin

Dernière modification par tofoo93 (25-08-2009 22:37:37)

guillaumem · 25-08-2009 22:47:32

tofoo93 a écrit :

et toxy veut dire qu'on ne demande pas sur le fofo à etre parrainé ya le courriel si besoin

ah euké

flo074 · 26-09-2009 16:27:31

bonjour,

J'ai pris un forfait iphone sur le net il yt à 3 mois et j'ai bien eu ma remise de forfait de 1mois offert sur ma première facture pr la souscription sur le web mais aujourd'hui ma 3ème facture est arrivé et il m'ont pas compté l'offre de parrainage de mon parrain.
Donc pensez vous que je doit encore attendre ou les appeler pour demander la régularisation de ma facture ?
De plus j'ai parrainer une personne le 11 aout donc à votre avis quand c'est que je devrais avoir ma facture gratuite pour cette personne ?

merci

tofoo93 · 26-09-2009 18:35:57

tu peux appeler pour savoir...
et pour ton parrainage ton mois sa varie entre 2 et 3 mois après sa souscription, d'ailleurs tu recois un sms de confirmation de modification/ajout de service et ensuite un autre sms une fois validé définitivement "rmise pris en compte votre dossier est a jour" (à peu près j'ai plus la phrase au mot près lol) l'ecart entre les 2 sms peuvent etre de 10/20 jours parfois le premier sms tu le recois pas et seulement le second et des fois juste le premier... il faut surveiller ses factures

Dernière modification par tofoo93 (26-09-2009 18:39:00)

msevestre · 28-09-2009 11:56:42

Hello

il me semble qu'il faut qu'il y ait 3 factures émises... donc sûrement applicable à la 4eme facture... mais appelle le sce client pour en avoir confirmation.

Matt

flo074 · 02-10-2009 19:22:03

oki merci je les est appelés mardi et il avait un problème de logiciel donc il pouvait pas me dire !! Par contre ce qui est bizarre c'est que mon parrain lui a bien eu sa facture gratuite... je les appellent demain et je vous tient au courant de la suite des événements...

tofoo93 · 02-10-2009 23:32:35

comment tu sais que ton parrain à reçu sa remise ?
moi je dois bien avoué je suis incapable de savoir à qui je dois une remise je tiens juste des chiffres par mois car hélas on a pas de suivi très précis, j'en avais fais remonter des suggestion à BT pour cela mais bon

flo074 · 03-10-2009 11:50:02

bon alors j'ai appelée bouygues il m'ont dit que si elle arrivait pas sur la facture du mois d'octobre il me ferait la remise manuellement. En ce qui concerne mon parrain c'est un amis donc c'est pour ça que je c'est qu'il a bien reçus la remise.

tofoo93 tu travail chez bouygues ?

Dernière modification par flo074 (03-10-2009 11:51:28)

tofoo93 · 03-10-2009 13:02:58

Non, mais je comprend mieux pourquoi tu sais que ton parrain à touché sa remise
bon en tout cas te voila je suppose rassuré sur ta propre remise à venir, on l'espère sans avoir à rappeler...

Coco31 · 14-10-2009 15:05:24

J'aimerai savoir si quelqu'un a pu cumuler les 2 offres de remboursement (web + parrainage)?

Dans mon cas j'ai bien eu le remboursement web sur la première facture, mon parrain a eu son remboursement sur la facture du mois d'aout.
J'ai donc appelé le service client qui m'ont renvoyé au service parrainage (622) et la femme m'a dit que le remboursement pour le filleul n'était plus cumulable avec l'offre web depuis février 2009, que je pouvais vérifier sur le récapitulatif de ma commande, le parrainage était que pour le parrain.
Je lui ai dit que j'avais un imprime écran de l'offre et que y avait écrit filleul + parrain, elle m'a dit qu'ils avaient fait la demande pour changer le site mais que c'était toujours pas fait.

J'ai insisté pour me faire remboursé et elle m'a raccroché au nez!

Coco

tofoo93 · 14-10-2009 15:22:06

rappelle donc le 614... et demande leur à l'occase de te recrediter du tps pour les appels passé au SC et service parrainage...
tu peux dire aussi qu'ils envoi tjrs l'offre promo de parrainage pour parrain+fifi dans la derniere newsletter!!! encore une qui doit pas connaitre son taf...

ah oui j'oublié pour avoir desinfos sur le parrainage le 614 peut répondre à la requete ils avaient pas besoin de te faire balader sur un autre numero!

sinon j'ai dans mes fifi eu des retour encore fin septembre de la réception de leur RBT pour parrainage...

Dernière modification par tofoo93 (14-10-2009 15:23:53)

Coco31 · 14-10-2009 16:02:31

En effet j'ai rappelé le 614 et le mec m'a remboursé la facture du mois de novembre sans rechigner. Je surveille ma facture du mois de novembre donc...

tofoo93 · 14-10-2009 16:21:05

normalement tu as une indication par sms de mise a jour de ton dossier / et ajout supression service
(me pose pas de question pour savoir pourquoi ya parfois le dernier sms, j'en sais rien et j'ai déjà indiqué qu'il ferait mieux de le virer qu'il induit le client parfois en erreur...

parfois les choses se font bien et tu as : "remise forfait pour parrainage est enregistré"

à mon avis l'opérateur quand il valide les modif doit un peu ce ponchtroné par moment

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