[ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

patdenice · 27-08-2008 23:25:13

Pour info, sur facebook on est 494... allez un petit effort pour les 500 pour ce soir!!!
Ceux qui sont pas encore rappel de la procedure...

http://www.facebook.com
Soit vous vous inscrivez ou juste identifiez.....
Après http://www.facebook.com/group.php?gid=69503365366
Ensuite plus qu'à rejoindre le groupe et pour rameuter du monde invitez vois contacts....
PS ça à l'air long mais ça prend 5 minutes...

Venitien · 27-08-2008 23:25:30

quelle est la définition du terme "débrider" ? Enlever la bride, non ?

Donc si Orange prétend "débrider", alors il ne doit y avoir aucune limite max autre que celles théorique et physique liées à la technologie, et non pas à une action humaine...

Obscur909 · 27-08-2008 23:26:14

Les nissart je vous souhaite bien du courage avec Estrosi, si ca avait été un problème de moto il vous aurait certainement aidé, cela lui aurait rappelé sa jeunesse, mais là ...

Bryce25 · 27-08-2008 23:27:49

Bonsoir a tous!

alors, je dirais...

+1 pour UFC Que Choisir, les opérateurs, cette association connaît bien!
et
+1000 pour continuer le buzz, et monter encore en puissance, il ne faut surtout pas s'arrêter là.

J'ai eu un collègue cet aprem au SC (très sympathique d'ailleurs, je tiens à le préciser), qui m'a confirmé qu'officiellement, les débits seront bridés cette fois-ci à 1,8Mbps et seulement pour les clients du forfait iphone.

Vous pouvez compter sur moi pour tout ce qui est administration du nouveau site, si vous en créez un.

Et je tiens à dire à tout le monde, bravo pour tout le travail déjà effectué jusqu'ici personne ne doit baisser les bras!

flofloflo2 · 27-08-2008 23:28:10

@patdenice

Ok je vais voir sa

rodger · 27-08-2008 23:31:23

bbernie a écrit :

tburgel a écrit :
patdenice a écrit :
Ouais donc la je préfere la laisser la primauté du contact à quelqu'un de perfectly bilingual!!!!
Non pas que mon anglais soit léger mais pas envie de faire une connerie mdr
je veux bien m'en charger, j'ai un niveau correct en Anglais et je sais (enfin, j'espère savoir) "angler" les sujets... ça peut aider...
OK je te mail demain matin son adresse dans ce cas

je veux bien l'adresse aussi parce que j'ai envoyé mon article a quelqu'un du forum (je ne sais plus qui, il y tellement de monde) pour qu'il le traduise et l'envoie aux médias américains. Je lui ferai suivre l'info, ça ira plus vite. Merci beaucoup !

patdenice · 27-08-2008 23:31:40

Obscur909 a écrit :

Les nissart je vous souhaite bien du courage avec Estrosi, si ca avait été un problème de moto il vous aurait certainement aidé, cela lui aurait rappelé sa jeunesse, mais là ...

T'inquiètes j'ai mes entrées à la mairie....
Puis au pire on lui chope une place pour le gala de la croix rouge monégasque et la il nous écoutera mdr (et oui c'est ç a d'avoir un député maire président du conseil général et grand pote de sarko qui ne pense quà se montrer avec des vip mdr ) (ceux qui vivent dans le coin comprendront.....)

landsat · 27-08-2008 23:34:16

Bryce25 a écrit :

Bonsoir a tous!
alors, je dirais...
+1 pour UFC Que Choisir, les opérateurs, cette association connaît bien!
et
+1000 pour continuer le buzz, et monter encore en puissance, il ne faut surtout pas s'arrêter là.
J'ai eu un collègue cet aprem au SC (très sympathique d'ailleurs, je tiens à le préciser), qui m'a confirmé qu'officiellement, les débits seront bridés cette fois-ci à 1,8Mbps et seulement pour les clients du forfait iphone.
Vous pouvez compter sur moi pour tout ce qui est administration du nouveau site, si vous en créez un.
Et je tiens à dire à tout le monde, bravo pour tout le travail déjà effectué jusqu'ici personne ne doit baisser les bras!

Pareil pour UFC je suis partant, et il ne faut surtout pas oublier ça => J'ai eu un collègue cet aprem au SC (très sympathique d'ailleurs, je tiens à le préciser), qui m'a confirmé qu'officiellement, les débits seront bridés cette fois-ci à 1,8Mbps et seulement pour les clients du forfait iphone.

