[ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

patdenice · 28-08-2008 14:59:44

Ber a écrit :

patdenice a écrit :
Par contre effectivement comme on a la liste quelqu'un a envoyer le droit de réponse..
Parce que moi mon patron va commencer à l'avoir mauvaise déjà rien que pour l'interview mdr
Heu...Désolé, moi pas comprendre C'est envoyé ou pas ?

Ben je sais pas si quelqu'un l'a envoyé...

Dan06 · 28-08-2008 14:59:52

tburgel a écrit :

Dan06 a écrit :
tburgel a écrit :
Pat : champion.
Quelqu'un enregistre?
(ps: je suis a nice dans une heure! )
Je t'invite à boire une mousse!
en transit slt, desolé, c'eût été avec plaisir!!
Je passe en mode avion!

Bon ben on remet ça à une prochaine fois!

patdenice · 28-08-2008 15:00:38

Mdx a écrit :

l'annotation figure toujours sur la page mobile d'orange.fr
http://img517.imageshack.us/img517/1523 … ngeua7.jpg

non regarde
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=ht … phone.html

Dan06 · 28-08-2008 15:00:52

patdenice a écrit :

Ber a écrit :
patdenice a écrit :
Par contre effectivement comme on a la liste quelqu'un a envoyer le droit de réponse..
Parce que moi mon patron va commencer à l'avoir mauvaise déjà rien que pour l'interview mdr
Heu...Désolé, moi pas comprendre C'est envoyé ou pas ?
Ben je sais pas si quelqu'un l'a envoyé...

Personne ne l'a envoyé, il faut attendre notre attaché de presse rodger

josé paldir · 28-08-2008 15:01:12

patdenice a écrit :

Grande nouvelle
Une journaliste de RTL vient de me contacter via facebook pour une itw pour le journal de 18h !!!!
Donc tous à vos postes de radio !!!!

Qui est ce journaliste ?
(j'avais aussi balancé le communiqué à qq chez RTTL hier...)

Adam's · 28-08-2008 15:01:40

Ber a écrit :

patdenice a écrit :
Au fait la modif du descriptif par Orange, je l'ai bien indiqué dans l'interview, et franchement elle a dit " mais c'est super grave!!!"
Bien sur je lui ai dit que toutes les preuves étaient dispo sur le forum
Heu là je dis attention ! Il faut être sûr que modifs il y a eu !!! On ne peut pas avancer ce genres d'arguments sans preuves irréfutables.

A RTL, je pense qu'ils s'agit de journalistes sérieux, dans la mesure où pour le moment Orange n'a pas encore tout modifié, il est facile en cherchant un peu de tomber sur des informations d'Orange ou l'accès aux capacités du réseau 3G+ apparaît toujours

C'est là que contrairement à ce qu'un membre affirmait hier, le fait qu'un autre membre ait pu faire constater le problème par un huissier, va prendre toute son importance. Car il me semble bien que pour sa constatation, l'huissier avait fait les vérifications d'usage en ce qui concerne la publication de l'accès aux capacités 3G+ sur le site d'Orange.

Contrairement à ce que nous pensions, il semble possible à Orange de modifier certaines de ses informations à posteriori, donc si l'affaire monte encore en puissance, le constat effectué par un huissier pourra se révéler sans appel.

J'irais même plus loin, il y a eu constat d'huissier sur les capacités 3G+ mises en avant, il peut aussi y avoir un constat en vue de démontrer que ces mêmes références à la 3G+ ont disparu

Donc encore merci au membre qui a eu la présence d'esprit de faire appel à un huissier.

Dan06 · 28-08-2008 15:02:52

patdenice a écrit :

Mdx a écrit :
l'annotation figure toujours sur la page mobile d'orange.fr
http://img517.imageshack.us/img517/1523 … ngeua7.jpg
non regarde
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=ht … phone.html

Attention il faut aller voir aujourd'hui à partir du site orange.fr, pas à partir de google, cela peut-être des anciennes!

patdenice · 28-08-2008 15:04:13

josé paldir a écrit :

patdenice a écrit :
Grande nouvelle
Une journaliste de RTL vient de me contacter via facebook pour une itw pour le journal de 18h !!!!
Donc tous à vos postes de radio !!!!
Qui est ce journaliste ?
(j'avais aussi balancé le communiqué à qq chez RTTL hier...)

Je pense pas que je dois trop donner le nom....
Si on veut pouvoir avoir du poids en cas de nouvelle déclaration d'orange
Par contre je peux te dire qu'on lui a demandé de préparer un sujet pour le JT de 18h et donc elle est venue vers moi pour qu'on explique le souci et nos revendications..

