[ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

Florian37 · 28-08-2008 22:06:41

Comment acceder au chat svp ?
J'ai envie de m'y investir.

Franchoak · 28-08-2008 22:07:16

100/150

patdenice · 28-08-2008 22:07:31

bonrecap
1 50 dko
50-100 je men occupe
100 150 Franchoak
150 200 et 200 250cest pour qui

fooogooo · 28-08-2008 22:08:13

DKO a écrit :

fooogooo a écrit :
Va falloir arreter là monsieur ...
ici il n'y a pas de SFR ou de Bouygue cacher derriere les écrans, juste des clients orange.
ARRETEZ DE NOURRIR LE TROLL MERCI :-)

Je fais juste cela en attendant qu'un modo veuille bien prendre les mesures qui s'imposent :-)

( va falloir me mettre modo hein ^^ )

Bryce25 · 28-08-2008 22:08:23

patdenice a écrit :

ok DKO de page 1 a 50
qui pour 50 a 100
100 a 150
et 150 200??

50 à 100 for me
et + si il manque des personnes !

patdenice · 28-08-2008 22:08:59

jmg60 a écrit :

Aïe désoler mais en 384 sa va être dure et long

pas de souci

Bryce25 · 28-08-2008 22:09:03

patdenice a écrit :

bonrecap
1 50 dko
50-100 je men occupe
100 150 Franchoak
150 200 et 200 250cest pour qui

150 -> 250 pour moi alors !

fooogooo · 28-08-2008 22:09:27

Florian37 a écrit :

Comment acceder au chat svp ?
J'ai envie de m'y investir.

cf ma signature

Venitien · 28-08-2008 22:09:38

@ Florian37
irc://irc.efnet.info#orange3g-fr

si tu as un client style mIrc ça devrait aller tout seul

juju67 · 28-08-2008 22:10:02

Je viens de lire ce qui s'est dit au tchat avec one01.net. En clair, moi qui ai un forfait Fnac Mobile à 52,50 euros je l'ai dans le baba???

flofloflo2 · 28-08-2008 22:10:40

Florian37 a écrit :

Comment acceder au chat svp ?
J'ai envie de m'y investir.

Voici un tuto http://www.astucesinternet.com/modules/ … 31#install
sinon l'adresse du serveur est efnet canal orange 3g fr

mickoumouk · 28-08-2008 22:11:09

juju67 a écrit :

Je viens de lire ce qui s'est dit au tchat avec one01.net. En clair, moi qui ai un forfait Fnac Mobile à 52,50 euros je l'ai dans le baba???

Comment te le dire sans te démoraliser...

patdenice · 28-08-2008 22:11:21

Bryce25 a écrit :

patdenice a écrit :
bonrecap
1 50 dko
50-100 je men occupe
100 150 Franchoak
150 200 et 200 250cest pour qui
150 -> 250 pour moi alors !

Bon ben t'as la foi c'ests uper
maintenant au travail
Dès que vous avez unre lettre interessante envoyés moi ca en mp

Mandeo · 28-08-2008 22:11:31

Si si peu de personnes sont genées par le bridage de débit comme ils l'affirment je propose qu'Orange mette à disposition une option gratuite dispo par le SC et activable à la demande du client permettant de lever le bridage et tout le monde est content !

Dernière modification par Mandeo (28-08-2008 22:12:14)

Lyndon.nils · 28-08-2008 22:11:51

oui juju67 dans le baba comme tu dis

mickoumouk · 28-08-2008 22:12:14

Je suis surpris de ne pas avoir croisé Laurent sur ce toooooooooo.....pic

juju67 · 28-08-2008 22:13:56

mickoumouk a écrit :

juju67 a écrit :
Je viens de lire ce qui s'est dit au tchat avec one01.net. En clair, moi qui ai un forfait Fnac Mobile à 52,50 euros je l'ai dans le baba???
Comment te le dire sans te démoraliser...

Je ne suis plus à ça prêt. Demain j'appelle le service client et je demande la résiliation!

xgnx · 28-08-2008 22:14:44

Je m'interroge toujours sur la communication d'Orange .... Car raisonnons sur les quelques chiffres que l'on a clients : 116000 iphones 3G vendus, (apparemment y'en a 3 à 4000 chez SFR donc pas grand chose) ... Tu rajoutes de HTC ou autres on doit bien arrivé à 150 000 forfaits DATA. Sur ces 150 000 clients combien s'intéressent à ce problème de débit ? Si on en juge par la pétition 5000 (que j'ai signée) que l'on peut tripler pour tenir compte de ceux qui n'ont pas encore pris le temps de le faire : On arrive à 10 % du total.

