[ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

ykli · 15-11-2008 13:24:12

sebdoudou06 a écrit :

sebdoudou06 a écrit :
Faut arreter les conneries!!! Par contre la on oublie tout (baisse de prix de l'iphone, ODR DE 100 euros , ect)
Tu as raison, Orange n'y est pour rien du tout, et n'a jamais investit un euro ddans la participation à la commercialisation de l'Iphone en France!!
Tout sa leur est tombé par hasard!!!!
Reseau de distribution Apple Orange, bref.......

Je ne comprend pas grand chose à ta réponse. Je ne sais pas par rapport à quel point tu réponds.

Oui, Orange a investi pour commercialiser l'iPhone, tout comme Vodafone aurait investi si le partenariat avait été signé avec eux.
Orange investit pour récupérer des clients, c'est normal.

Si tu parlais de la baisse de prix de l'Iphone 3G par rapport à la V1, c'est plutôt Apple qui a baissé ses prix, non?
Chez tous les opérateurs dans le monde, le prix a baissé.

devax · 15-11-2008 13:29:00

sebdoudou06 a écrit :

Rassure moi, tu es de mon avis
Je ne prends aucun parti (ni pour orange ou quoique ce soit)
La preuve je suis vendeur orange, j'ai un iphone avec forfait sfr, et je suis chez Neuf sfr pour l'adsl.
Donc c'est vraiment pas pour defendre Orange ou SFR, je veux rester Neutre
Juste declarer mon opinion, c'est bien de critiquer, c'est mieux de faire des preuves (agir)!!!

Evidement que je suis de ton avis, mais en general, les clients "veulent" l'iPhone, "prennent" un forfait avec, "s'engagent" pour 12 ou 24 mois (Ils le savent !!), et après viennent en disant que leur forfait est trop cher (c'est eux qui l'on choisi !) , que le debit n'est pas asser rappide, que le SC c'est de la Me*de.... tu vas lire ce genre de choses à longueur de post.
Maintenant certains hurlent parce que le prix de l'iPhone baisse pour la fin de l'année et que tout le monde peut l'avoir, c'est un comble !
Je suis de ton avis, avec cette nuance que je ne suis pas neutre, suis archi pro Orange, mais conscient des erreurs et des lacunes, c'est en se trompant qu'on progresse, et en se rendant compte de ses erreurs qu'on se protège la fois suivante, ce n'est pas pour autant que je suis d'accord avec tout ce qu'Orange ecrit, sort, ou vends.
Mais le français est comme ça, il achète parce que c'est beau et neuf, ensuite il dit que c'est de la me*de, et enfin il s'en prend à qui est autour de lui parce que ça marche pas comme il veut....

Dernière modification par devax (15-11-2008 13:31:41)

Dan06 · 15-11-2008 13:47:00

@ devax et sebdoudou06

Je vois que les trolls Orange sont de retour pour flooder!

Allez-y amusez vous bien, de toutes façons il n'y a que les faibles d'esprit qui goberont vos bêtises.
Et si c'est pour dire des C-------es en plus!
Avant de poster, il faudrait être au courant, or moi je suis sur la première page du topic et je suis cette affaire depuis le début, vous avez tout lu avant de dégainer vos posts?
Combien de pages du topic avez-vous lu?
Toutes vos affirmations ont été démenties plusieurs fois!
Je suis par ailleurs administrateur du site liberema3g où le combat, qui a pris naissance ici, continue.

Avec vos affirmations vous insultez les 420 inscrits au procès contre Orange!

-Non nos tel ne sont pas jailbreakés
-Non nous n'utilisons pas notre sim dans une clé 3g+
-Non nous n'utilisons pas notre iPhone comme modem
-Non nous ne somme pas des gangsters
-Oui nous sommes des honnêtes gens qui essayont d'obtenir ce pourquoi on a signé!
-Oui le bridage nous gêne, des mesures ont été faites et il y a jusqu'à 19 sec d'écart sur le chargement d'une page assez lourde comme l'équipe et plusieurs minutes pour une grosse pièce jointe.
-C'est Orange qui est allé plus vite que la musique en commercialisant de la 3G+ sur un réseau qui est trés trés loin d'être adapté, c'est reconnu implicitement par Orange.
-Dans votre aveuglement vous ne pensez pas une seconde au non iphone qui sont bridés à 384 Kbps depuis le début.
-Vous induisez en erreur en incitant les jeunes à prendre les forfaits de Noel alors que page 51 du catalogue il est bien marqué que l'iphone surf à la vitesse 3G et si ces forfaits (avec la baisse de l'iphone) ont un énorme succés, hé bien Orange bridera en toute légalité!