Il n'y a pas que le forfait Iphone qui permet de se connecter à internet en 3G+, les forfaits Origami star zen jet fnac ... le permettent aussi

patdenice · 27-08-2008 23:34:43

Bon sur ce je quitte le navire pour la nuit...
Demain rdv est pris pour ufc et le parisien..
A et si quelqu'un pouvait matter l'édition papier du monde voir si ils parlent de nous ca serait carrément top...

Rainette · 27-08-2008 23:35:50

Bon, je déroge à la règle "une contribution par jour", mais tant pis ! :-)

Pour ceux d'entre vous qui souhaiteraient contacter leur député pour lui faire part de notre découverte/problème, je vous propose toutes les adresses mails, coordonnées et numéros de tel de nos chers 577 députés.

http://www.assemblee-nationale.fr/13/tr … _alpha.asp

J'en profite pour vous rappeler que les députés assurent chaque semaine des permanences dans leur circonscriptions... et qu'il est relativement simple de les rencontrer à cette occasion. Allez y "individuellement en nombre": cela interpellera nos élus de voir défiler des citoyens qui demandent une aide à propos d'un même sujet.

Bien sûr, nos députés sont très sollicités et parfois pour des problèmes "humains" beaucoup plus graves, mais il s'agit simplement de porter le sujet, petit à petit, à la connaissance de nos représentants..., de leur donner des clés de compréhension qui les aideront à comprendre l'ampleur du scandale qui se profile... et à intervenir !

Après tout, ils sont aussi là pour ça !

slump55 · 27-08-2008 23:35:51

PC Inpact publie une longue interview de Jean-Marie Culpin, directeur du marché Entreprise dOrange France qui revient en détail sur l'affaire du bridage des débits de l'iPhone 3G. Parmi les informations données on retient en priorité que :

- Le débridage pour les clients existants sera peut-être effectif plus tôt. La date du 15 septembre a été décidée afin de laisser une marge aux techniciens. Précision, ce passage à 1.8 Mbps "n'est associé qu'à l'offre iPhone"

- Plus de débit cela veut dire aussi une consommation potentiellement accrue et Orange pourrait du coup surveiller de plus près les dépassements de quota de 500 Mo.

- De la même manière, elle n'exclut pas la possibilité de relever ce quota à 1 Go.

- La gestion des stocks reste tendue, le modèle 16 Go noir a été le plus populaire.

De façon plus générale sur les raisons de ce bridage, Culpin explique qu'Orange a agi dans la précipitation au moment du lancement de l'iPhone et du calage de ces débits. L'opérateur s'est rendu compte par la suite que les clients de l'iPhone avaient un usage inédit pour ce type d'appareil, qui est à la croisée d'un téléphone 3G classique et d'un petit ordinateur.

Pour les premiers, souvent avec un forfait Origami Star, le bridage agit comme une sécurité puisque ces forfaits sont nettement plus limités en data. À l'inverse les PC Card 3G par exemple sont utilisées avec des ordinateurs où les besoins en débits sont plus importants.

"Sur liPhone, nous nous sommes retrouvé face à un terminal intermédiaire câblé par défaut sur le débit 384 kb/s des premiers téléphones. Mais notre intention est bien davoir une gestion du débit max en fonction du couple entre un terminal et une offre. Cest un produit plus orienté sur le surf que nos premiers terminaux et nous sommes en train de nous adapter sur liPhone, mais aussi sur tous les terminaux 3G+ qui seront susceptibles dêtre dans une classe dévolution de terminaux qui compte tenu de leur ergonomie sapprochent dun PC."

Donc rien n'a changé, le débriadage ne concernera que les forfaits iPhone....

UNE HONTE

Ber · 27-08-2008 23:37:52

Selon moi les priorités pour demain sont les suivantes :
- contacter UFC Que Choisir afin de savoir quelles sont les modalités pour nous représenter collectivement contre Orange.
- Répondre à l'itw du mec d'Orange via le site Web www.debridema3g.com, et transmettre notre droit de réponse aux médias déjà contactés.
- et d'une manière générale, continuer notre buzz, faire grossir la base de pétitionnaires, etc.

Sur ce bonne nuit et à demain les amis.

Venitien · 27-08-2008 23:44:20

Pétition : Nombre de signatures = 4287

Bryce25 · 27-08-2008 23:47:14

En une semaine c'est monstrueux le nombre de signatures...! Impressionnant.