Mdx · 28-08-2008 15:04:38

patdenice a écrit :

Mdx a écrit :
l'annotation figure toujours sur la page mobile d'orange.fr
http://img517.imageshack.us/img517/1523 … ngeua7.jpg
non regarde
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=ht … phone.html

oui sur cette page peut être, mais qui ici a la preuve que le terme "3G+" apparaissait jusqu'à aujourd'hui sur cette page ?

Car l'impr écran de PC IMPACT provient de la même page que mon impr écran ci-dessus. Et il y a bien marqué 3G+.

Ce qu'il faut faire c'est surtout garder toutes les FIS en PDF. Elles sont téléchargeables sur le site.

J'essaie de vous retrouver le lien.

free3D · 28-08-2008 15:05:11

comment on met une image dans un post svp? j'ai des images qui montrent encore la 3G+ sur le site d'orange

Venitien · 28-08-2008 15:05:11

Jean.G a écrit :

toto92 a écrit :
vous dégonflez pas! si on est 300 devant la boutique à raler toute les télé vont se ramener!
J'ai deux amis journalistes a France deux ! Si vous me confirmez la mannifestation devant la boutique Orange des Champs Élysée je les contact et je fais tout pour qu'il soient présent pour filmer notre action.

Attention ! une manifestation doit faire l'objet d'une demande préalable en préfecture si ma mémoire est bonne, sinon, gare aux soucis avec la Police (trouble de l'ordre public)

Franchoak · 28-08-2008 15:05:40

J'ai envi de dire bravo Orange (ironie pour ceux qui ne comprennent pas:p ), je m'explique :

Appel au service client pour un autre probleme que celui de la 3G+ (un truc avec le #123# qui ne marche pas). Bref, j'appelle le SC, j'attends 5 minutes, elle me dit qu'on ne peut rien faire si je suis sur le telephone, il faut que je rappelle depuis un autre telephone... ok

Ensuite, je mentionne rapidement le probleme de 3G+, et elle me dit qu'en aucuns cas, le mobile n'a été vendu en tant que mobile 3G+, et que rien dans le coffret ne stipule 3G+, la je lui réponds simplement que sur le contrat c'est ecrit, et elle lit simplement sa fiche me disant que ca sera 1.5 Mb/s au 15 septembre pou rtout le monde, et que pour l'instant, je n'avais meme pas acces a la 3G+ ...

Voila, sympa orange

patdenice · 28-08-2008 15:05:49

Au cas où la capture d u site orange modifiée c'est ok...

Mdx · 28-08-2008 15:05:51

Voici le lien pour télécharger les fiches d'informations des différents produits et services Orange :

=> http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=ht … rod4570004

josé paldir · 28-08-2008 15:07:39

tburgel a écrit :

pat, pour RTL : prépare tes arguments par écrit, point par point!
et ensuite, c'est de l'impro, case les arguments où tu peux...
mes conseils :
explique en deux mots ce qu'est la 3G+ et pourquoi des dizaines de milliers d'abonnés y ont droit (pubs partout sur le site et les documents contractuels)
que Orange fait sa pub ET FACTURE pour un service qu'il ne donne pas, contrairement aux autres opérateurs (ouille! aie!), ce qui enrage les abonnés
parle de la mobilisation en général, relance là, et de la mobilisation juridique qui est en train de se mettre en place
et un petit mot du genre "en pleine crise du pouvoir d'achat, l'ex-opérateur national nous fait payer très cher quelque chose que l'on n'a finalement même pas le droit d'avoir..."
le pouvoir d'achat, en ce moment, c'est BINGO!!!

Bim bam boum !

et surtout, prépare toi bien à tous les arguments qu'ils nous ont déjà donné, que ce soit par le fameux mail où le 384 sont assez confortables, et toute l'embrouille marketing du responsable business: on va ouvrir les vannes au fur et à mesure, avec des option payantes !

Alors pour reperndre l'analogie de la baguette de pain:
PUB DE LA BOULANGERIE: Dès à présent tout le monde peut bénéficier de la baguette à 1 !
- Le client: Bonjour, je voudrais une baguette SVP.
- Le vendeur: oui, tournez vous que voie votre profil, je vais vous donner une part de baguette qui sera la mieux adaptée à vous, pour votre bien et celui de ceux qui veulent aussi des baguettes !

MOUAAAARFFF.