Moi je vous dis messieurs, c'est pas beau ce que vous faites!

lionhead · 15-11-2008 13:55:31

sebdoudou06 a écrit :

Vous croyez vraiment que sa va changer le monde d'augmenter le debit?????
ya pas plus grave???
Sans deconner!! vous etes les premiers a venir acheter l'iphone (moi aussi car je suis fan), puis aussi les premiers a cracher sur orange parceque le reseau est bridé!!!!!!
Faut arreter les conneries!!! Par contre la on oublie tout (baisse de prix de l'iphone, ODR DE 100 euros , ect)
Puis bien sur pk pas mettre la carte sim orange dans une cle modem 3G+ pour profiter d'internet sur l'ordi portable!!
Vous etes les premiers à ne pas respecter la loi (jaillbreack, desimlockage non officiel) et vous vous permettez de critiquer.
Pensez vous que le bridage à un but commercial?? Pensez vous qu'Orange gagne de l'argent en bridant le debit?????
Faut arreter de vouloir alelr plus vite que la musique, ya bientot un an on etait encore sur des telephones samsung , sony ericsson, ect, avec des ecrans sur lesquels on surfait sur le wapp sans reussir a afficher correctement les sites!!!!!

1) c'est sur il y a des choses beaucoup plus grave dans le monde que le bridage d'un débit théorique mais alors pourquoi as tu acheté un iPhone qui est fabriqué en chine par une main d'oeuvre sous payé etc etc , en plus cet iPhone est l'un des téléphones qui contient le plus de polluants au monde , si tu es capitaliste tu devrais te rendre compte que en payant un abonnement a l'un des trois opérateurs non virtuel mobile tu participe a un système ou il n'y a plus vraiment de concurrence ( compare les prix des forfaits équivalents tu verras qu'il sont tous identique a peu prés )
par contre si tu n'est pas trop capitaliste alors tu participes au système en permettant a apple et autre de faire du profit via les capitaux (combien paye tu par mois pour ton iphone ??? )

donc oui il ya des choses plus grave mais que peut on vraiment y faire tout seul à par boycotter , cela dépend de ton point de vue

2)tu vois tu as acheter un iphone tu as donc fait des choix et tu as signé un contrat avec orange , or ce contrat stipule que tu as accès a la 3G+ , celle ci commence à partir de 1.8 mbps or tu n'as que au maximum 384 kbps donc orange ne respecte pas son contrat
imagine que se soit toi qui ne respecte pas un contrat que croit tu qu'il va t'arriver ? eh bien là c'est la meme chose qui arrive a orange
si personne ne respecte les contrats ou va le monde
il y en a qui crache sur orange parce qu'en face sfr et bouygues respecte leur contrat contrairement a orange

3)oui l'iphone a baisser son prix AVEC ABONNEMENT ne l'oublie pas il est toujours autour de 600 nu quand il n'en coutait a apple que 100 pour en fabriquer un à sa date de sortie il y'a un bout de temps donc maintenant sa doit etre moins
bon d'accord derrière il y a aussi les frais de la recherche
cependant je ne voit rien d'autre qui ait changé les forfaits sont toujours au meme prix car il n'y a pas de concurrence ce qui est interdit en france , état capitaliste

4)oui c'est une possibilité de l'utiliser comme modem , apple avait même autoriser un logiciel qui le faisait sur l'appstore mais les opérateurs ont fait pression et apple l'a enlever
car alors les opérateurs perdraient leur bénéfice fait sur les clef 3G avec abonnement pour l'ordinateur qui ont un cout largement excessif en plus de devoir payer un forfait iphone

5)quelle loi interdit le jailbreak , le desimlockage et autre je veux bien que tu me la dise car il n'y en a aucune vu que l'on ne touche pas au code source de l'iphone car alors la oui on serait dans l'illégalité. La seul chose que tu risque c'est la perte de la garantie et rien d'autre. Étant ta propriété tu peux faire ce que tu veux de ton iphone. ( y'en a qui dirait que tu es un noob )