Lorsque l'iphone sera désimlockable ça va être vite vu, je résilie Orange, dans mon bon droit, et je vais chez SFR!

bbernie · 27-08-2008 23:49:16

bon allez moi aussi je vous quitte
à+

Venitien · 27-08-2008 23:50:59

Bonne nuit à toutes et à tous, et à demain pour une nouvelle journée de lutte

Jack Sparrow · 27-08-2008 23:53:00

Je viens de faire d'Edito de la journée, en ligne sur la home du topic.

Comme d'habitude, je suis ouvert à vos remarques si il y a des corrections itout...

breizh · 27-08-2008 23:54:21

Bonsoir à tous,

Je suis heureux que l'idée de se faire tous représenter par une assoc à laquelle on donnerait individuellement mandat refasse surface !
Pas mal de posts avant, j'avais (et quelques autres) émis l'idée qu'il fallait encadrer les démarches pour conserver un entrain collectif, à savoir une équipe de meneur qui démarche et défriche les formalités, puis qui reviennent ici pour dire, en gros:
- Nous avons choisi telle assoc de défense des consommateurs
- Il faut que vous envoyiez à telle adresse tel, tel et tel éléments.
- Vous remplissez tel document
- Vous signez là.

Bref, vous l'aurez compris, dans ces conditions, j'y adhère à 200% et j'y vais avec vous !

Parce que si chacun y va de son côté, ok, mais le taux de participation sera, à mon avis, bien plus faible que s'il y a un effet d'entrainement par simplification et unification des démarches de chacun.

Je sais, ça fait feignant et peut-être même égoïste, mais on n'a pas tous le temps, ni les connaissances pour effectuer toutes les démarches nécessaires.

Pour ma part, j'ai rédigé ma mise en demeure que je vais envoyer dans les prochains jours, en joignant copie de mes échanges avec le SC par courriel.

Et encore un grand bravo pour tout ce beau mouvement !
Bonne nuit.

durix · 27-08-2008 23:55:00

Merci Jack nikel l edito comme toujours.

LOuis-Cl@ude · 27-08-2008 23:55:06

avez-vous vu l'interview de Orange par PC Impact qui dit :

http://www.pcinpact.com/actu/news/45582 … orange.htm

"Orange a décidé hier finalement daugmenter à 1,8 Mb/s les débits de son réseau 3G+ pour les nouveaux clients.

En débit crête oui, mais associé uniquement à loffre iPhone."

Ce la veut dire que les forfaits Origami vont s'assoir dessus.....
moi j'ai pris un forfait Iphone 2+2 le 17 juillet, mais j'ai changé dernièrement (effet au 05/09) pour un Origami 1H et je trouve cette seggrégation insupportable !
les 10 heures de hot spot je m'en tappe et y'en a pas dans mon entourage de toutes façons, et les 50 SMS avec .

ils vendent le iphone sur un forfait lui aussi prétendant la 3G+ 5origami), ils ne vont pas me la glisser comme ça !
demain je sens la lettre de résiliation pointer le bout de son nez.

EDIT :

arf double avec le post de slump55, grilled, désolé

Dernière modification par LOulOo (28-08-2008 00:00:37)

foobar · 27-08-2008 23:57:44

c'est la stratégie d'orange qu'ils ont du définir, profitez en faite du buzz actuel maintenant pour diffuser l'information qu'ils ont certes fait une erreur. Mais qu'actuellement il débride jusqu'à 1.8mbts. Et comme orange n'a encore rien fait pour les anciens (d'où la date du 15/09), ils regarderons au 15 septembre ce qui a été diffuser et répandu comme type de debridage et sûr quel forfait. Donc je pense qu'il faut agir maintenant par une plainte accompagne d'une assoce de consommateur. Et plus tard orange ne debrideras pas les débits , mieux cela nous serviras. Aussi bizarre que cela puisse être , il ne faut plus rien demander, porter plainte et priez qu'orange ne débride aucun forfait et tarde au maximun afin de cumuler autant de preuves que possible.

tburgel · 27-08-2008 23:59:44

Rainette a écrit :

Bon, je déroge à la règle "une contribution par jour", mais tant pis ! :-)
Pour ceux d'entre vous qui souhaiteraient contacter leur député pour lui faire part de notre découverte/problème, je vous propose toutes les adresses mails, coordonnées et numéros de tel de nos chers 577 députés.
http://www.assemblee-nationale.fr/13/tr … _alpha.asp
J'en profite pour vous rappeler que les députés assurent chaque semaine des permanences dans leur circonscriptions... et qu'il est relativement simple de les rencontrer à cette occasion. Allez y "individuellement en nombre": cela interpellera nos élus de voir défiler des citoyens qui demandent une aide à propos d'un même sujet.
Bien sûr, nos députés sont très sollicités et parfois pour des problèmes "humains" beaucoup plus graves, mais il s'agit simplement de porter le sujet, petit à petit, à la connaissance de nos représentants..., de leur donner des clés de compréhension qui les aideront à comprendre l'ampleur du scandale qui se profile... et à intervenir !
Après tout, ils sont aussi là pour ça !

