[ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

kazak · 29-08-2008 15:29:30

LRAR partie depuis plusieurs jours pour moi et confirmé par SMS "5 jours"

qqun a moyen de relancer les signataires de la pétition par e-mail pour leur conseiller un LRAR ?

K.

DGCCRF, j'attends d'y voir un chouilla "clair" sur ce qu'Orange nous concocte, mais je sens que je ne vais pas tenir avant la fin du WE

Dernière modification par kazak (29-08-2008 15:30:49)

yoyo581 · 29-08-2008 15:29:44

tburgel a écrit :

bon avant le repos, une news PRIMORDIALE
une source m'informe qu'Orange flippe un peu juridiquement, et s'inquiète de nos LRAR de mises en demeure, et essaie par leur comm' officielle de décourager ceux qui ne voudraient pas passer par voie judiciaire ou via la DGCCRF ou UFC
nous semblons donc être sur la bonne voie.

Excellent ! J'espère que ta source est fiable.

Je me lance gentiment dans la lettre à l'UFC-Que choisir en m'inspirant des textes déjà postés.

djpro95 · 29-08-2008 15:30:10

@ tburgel: ENORME LE TEXTE DE L'AVOCAT !!!

Pour ma part j'ai envoyer un mail a la DGCCRF

Ber · 29-08-2008 15:30:55

tburgel a écrit :

bon avant le repos, une news PRIMORDIALE
une source m'informe qu'Orange flippe un peu juridiquement, et s'inquiète de nos LRAR de mises en demeure, et essaie par leur comm' officielle de décourager ceux qui ne voudraient pas passer par voie judiciaire ou via la DGCCRF ou UFC
nous semblons donc être sur la bonne voie.

Une source fiable ? Dans la place ? Karine ?

zug · 29-08-2008 15:31:01

Bonjour,

je viens de recevoir ce sms :

Orange info: pour compenser les difficultés d'accès au réseau début aout, Orange vous offre votre prochain mois d'abonnement .Merci de votre confiance.

De quelles difficultés parlent-ils ? du bridage ?
Quelqu'un a-t-il aussi reçu ce sms ?

André
Iiphone 3G + forfait iphone 2h+2h

minounet · 29-08-2008 15:31:30

j' ai rien envoyé pour l' instant, ni à la DGCCRF ni a personne, je m' en occupe ce W-E, a vrai dire, je ne sais pas trop comment m' y prendre

patdenice · 29-08-2008 15:31:42

Vous avez vu que le communiqué de réponse à orange est tel quel sur yahoo news

http://fr.news.yahoo.com/pcinpact/20080 … f7783.html

Dernière modification par patdenice (29-08-2008 15:32:06)

Mdx · 29-08-2008 15:31:50

Pour l'instant je n'ai que 3 preuves d'AR dans ma boite !!!

merci à ceux qui me les ont envoyés en tout cas, mais j'ai besoin de plus de matière pour être crédible face à Orange !

Florian37 · 29-08-2008 15:34:17

Judge584 a écrit :

http://www.pcinpact.com/actu/news/45623 … nce-3G.htm
bientôt tous libérés!

Il y aussi le très bon article de Numerama :
http://www.numerama.com/magazine/10523- … asses.html

@Mdx : Je te transmet mes 2 AR (2 Lignes) dès que je les recois

free3D · 29-08-2008 15:34:30

tburgel a écrit :

bon avant le repos, une news PRIMORDIALE
une source m'informe qu'Orange flippe un peu juridiquement, et s'inquiète de nos LRAR de mises en demeure, et essaie par leur comm' officielle de décourager ceux qui ne voudraient pas passer par voie judiciaire ou via la DGCCRF ou UFC
nous semblons donc être sur la bonne voie.

C'est bon ça, peut être qu'Orange va se décider à se bouger car ça lui couterait trop cher en notoriété de perdre une fois de plus devant UFC Que choisir et en parallèle la DGCCRF qui lui imposerait le débridage sinon sanction.

Dernière modification par free3D (29-08-2008 15:42:04)

mickoumouk · 29-08-2008 15:35:54

zug a écrit :

Bonjour,
je viens de recevoir ce sms :
Orange info: pour compenser les difficultés d'accès au réseau début aout, Orange vous offre votre prochain mois d'abonnement .Merci de votre confiance.
De quelles difficultés parlent-ils ? du bridage ?
Quelqu'un a-t-il aussi reçu ce sms ?
André
Iiphone 3G + forfait iphone 2h+2h

Méfiance ils vont commencer à arroser des gestes commerciaux bidon pour amadouer les plus motivés qui veulent aller jusqu'au bout

la réponse est : QUE NENI !

math2040 · 29-08-2008 15:36:01

salut a tous,

Avez vous des lettres type pour une mise en demeure?

krazeef · 29-08-2008 15:36:37

tburgel a écrit :

bon avant le repos, une news PRIMORDIALE
une source m'informe qu'Orange flippe un peu juridiquement, et s'inquiète de nos LRAR de mises en demeure, et essaie par leur comm' officielle de décourager ceux qui ne voudraient pas passer par voie judiciaire ou via la DGCCRF ou UFC
nous semblons donc être sur la bonne voie.

Dès Lundi, que la moitié d'entre nous contacte la DGCCRF dont il dépend
et que l'autre moitié s'occupe de l'UFC.
Par ailleurs, il serait souhaitable d'avoir une "lettre type de mise en demeure" que nous enverrons TOUS dès lundi à Orange avec LRAR.

Au lieu de passer mon temps à leur donner de l'argent (mais aussi de la pression) via mes appels quotidiens au 700, je préfère laisser souffler ceux là et mettre les sous "économisés" dans un ou plusieurs LRAR pour faire valoir mes droits.