6)le bridage est simplement le fait que orange a peut être mentit en disant que sont réseau supporter la 3G+ alors que peut être il ne peut pas le supporter pour tout le monde contrairement à ce qui est montrer dans les pub télé et autre , ou que peut être ça leur coute trop cher en maintenance de faire de la 3G+. Donc oui orange en mentant délibérément à obtenu de nouveaux clients en leur disant qu'ils auraientt de la 3G+ alors qu'il n'y avait que de la pseudo 3G et à donc gagner de l'argent n'ayant pas à entretenir un réseau 3G+. ^^

7)Oui je t'accorde ce point apple a révolutionner le monde mobile mais n'est ce pas enrageant d'avoir un téléphone presque parfait alors qu'il pourrait etre "parfait" rien qu'en intégrant ce qui existe chez les concurrents ,comme nokia ,dans son téléphone (vrai gps , vrai bluetooth , accusé de réception , copier coller , etc )

PS: depuis que l'on a obtenu le débridage pour iphone iphon.fr est devenu le lèche botte à orange ( ce n'est que mon impression ) , on entend plus parler du "combat" que certain mène encore pour que la 3G+ soit accessible à tous chez orange.

devax · 15-11-2008 13:59:23

Dan06 a écrit :

@ devax et sebdoudou06
Je vois que les trolls Orange sont de retour pour flooder!
....
Moi je vous dis messieurs, c'est pas beau ce que vous faites!

Bonjour, oui je suis un troll Orange et alors ?
Je n'ai jamais en quoi que ce soit critiqué l'action de liberema3G et la n'est pas le probleme, ce que j'ai ecrit ne concerne en rien les membres inscrits a cette action.
J'ai signé votre petition et ai deja expliqué que c'est grace à votre courrier que ma 3G a été debridée dans un autre post.
Maintenant je crois en Orange... (C'est beau hein ? Et je le cris assez fort pour que cela se sache ! )
Alors pourquoi je ne prendrais pas sa defense sur certains points.....
Pour le reste m'as tu vu une seule fois critiquer votre action ou en parler de manière negative ?
Non je ne crois pas.
Quand au nouveau forfait noel, cela fait l'objet d'un autre post, et je le redis ici, compte tenu du passé, je trouve normal en temps que société commerciale Orange ouvre un parapluie pour eviter les soucis, mais je m'en suis déja expliqué dans un autre post. Ceci étant, à ce sujet, vous pouvez remercier Montalembert qui a informé sur ce sujet et que vous avez "bani" de votre forum liberema3g il me semble non ?
Maintenant si je dis autant de conneries que tu veux bien le laisser croire, demande aux modérateur de me banir du forum, si on me demande de ne plus poster, je ne le ferais, ou de disparaitre, je le ferais..... mais fort heureusement, la majorité des personne ici sont ouvertes a la discution sans systematiquement descendre ce qu'on dit. Il nous arrive meme de rendre quelques "services".
A bon entendeur......

Dernière modification par devax (15-11-2008 14:09:39)

Dan06 · 15-11-2008 14:10:42

devax a écrit :

Maintenant je crois en Orange... (C'est beau hein ? Et je le cris assez fort pour que cela se sache ! ) ...

quand au nouveau forfait noel, cela fait l'objet d'un autre post, et je le redis ici, compte tenu du passé, je trouve normal en temps que société commerciale Orange ouvre un parapluie pour eviter les soucis...

Alors pourquoi tu ne cries pas que chez Orange, ce sont des escrocs, tu le reconnais puisque tu dis, dans ton post, qu' ils ouvrent un parapluie.
Par voie de conséquence cela signifie qu'on s'est fait entuber car avant dans les CGA et les Pubs d'Orange le même parapluie était fermé !

ps: je ne te répondrais plus car, ces choses, ça fait 100 fois qu'on les dis et qu'on les repéte et à la fin c'est fatiguant! Lisez les 390 pages du topic et vous saurez de quoi on parle, là vous revenez sur des trucs qu'on a déja abordé il y a plus d'un mois!

devax · 15-11-2008 14:20:56

Dan06 a écrit :

Alors pourquoi tu ne cries pas que chez Orange, ce sont des escrocs, tu le reconnais puisque tu dis, dans ton post, qu' ils ouvrent un parapluie.
Par voie de conséquence cela signifie qu'on s'est fait entuber car avant dans les CGA et les Pubs d'Orange le même parapluie était fermé !
ps: je ne te répondrais plus car, ces choses, ça fait 100 fois qu'on les dis et qu'on les repéte et à la fin c'est fatiguant! Lisez les 390 pages du topic et vous saurez de quoi on parle, là vous revenez sur des trucs qu'on a déja abordé il y a plus d'un mois!