LongLife · 28-08-2008 15:08:22

pour les gens qui ont envie d'essayer de contacter htc par d'autres moyens que leur site officiel...
M. Frédéric Tassy, directeur HTC France... sur facebook
http://www.new.facebook.com/profile.php … 265&v=info

Franchoak · 28-08-2008 15:08:27

Franchoak a écrit :

J'ai envi de dire bravo Orange (ironie pour ceux qui ne comprennent pas:p ), je m'explique :
Appel au service client pour un autre probleme que celui de la 3G+ (un truc avec le #123# qui ne marche pas). Bref, j'appelle le SC, j'attends 5 minutes, elle me dit qu'on ne peut rien faire si je suis sur le telephone, il faut que je rappelle depuis un autre telephone... ok
Ensuite, je mentionne rapidement le probleme de 3G+, et elle me dit qu'en aucuns cas, le mobile n'a été vendu en tant que mobile 3G+, et que rien dans le coffret ne stipule 3G+, la je lui réponds simplement que sur le contrat c'est ecrit, et elle lit simplement sa fiche me disant que ca sera 1.5 Mb/s au 15 septembre pou rtout le monde, et que pour l'instant, je n'avais meme pas acces a la 3G+ ...
Voila, sympa orange

Elle se fout completement de moi, elle me donne un numéro pou rrappeller depuis la ligne fixe (je ne peux pas composer le numéro a 4 chiffres), elle me donne le 0800 005 700 et la : Impossible de les joindre, elle se fout de moi ...

saytzef · 28-08-2008 15:09:54

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=ht … Dcat110009
c'est bon ils n'ont rien changé

josé paldir · 28-08-2008 15:09:56

ZePhone a écrit :

Bonjour,
Ils vont pouvoir nous lire directement dans leur boite mail ...
Monsieur Didier LOMBARD - Président Directeur Général du groupe France Telecom - didier.lombard@orange-ftgroup.com
Mr. Louis Pierre WENES - Directeur Exécutif chargé de la transformation NEXT et des activités en France - louispierre.wenes@orange-ftgroup.com
Mr Jean Marie CULPIN - Directeur Direction Marché Entreprise - jeanmarie.culpin@orange-ftgroup.com
Mr Philippe CHICAUD - Directeur DOE - philippe.chicaud@orange-ftgroup.com
Mr Benoit EYMARD - Directeur Exécutif - benoit.eymard@orange-ftgroup.com
........
MESSIEURS D'ORANGE : ARRETEZ DE VOUS MOQUER DE NOUS !!! ET AGISSEZ !!!

YOUPI !

Venitien · 28-08-2008 15:11:49

Je veux bien essayer de passer chez UFC - Que Choisir demain mais je ne suis ni expert technique, ni juriste, ni journaliste (pas parfait, donc... )

quel est le message à passer : que nous cherchons à les joindre et je leur résume brièvement la situation ?
je donne le lien vers le site de la pétition ?

ou bien il faut que je leur donne un dossier complet et si oui, je prends ça en première page du post ??

patdenice · 28-08-2008 15:11:49

josé paldir a écrit :

tburgel a écrit :
pat, pour RTL : prépare tes arguments par écrit, point par point!
et ensuite, c'est de l'impro, case les arguments où tu peux...
mes conseils :
explique en deux mots ce qu'est la 3G+ et pourquoi des dizaines de milliers d'abonnés y ont droit (pubs partout sur le site et les documents contractuels)
que Orange fait sa pub ET FACTURE pour un service qu'il ne donne pas, contrairement aux autres opérateurs (ouille! aie!), ce qui enrage les abonnés
parle de la mobilisation en général, relance là, et de la mobilisation juridique qui est en train de se mettre en place
et un petit mot du genre "en pleine crise du pouvoir d'achat, l'ex-opérateur national nous fait payer très cher quelque chose que l'on n'a finalement même pas le droit d'avoir..."
le pouvoir d'achat, en ce moment, c'est BINGO!!!
Bim bam boum !
et surtout, prépare toi bien à tous les arguments qu'ils nous ont déjà donné, que ce soit par le fameux mail où le 384 sont assez confortables, et toute l'embrouille marketing du responsable business: on va ouvrir les vannes au fur et à mesure, avec des option payantes !
Alors pour reperndre l'analogie de la baguette de pain:
PUB DE LA BOULANGERIE: Dès à présent tout le monde peut bénéficier de la baguette à 1 !
- Le client: Bonjour, je voudrais une baguette SVP.
- Le vendeur: oui, tournez vous que voie votre profil, je vais vous donner une part de baguette qui sera la mieux adaptée à vous, pour votre bien et celui de ceux qui veulent aussi des baguettes !
MOUAAAARFFF.