Si pour punir un politicien on n'a que les élections ici il ne nous reste malheureusement que la voie légale vu que Mr Orange joue à la langue de bois.

Dernière modification par krazeef (29-08-2008 15:37:42)

saytzef · 29-08-2008 15:37:07

@Mdx: mon post sera peut etre inutile donc désolé d'avance. Pour la LRAR et l'ensemble du processus, j'attends de recevoir mon Iphone et de l'activé car je pense que sans ca, je n'aurai aucune preuve que j'ai le droit à un débit car je le paie et que eux me le brident. Normalement je devrais recevoir le tel aujourd'hui ou demain. Dès que je l'active, je fais quand meme une impression d'ecran d'un test de debit (au moins, on verra si leur pseudo-promesse tient la route) et ensuite j'enverrai l'ensemble des papiers pour la procedure. Désolé de ne pas pouvoir faire cela avant... et désolé pour ce HS

mediapress · 29-08-2008 15:37:10

attention, de ne pas tout montrer tout les arguments ici...

mdrcedric · 29-08-2008 15:38:09

vous savez, je me dis aussi, au regard des dispositions du code de la consommation, cette fameuse clause de limitation au dela de 500 mo me parait très limite car pas suffisamment précise : on limite oui mais à combien? et systématiquement ou seulement si le reseau s'écroule? est ce que cette limitation est réellement justifiée ou pas? autant de questions qui me viennent à l'esprit...

dodik · 29-08-2008 15:38:23

zug a écrit :

Bonjour,
je viens de recevoir ce sms :
Orange info: pour compenser les difficultés d'accès au réseau début aout, Orange vous offre votre prochain mois d'abonnement .Merci de votre confiance.
De quelles difficultés parlent-ils ? du bridage ?
Quelqu'un a-t-il aussi reçu ce sms ?
André
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Rien reçu moi !

tburgel · 29-08-2008 15:38:29

minounet a écrit :

j' ai rien envoyé pour l' instant, ni à la DGCCRF ni a personne, je m' en occupe ce W-E, a vrai dire, je ne sais pas trop comment m' y prendre

je peux te balance mes propres lettres par MP si tu veux, envoie moi un mail!
ajoute-zi le document de l'avocat : imparable.

je vais pour ma part renvoyer une deuxième lettre de complément avec ce même document, pour montrer qu'on ne plaisante pas.

djpro95 · 29-08-2008 15:38:58

ANNONCE:

IL NE FAUT SURTOUT PAS ACCEPTER LES PROPOSITIONS QU'ORANGE POURRAIT NOUS FAIRE COMME 2 MOIS GRATUITS OU RESILIATION SANS FRAIS !!

ILS IRONT DEVANT LA JUSTICE ET ILS PERDRONT !!

Merci

Florian37 · 29-08-2008 15:39:25

dodik a écrit :

zug a écrit :
Bonjour,
je viens de recevoir ce sms :
Orange info: pour compenser les difficultés d'accès au réseau début aout, Orange vous offre votre prochain mois d'abonnement .Merci de votre confiance.
De quelles difficultés parlent-ils ? du bridage ?
Quelqu'un a-t-il aussi reçu ce sms ?
André
Iiphone 3G + forfait iphone 2h+2h
Rien reçu moi !

Je pense plutôt que c'est un piège....
T'as fait une reclamation ?

Dernière modification par Florian37 (29-08-2008 15:39:54)

jp II · 29-08-2008 15:39:55

Aprés 3/4 heure avec le ST, puis le SC pour le problème de réception 3G et 3 G+,du débit etc..... d'une LAR mercredi 27/08. Un SMS d'Orange m'offre mon prochain mois d'abonnement.

octets · 29-08-2008 15:41:28

comme consigne du capitaine,appel 700,note que je suis au parfum de la montée en 1,8 mais leur retorque que ce n'est que du debit crête et pas de la 3g+.
et que s'en nouvelle rapide j'envisagerai une résiliation tout a fait contractuel
Et ce qui pèserai dans la balance mon abonnement de couillon livebox de plus de 40 plus 15 telecom

mdrcedric · 29-08-2008 15:41:36

à tous... quand vous faites des lettres AR*... quelques régles à respecter
en principe on peut s'en passer mais là...
ce que vous faites déjà : conserver copie de tout, de votre courrier, l'AR...
mais aussi, un truc simple mais efficace...
si vous envoyez votre pli sous enveloppe, et que vous avez l'AR, votre expéditeur peut toujours rétorquer meme s'il a signé l'AR que l'enveloppe était vide.
pour y palier, il faut faire votre courrier, et le plier et le sceller de façon à ce que ce soit lui l'enveloppe. et vous collez directement l'AR dessus
cet argument tordu a déjà été soulevé devant les tribunaux
il faut je le repete verrouiller de partout
et à tous, allez déposer une Injonction de faire au greffe de la juridiction de proximité
cela ne vous coute rien!!!!!!!!
pour ma part, je fais mon ar lundi et mon injonction le meme jour

Dernière modification par mdrcedric (29-08-2008 15:43:34)

boun85 · 29-08-2008 15:41:53

jp II a écrit :

Aprés 3/4 heure avec le ST, puis le SC pour le problème de réception 3G et 3 G+,du débit etc..... d'une LAR mercredi 27/08. Un SMS d'Orange m'offre mon prochain mois d'abonnement.

C'est donc confirmé , orange commence à arroser ....

rodger · 29-08-2008 15:42:10

@TBurgel :
Tu m'appeler sur mon portable ? Besoin d'infos. Urgent ! (J'ai appeler mais tu es sur répondeur...)
Merci !

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