Tu sais on est idiots et lents alors il nous faut du temps pour comprendre.......surtout a moi !
J'ai la plupart des pages et suis inscrit sur l'autre forum aussi !
Ouvrir un parapluie ne fait pas pour autant d'Orange un société d'escrocs, ils ne font qu'eviter les soucis a l'avenir, et n'importe quelle societe commerciale en ferait de même. Puisqu'une erreur a été trouvée par le passé !
Je sais de quoi tu parle, tu n'es pas detenteur du savoir suprème, tu connais ton affaire c'est bien, et c'est suremet bon pour les 420 personnes qui vous suivent (Sur 216 000 detenteurs d'iPhone cependant).
Ne me reponds plus...ça ne me derange pas, et ça me permettra de continuer de "flooder" tranquile.... Bon week-end !

sebdoudou06 · 15-11-2008 16:16:38

ykli a écrit :

sebdoudou06 a écrit :
sebdoudou06 a écrit :
Faut arreter les conneries!!! Par contre la on oublie tout (baisse de prix de l'iphone, ODR DE 100 euros , ect)
Tu as raison, Orange n'y est pour rien du tout, et n'a jamais investit un euro ddans la participation à la commercialisation de l'Iphone en France!!
Tout sa leur est tombé par hasard!!!!
Reseau de distribution Apple Orange, bref.......
Je ne comprend pas grand chose à ta réponse. Je ne sais pas par rapport à quel point tu réponds.
Oui, Orange a investi pour commercialiser l'iPhone, tout comme Vodafone aurait investi si le partenariat avait été signé avec eux.
Orange investit pour récupérer des clients, c'est normal.
Si tu parlais de la baisse de prix de l'Iphone 3G par rapport à la V1, c'est plutôt Apple qui a baissé ses prix, non?
Chez tous les opérateurs dans le monde, le prix a baissé.

oui et le geste commercial de noel????? 99euros pour le 8Go et 129 euros le 16Go
c'est pas un effort commercial (qui profite au client pour le tarifet aussi a orange pour ecouler les stock en vue de la commercialisation d'un nouveau modele)

sebdoudou06 · 15-11-2008 16:26:59

devax a écrit :

Dan06 a écrit :
@ devax et sebdoudou06
Je vois que les trolls Orange sont de retour pour flooder!
....
Moi je vous dis messieurs, c'est pas beau ce que vous faites!
Bonjour, oui je suis un troll Orange et alors ?
Je n'ai jamais en quoi que ce soit critiqué l'action de liberema3G et la n'est pas le probleme, ce que j'ai ecrit ne concerne en rien les membres inscrits a cette action.
J'ai signé votre petition et ai deja expliqué que c'est grace à votre courrier que ma 3G a été debridée dans un autre post.
Maintenant je crois en Orange... (C'est beau hein ? Et je le cris assez fort pour que cela se sache ! )
Alors pourquoi je ne prendrais pas sa defense sur certains points.....
Pour le reste m'as tu vu une seule fois critiquer votre action ou en parler de manière negative ?
Non je ne crois pas.
Quand au nouveau forfait noel, cela fait l'objet d'un autre post, et je le redis ici, compte tenu du passé, je trouve normal en temps que société commerciale Orange ouvre un parapluie pour eviter les soucis, mais je m'en suis déja expliqué dans un autre post. Ceci étant, à ce sujet, vous pouvez remercier Montalembert qui a informé sur ce sujet et que vous avez "bani" de votre forum liberema3g il me semble non ?
Maintenant si je dis autant de conneries que tu veux bien le laisser croire, demande aux modérateur de me banir du forum, si on me demande de ne plus poster, je ne le ferais, ou de disparaitre, je le ferais..... mais fort heureusement, la majorité des personne ici sont ouvertes a la discution sans systematiquement descendre ce qu'on dit. Il nous arrive meme de rendre quelques "services".
A bon entendeur......