S'il n'y avait pas un autre problème plus grave, pourquoi Orange ne dit pas : "Je vous lâche tout (3,6 pour l'iphone, 7,2 pour les autres) et je vous rembourse 5 euros par mois d'abonnement (le coût TTC chez les pros)" et je ne pense pas que ce soit une question d'égo ... Si on trouve le problème qui se cache derrière on aura plus de poids pour négocier quelque chose d'acceptable (résiliation sans frais, désimlokage, dédommagement ou je ne sais quoi) ....

mickoumouk · 28-08-2008 22:19:02

Bon y'a un moment ou il va falloir voire la triste réalité en face :

Orange n'a techniquement pas les moyens de débrider son fragile réseau 3G+, sans doutes du fait de la forte couverture, contrairement à SFR qui peux ouvrir les vannes pour des utilisateurs plus ciblés géographiquement

Je suis désolé mais c'est sans doutes le fin mot de l'histoire

Dernière modification par mickoumouk (28-08-2008 22:20:14)

Venitien · 28-08-2008 22:20:35

j'ai reçu cette réponse :

Bonjour,
Je vous invite à contacter votre service clientèle au 3970 à partir d'une ligne fixe.
Pour cet appel munissez vous de votre mobile et de sa carte SIM.
Cordialement,
Joelle Gelez

Votre conseiller clients

Votre question : date :Tue Aug 26 02:53:35 CEST 2008
subject :[KWD:FRM_CLIENT] 26-08-2008 02:53:35 Mise en demeure de débridage ligne Iphone Orangemessage :
##Formulaire [FRM_CLIENT]
## ##Nom []
####Prénom []
####Numéro de téléphone mobile []
####Type d'abonnement []
####EMAIL []
####Nature de la demande [Informations liées à l'usage de votre mobile ou de votre compte]
####Objet [Mise en demeure de débridage ligne Iphone Orange]
####Réception de mails []
## ##~~TEXTE DU MESSAGE~~##Je suis client Orange Mobile et jai souscrit à un forfait Iphone 2+2 permettant daccéder à Internet et à lenvoi/réception de-mails en mode GPRS, EDGE, 3G ou 3G+. Je possède un terminal mobile compatible 3G+ (iPhone 3G 16 Go) et jai constaté que les performances en terme de débit descendant en zone de couverture 3G/3G+ ne correspondent pas au minimum imposé par la norme HSDPA. De plus, il semble quOrange procède à un bridage du débit à hauteur de 384 kb/s sur lensemble des lignes grand public (débit correspondant au minimum de la norme UMTS appelée commercialement 3G). Orange ne garantit pas un débit minimum sur ce forfait mais nannonce aucunement une quelconque limitation de la bande passante. Ainsi, je vous mets en demeure de retirer cette limitation sur ma ligne

Franchoak · 28-08-2008 22:20:55

Je commence a avoir mal aux doigts a scroller les pages 50% done for me

xgnx · 28-08-2008 22:21:48

mickoumouk a écrit :

Bon y'a un moment ou il va falloir voire la triste réalité en face :
Orange n'a techniquement pas les moyens de débrider son fragile réseau 3G+, sans doutes du fait de la forte couverture, contrairement à SFR qui peux ouvrir les vannes pour des utilisateurs plus ciblés géographiquement
Je suis désolé mais c'est sans doutes le fin mot de l'histoire

sans doute une des pistes possibles ....

juju67 · 28-08-2008 22:21:58

mickoumouk a écrit :

Bon y'a un moment ou il va falloir voire la triste réalité en face :
Orange n'a techniquement pas les moyens de débrider son fragile réseau 3G+, sans doutes du fait de la forte couverture, contrairement à SFR qui peux ouvrir les vannes pour des utilisateurs plus ciblés géographiquement
Je suis désolé mais c'est sans doutes le fin mot de l'histoire

J'ai fais un aller-retour à Paris aujourd'hui, et bizarrement, la couverture 3G est meilleure au centre-ville de Strasbourg qu'en plein Paris! Cherchez l'erreur???

grezg · 28-08-2008 22:22:03

volodia a écrit :

Moi je crois que Karine Dussert-Sarthe s'est très bien exprimée sur le chat, sans langue de bois et a répondue correctement à tous les
pseudo problèmes des utilisateurs d'iphones.il faut comprendre que la 3G+ est une technologie qui malgré sa jeunesse fonctionne parfaitement.
Quand à ce faux problème de débit fourni il n'a que très peu d'intérêt pour un utilisateur normal, étant donné que 384 kbs est amplement suffisant
pour une utilisation de l'Iphone ou de tout autre mobile fonctionnant en HDSPA.
Ce barouf fait par quelques personnes oisives autour d'un sujet négligeable est proprement incroyable. Le principal est que l'Iphone fonctionne
correctement et non qu'il télécharge plus vite. A mon avis ce buzz est lancé par des concurrents d'Orange qui jalouse et sa place de numéro 1 et
l'exclusivité obtenue auprès d'Apple.

Sa fait depuis plusieurs jours que j'observe tout sa et je pense que cet un remue ménage pour pas grand chose. Je ne pense pas que vous obtiendrez grand chose de tt sa, la preuve ce soir. Battez vous plutôt pour la fibre optique. Je sais que vous allez me dire dégage, fuck ect mais bon, je pense que le débit est suffisant. Je vous souhaite comme même bonne chance.

gPhone · 28-08-2008 22:23:51

Non la fibre optique pour l'instant elle n'est pas encore tout a fait au point et elle couvre pas tout le reseau...la 3G+ si grezg, donc pour l'instant laissons la fibre optique faire son chemin ^^

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