MDR je l'ai déja dit c'est enregistré
ils vont juste préparer et mettre en forme
dailleurs c était mieux car je pouvais dire exactement comme je voulai sles choses
et elle ma bien aidé à faire de ptites phrases faciles pour que tout le monde comprenne et que ca impact bien...

zirko · 28-08-2008 15:11:59

Ce matin ma lettre de mise en demeure est partit en recommandé avec accusé de réception tout comme ma résiliation pour mon abonnement ADSL Orange ! (Non mais !)

free3D · 28-08-2008 15:12:41

Venitien a écrit :

Jean.G a écrit :
toto92 a écrit :
vous dégonflez pas! si on est 300 devant la boutique à raler toute les télé vont se ramener!
J'ai deux amis journalistes a France deux ! Si vous me confirmez la mannifestation devant la boutique Orange des Champs Élysée je les contact et je fais tout pour qu'il soient présent pour filmer notre action.
Attention ! une manifestation doit faire l'objet d'une demande préalable en préfecture si ma mémoire est bonne, sinon, gare aux soucis avec la Police (trouble de l'ordre public)

La procédure pour une manifestation (site de la PP de Paris):

"CONSTITUTION ET DÉPÔT DUN DOSSIER
À Paris, toute utilisation du domaine public pour y organiser des manifestations à caractère festif, sportif, commercial, caritatif ou culturel doit faire lobjet dune demande auprès de la Préfecture de police qui examine et étudie le projet.
Chaque demande doit comporter tous renseignements utiles sur l'organisateur (personne physique ou morale) et sur la manifestation. Elle doit être accompagnée, en cas de mise en place d'installations, d'un dossier technique complet, établi en cinq exemplaires, et comprendre lautorisation de principe du gestionnaire de lespace utilisé (Ville de Paris - Etat - établissements publics divers) (annexe I).
Pour permettre linstruction du projet, l'ensemble de ces documents doit être adressé à la Préfecture de police - Sous-direction des services administratifs du Cabinet, 2ème Bureau, 9, boulevard du Palais 75195 PARIS RP - un mois avant la date de la manifestation.

Une demande effectuée moins d'un mois avant la date de la manifestation envisagée est admise lorsqu'un événement imprévu, d'envergure nationale ou internationale - à l'exclusion de toute animation à caractère saisonnier la justifie. L'urgence doit en être dûment motivée.

Ce délai est porté au minimum à trois mois si l'événement projeté rassemble une foule importante ou entraîne l'implantation d'installations complexes (grands concerts, marathons, etc.).

Il est de six mois, lorsque le projet comporte la mise en oeuvre de techniques nouvelles nécessitant des évaluations spécifiques préalables. Dans tous les cas, le projet présenté doit être finalisé.

Il est vivement recommandé d'associer la Préfecture de police à la conception du dossier, le plus en amont possible.

Les demandes déposées hors des délais indiqués ne peuvent être instruites et font par conséquence lobjet dun refus. "

J'en conclu qu'on ne peut rien faire dans l'immédiat car il faut avoir prévenu 3 mois à l'avance, et 1 mois quand il s'agit d'un événement imprévu d'envergure nationale; en plus l'urgence doit être justifiée.

Donc la manifestation c'est pas le bon moyen.

exd · 28-08-2008 15:13:24

Concernant les résiliations anticipées à cause de la 3G+, y'a un topic spécialisé ? (si oui, je le trouve pas)

Ça serait très utile pour tous les gens qui ont/veulent envoyer/és de se tenir informé des retours d'Orange, etc.

Dan06 · 28-08-2008 15:13:25

Le chat de 01net est annoncé en première page de Google actualités

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#6026 28-08-2008 14:59:44

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#6027 28-08-2008 14:59:52

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#6028 28-08-2008 15:00:38

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#6029 28-08-2008 15:00:52

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#6030 28-08-2008 15:01:12

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#6031 28-08-2008 15:01:40

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#6032 28-08-2008 15:02:52

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#6033 28-08-2008 15:04:13

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#6034 28-08-2008 15:04:38

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#6035 28-08-2008 15:05:11

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#6036 28-08-2008 15:05:11

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#6037 28-08-2008 15:05:40

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#6038 28-08-2008 15:05:49

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#6039 28-08-2008 15:05:51

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#6040 28-08-2008 15:07:39

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#6041 28-08-2008 15:08:22

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#6042 28-08-2008 15:08:27

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#6043 28-08-2008 15:09:54

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#6044 28-08-2008 15:09:56

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#6045 28-08-2008 15:11:49

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#6046 28-08-2008 15:11:49

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