Entierement d'accord, de toute façon les gens mecontents du bridage , ect sont toujours les memes et sont peu nombreux vu le nombre de possesseurs d'Iphone!!!
on arrondira leur chiffre a 500

je suis d'accord pour la petition, car il fau tfaire avancer les choses, mais je constate que votre critique est basse, par moment infondée et quelque peu justifiée par endroits!!

Mais bon, personne ne sera jamais content et tout le monde continuera a acheter!

les arguments seront toujours les memes, Orange c'est cher, c'est bidon, c'est Bridé, c'est des refus de vente, ect;
On vit dans un monde d'assistés!!

Si Orange ne te convient pas tu fais comme la plupart des gens (achat tel nu, desimlockage, et SFR)

sebdoudou06 · 15-11-2008 16:30:13

et la remarque est pareille pour toutes les personnes qui renouvellent leur telephone en achetant le dernier cri samsung et compagnie voir iphone en disan t"eh ta vu, il vaut 580 euros tel nu, moi je l'ai eu a 19 euros) et ces personne meme sont etonnées "je comprend pas, ces c******ds d'Orange mo nréengagé sur 24 mois, personne ne m'a rien dit!!!!))

Ils se reconnaitront

vive la transparence, au chiotte la debilité

sebdoudou06 · 15-11-2008 16:51:01

Queenmallory a écrit:

Le site d'Orange bug et cela va dans notre sens
http://img355.imageshack.us/img355/8458 er4.th.jpghttp://img355.imageshack.us/images/thpix.gif
Et apparement on peux continuer l'inscription, je n'ai pas été jusqu'au paiement.
Pour obtenir celà, il faut :
- Aller sur la page d'accueil d'Orange, cliquer sur l'offre iPhone 3G Série de Noël Origami Star
- Choisir l'iPhone 16Go Blanc
- Sélectionner l'offre forfait : Série de Noel Origami star pour iPhone 2h + 2h soirs et we 12 mois (49,5 Eur/mois)
- Cliquer sur commander maintenant.
A ce moment vous aurez pour 0 :
1 Apple iPhone 3G 16Go noir + votre forfait Série de Noel Origami star pour iPhone 2h + 2h soirs et we 12 mois (49,5 Eur/mois)
Il suffit ensuite de poursuivre la commande.
Je précise que j'ai éssayer avec les 3 modèles de l'iPhone et les différents forfaits et celà ne fonctionne que en sélectionnant l'iPhone 3G 16Go Blanc et le forfait Série de Noel Origami star pour iPhone 2h + 2h soirs et we 12 mois (49,5 Eur/mois).
Bon achat gratuit à vous .
A mon avis profitez en rapidement, il n'y en aura pas pour tout le monde

Sebdoudou06 repond:

Surtout n'oubliez pas d'aller raller une fois la commande à 0euros passée, pour le debridage de la 3G+++
tres tres tres important!!!!!!

Queenmallory repond:

lol sebdoudou06
A ce prix là on fait profile bas mdr

UNE VRAI PERLE
TOUS FAUXCUL

SIGNE LES TROLLS

sebdoudou06 · 15-11-2008 16:53:53

Suite à cet echange de post sur le forum, je viens de comprendre la frustration de certains!!!!!!!
NO COMMENT

en esperant que la discussion fera avancer les choses
BON COURAGE POUR LA PETITION

On a aura jamais assez, n'hesitez pas à leur demander encore ++
et surtotu ne parlez pas de remises commerciales, conseils, ecttt

devax · 15-11-2008 17:09:44

sebdoudou06 a écrit :

Suite à cet echange de post sur le forum, je viens de comprendre la frustration de certains!!!!!!!
NO COMMENT
en esperant que la discussion fera avancer les choses
BON COURAGE POUR LA PETITION
On a aura jamais assez, n'hesitez pas à leur demander encore ++
et surtotu ne parlez pas de remises commerciales, conseils, ecttt

MDR
Trolls en marche.....
Tiens je me demande si je vais pas mettre ça dans ma signature moi "Troll orange", c'est joli non, et puis ça va en faire rager plus d'un..
Bon courage Sebdoudou06....

SuN13300 · 15-11-2008 17:25:36

Vous vous emballez un peu je trouve, moi j'ai toujours été content de orange, aussi bien avec internet que la téléphonie mobile mais je ne peux que, comme les autres, exprimer mon mécontentement...

Je PAYE un service et je n'ai accès que PARTIELLEMENT à ce service, ça me parait tout à fait légitime de pousser un coup de gueule...

Mis à part ça je suis content de Orange.

sebdoudou06 · 15-11-2008 17:36:38

SuN13300 a écrit :

Vous vous emballez un peu je trouve, moi j'ai toujours été content de orange, aussi bien avec internet que la téléphonie mobile mais je ne peux que, comme les autres, exprimer mon mécontentement...
Je PAYE un service et je n'ai accès que PARTIELLEMENT à ce service, ça me parait tout à fait légitime de pousser un coup de gueule...
Mis à part ça je suis content de Orange.

Merci, ton coup de gueule est constructif, et ne denigre en rien le boulot effectué par Orange

Heureusement qu'il ya des personnes interessantes qui savent faire la part des choses

Merci

sebdoudou06 · 15-11-2008 17:39:16

devax a écrit :

Dan06 a écrit :
@ devax et sebdoudou06
Je vois que les trolls Orange sont de retour pour flooder!
....
Moi je vous dis messieurs, c'est pas beau ce que vous faites!
Bonjour, oui je suis un troll Orange et alors ?
Je n'ai jamais en quoi que ce soit critiqué l'action de liberema3G et la n'est pas le probleme, ce que j'ai ecrit ne concerne en rien les membres inscrits a cette action.
J'ai signé votre petition et ai deja expliqué que c'est grace à votre courrier que ma 3G a été debridée dans un autre post.
Maintenant je crois en Orange... (C'est beau hein ? Et je le cris assez fort pour que cela se sache ! )
Alors pourquoi je ne prendrais pas sa defense sur certains points.....
Pour le reste m'as tu vu une seule fois critiquer votre action ou en parler de manière negative ?
Non je ne crois pas.
Quand au nouveau forfait noel, cela fait l'objet d'un autre post, et je le redis ici, compte tenu du passé, je trouve normal en temps que société commerciale Orange ouvre un parapluie pour eviter les soucis, mais je m'en suis déja expliqué dans un autre post. Ceci étant, à ce sujet, vous pouvez remercier Montalembert qui a informé sur ce sujet et que vous avez "bani" de votre forum liberema3g il me semble non ?
Maintenant si je dis autant de conneries que tu veux bien le laisser croire, demande aux modérateur de me banir du forum, si on me demande de ne plus poster, je ne le ferais, ou de disparaitre, je le ferais..... mais fort heureusement, la majorité des personne ici sont ouvertes a la discution sans systematiquement descendre ce qu'on dit. Il nous arrive meme de rendre quelques "services".
A bon entendeur......

Et BIM dans les dents

Les TROLLS savent se defendre (arguments, contre arguments , raison, tord) ons'en fou, l'essentiel est dit!!!!!

sebdoudou06 · 15-11-2008 18:19:34

difock788 a écrit :

Lol j'adore voir ce genre de commentaire totallement dénudé de sens mdr... Voila je suis l'iphone dépuis ces débuts, je ne suis qu'un étudiant donc pas crésus néanmoins l'iphone est un téléphone remarquable d'où le faite que j'ai eu un V1 US. Suite à ça, étant chez sfr, j'ai réussi a quitter sfr pour rejoindre Orange et prendre un iPhone. Je n'avais rien contre Orange et j'ai pris un forfait Origami Star 2h, jusque là pas de soucis, forfait pris pour 24 mois mais ça me dérange pas plus que ça... Sauf que quand j'appelle le service client on me raccroche au nez, on modifie mon forfait alors que j'ai rien demandé et que j'ai appeler pour annuler l'ordre, ordre qu'on m'a certifié avoir annulé et en faite non, plus le bridage de la 3g, au final on me demande 45/mois alors qu'Orange a désactiver ma ligne et n'est pas capable de se rendre compte qu'ils ont faient une connerie... Maintenant j'agis contre orange car je n'aime pas être pris pour un con, mais je ne suis pas un mouton raleur pour autant, j'adore mon iPhone et ce comme bcp d'entre vous donc j'espere que les personnes qui sont mécontent d'orange ne le sont pas uniquement pour se plaindre comme vous le prétendez sur cette page...
Sur ceux je rejoins le post de lionhead, ce site est devenu l'objet d'Orange et c'est bien dommage...

Pour ta part: petite lettre avce AR au service client, leur expliquant tes difficultés, 90% de chance qu'ils te fasse un geste commercial

Sinon tu pourra les faire chanter lorsque tu ne sera plus engagé

pour ma part je travaille chez orange, et j'ai l'iphone avec forfait sfr, les deux operateurs ont leurs qualités et defauts!!

devax · 15-11-2008 18:25:35

difock788 a écrit :

Sur ceux je rejoins le post de lionhead, ce site est devenu l'objet d'Orange et c'est bien dommage...

Pourquoi dites vous que ce site est devenu l'objet d'Orange ?
Avez vous fait par de vos doléances auprès des adiministrateurs de ce dernier ? Même pas !
Il est aisé de dire cela dans deux phrases perdues au milieu d'une discution, mais avez-vous été en débattre aves les Modérateurs, les Administrateurs, les Animateurs ?
Le Forum, ce sont les personnes qui discutent dessus qui en font la teneur, et effectivement beaucoup de post tournent de plus en plus autour des Forfaits, du SAV ou du SC Orange....
Vous le faite devenir ce que vous voulez qu'il soit ce Forum, il ne tiens qu'a vous, mais au départ quand je me suis inscrit, je ne pensais avoir autant de detracteurs (ce dont je me fiche puisque je defend ce que je crois) ; mais parler un peu plus d'iPhone, et un peu moi d'Orange......

sebdoudou06 · 15-11-2008 18:35:44

Je respecte ton avis, mais ce qui importe reellement c'est de trouver une solution, un geste commercial, une explication (pblm tecnique, erreur de facturation, pblm informatique, ect) je ne pense pas que les conseillers du SC sont payés pour modifier des forfaits sans accords, bloquer des lignes, ectt

Par contre c'est normal que ta demande de resiliation n'ai pas ete prise en compte si tu es encore sous engagement, mais essaie de trouver une solution avec le SC autre qu'une resiliation

Pour info tu peux changer d'operateur en gradant ton numero, mais ce n'est pas illimité, tu peux le faire que 2 fois Max

tiens nous au courant quand meme des reponses que tu reçois de la part du SC.

sebdoudou06 · 15-11-2008 18:38:24

pense aussi a la loi chatel: a partir du 10eme mois d'engagement tu peux resilier en payant un forfait sur ton abo d'un montant de 20% du prix mensuel de l'abo

attention, la loi chatel n'est pas retroactive, cad que si t'a souscrit ton forfait avant la mise en place de la loi, tu ne pourra pas en beneficier!

reflechit a 2 fois avant de changer d'operateur!!

devax · 15-11-2008 18:47:09

Pour info, la loi Chatel n'est applicable dans lunivers des Télécoms dès le 1er juin 2008, pour le fixe, le mobile et linternet. Pas d'effet retrocatif.

Article 17 de la Loi Chatel : Durée dengagement
Limitation de la durée dengagement

Code de la Consommation « Art. L. 121-84-6. - « Les fournisseurs de services ne peuvent subordonner la conclusion ou la modification des termes du contrat qui régit la fourniture dun service de communications électroniques à lacceptation par le consommateur dune clause imposant le respect d'une durée minimum d'exécution du contrat de plus de vingt-quatre mois à compter de la date de conclusion du contrat ou de sa modification.
« Tout fournisseur de services subordonnant la conclusion ou la modification des termes dun contrat qui régit la fourniture dun service de communications électroniques à lacceptation par le consommateur dune clause contractuelle imposant le respect dune durée minimum dexécution du contrat de plus de douze mois est tenu :
Obligation de proposer différentes durées dengagement

« 1- De proposer simultanément la même offre de services assortie dune durée minimum dexécution du contrat nexcédant pas douze mois, selon des modalités commerciales non disqualifiantes ;
Plafonnement des dédits à partir du 13ème mois
« 2- Doffrir au consommateur la possibilité de résilier par anticipation le contrat à compter de la fin du douzième mois suivant lacceptation dune telle clause moyennant le paiement par le consommateur d'au plus le quart du montant dû au titre de la fraction non échue de la période minimum d'exécution du contrat.
Limitation des frais de résiliation

Code de la Consommation « Art. L. 121-84-7. - « Le fournisseur de services ne peut facturer au consommateur que les frais correspondant aux coûts qu'il a effectivement supportés au titre de la résiliation, sans préjudice, le cas échéant, des dispositions contractuelles portant sur le respect dune durée minimum dexécution du contrat.
« Les frais mentionnés au présent article ne sont exigibles du consommateur que sils ont été explicitement prévus dans le contrat et dûment justifiés. »

devax · 15-11-2008 18:52:02

difock788 a écrit :

Ma résiliation anticipé est demandé pour modification unilatéral du forfait en date du 29 aout, bridage de la 3g+ avéré et non déclaré dans les conditions générale ainsi que un total manque de respect envers le clients. Si c'est refusé, ce à quoi je m'attend j'irai en justice, avec liberema3g ou sans mais crois moi que je ne laisserai aucune chance à Orange et je doute qu'ils en ai une mais bon je reste humains et je peut me tromper...

Ta demande de résiliation anticipée sera refusée de fait, car les tarifs ont baissés, pas augmentés, et en ce qui concerne la 3G ce n'est a ce jour pas un motif de résiliation légitime....
Voir le forum de liberema3G pour la suite. Bon courage.

devax · 15-11-2008 19:22:41

difock788 a écrit :

Les tarifs ont baissés on est d'accord mais dans ces CGV orange parle de modification de forfait, pas de hausse et c'est de même dans les textes de loi. En ce qui concerne la 3g+, il y a écrit sur mon contrat que j'y ai accés avec un appareil compatible et une zone couverte ce qui est le cas donc je ne vois pas pourquoi le non respect du contrat ne serait pas un motif de résiliation...

Je te confirme que ta demande sera refusée de fait et sans appel, attends la réponse, mais va voir sur liberema3G, tu auras la l'experience des autres...

devax · 15-11-2008 19:33:32

difock788 a écrit :

Je sais qu'elle sera refusé mais je ne lacherai pas pour autant, et je suis déjà aller voir liberema3g, depuis quelques temps déjà, je suis loin d'être un noob...

J'ai jamais dis cela, je te dis simplement de quoi il en retourne et suis pas censé savoir que tu as ete voir sur leur site...tu m'excusera.
J'ai envoyé la même lettre que toi pour les mêmes raisons, tel au SC, envoyé une seconde lettre. Rien à faire..
Les deux ont été refusées...t'ai envoyé un MP.

Dernière modification par devax (15-11-2008 19:43:57)

sebdoudou06 · 15-11-2008 19:46:58

difock788 a écrit :

Les tarifs ont baissés on est d'accord mais dans ces CGV orange parle de modification de forfait, pas de hausse et c'est de même dans les textes de loi. En ce qui concerne la 3g+, il y a écrit sur mon contrat que j'y ai accés avec un appareil compatible et une zone couverte ce qui est le cas donc je ne vois pas pourquoi le non respect du contrat ne serait pas un motif de résiliation...

si la hausse ou baisse n'est pas stipulé dans le contrat, mais on parle de modification de forfait, il est evident et par logique que c'est par modification nefaste à l'utilisateur!!

tu as deja vu quelqu'un appeler le SC parcequ'il payait moins cher son abonnement???????

Reflechi un peu, sa t'evitera de perdre du temps inutilement!!!!

si demain orange te dit " Monsieur, votre forfait evolue , vous payez la meme chose mais on vous offre 1 h par mois supplementaire" tu va resilier ton contrat sous motif qu'il ya eu un changement des conditions du forfait?????????????

Je te rappelle LA BASE DU RECOURS EN JUSTICE: IL FAUT POUVOIR PROUVER PAR N'IMPORTE QUEL MOYEN QUE TU A ETE LESE de la part d'orange ou que sa ta porté prejudice , OR ce n'est pas le cas

MERCI et AUREVOIR

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