voilà ce que je viens d'envoyer à mon député (qui a bénéficié, soit dit en passant, de mon bulletin), Patrick Bloche.
IMPORTANT : ne reprenez pas, svp, ce texte, des textes individuels auront, comme pour la DGCCRF, plus de poids! et plus encore si Patrick Bloche est votre député!!!!
vous pouvez en revanche vous en inspirer, bien entendu...
si je trouve le temps, me déplacer à sa permanence, avec quelques volontaires, me semble être une bonne idée aussi!

Monsieur le Député

Habitant de votre circonscription, je me permets de vous contacter au sujet dune triste et sérieuse affaire opposant actuellement Orange, ex-opérateur national aux pratiques commerciales désormais plus que douteuses, et quelques milliers de ses abonnés mécontents.

La chose peut sembler technique, mais le problème est simple : un cas avéré, et avoué, de publicité mensongère et massive.
Face à sa concurrence, Orange communique depuis quelques mois sur lexcellence de son réseau 3G et plus spécialement 3G+, norme technique du haut débit mobile. Lopérateur vend et publicise également, par milliers, des abonnements donnant accès à ce réseau 3G+, spécifiant dans sa documentation commerciale des débits allant « jusquà 3,6 megabits par seconde, voire 7,2 MBPS dans les grandes agglomérations ». Orange vend également, pas milliers également, des téléphones mobiles eux aussi spécifiés compatibles avec ce réseau, donc avec ce débit. De nombreux documents, publicitaires ou contractuels, vantent très clairement ces spécifications.

Il sest avéré, suite à quelques petites recherches dinternautes spécialisés mais colériques, quOrange ne tient absolument pas ses engagements : lopérateur, qui a depuis avoué les faits après les avoir niés, bride ses débits -actuellement à des montant 10 fois inférieurs à ce qui est publiquement promis et vendu. La colère et la mobilisation des mêmes consommateurs mécontents a poussé Orange à promettre, de manière non officielle, un bridage plus leste sur un type de téléphone et un type dabonnement seulement (liPhone 3G et son abonnement dédié). Les autres modèles et abonnements liés, pourtant eux-aussi spécifiés compatibles et éligibles à la 3G+, restent bridés.
Ce bridage, leste ou serré, constitue une violation claire des promesses publicitaires de lopérateur, promesses constituant la raison pour laquelle de nombreux consommateurs ont choisi lopérateur et son réseau. Il reste à noter, sur un plan plus technique, que la norme 3G+ telle quelle a été internationalement définie ne spécifie clairement aucun bridage mais une mutualisation des ressources.

La conclusion est simple : Orange a trompé ses consommateurs, ladmet publiquement, et affirme tout aussi publiquement vouloir continuer à les tromper.

La mobilisation, qui a touché nombre de médias, risque de sessouffler rapidement ; les titres généralistes, ne suivent généralement pas ce genre de dossiers. Une action en justice, par le biais dune association de consommateurs, est collectivement envisagée mais ce type daction prend du temps, beaucoup de temps, des mois, des années.
Lopérateur, qui est je le répète lex-opérateur national, peut alors temporiser et poursuivre ses pratiques anormales, en toute impunité, sans être véritablement inquiété : de nombreux consommateurs se sont déjà fait piéger, dautres, quelques milliers, le seront bientôt.

Un appui politique à notre action, une pression du groupe socialiste, une question au gouvernement lEtat nest-il pas actionnaire de lopérateur ?- pourrait grandement aider les consommateurs.
Il est évident quil existe des combats plus importants, plus nobles que celui-ci, mais la toute puissance des opérateurs de téléphonie ou fournisseurs daccès à Internet doit, quand elle ouvre la porte à de telles pratiques, connaître une limite. Cette limite me semble parfaitement symbolique : elle est de lEtat, elle est celle du politique, qui doit prouver sa prééminence absolue sur le secteur privé et ses pratiques souvent hautement contestables, mais finalement, en pratique, rarement contestées.

Très cordialement,
Thomas Burgel

Veuillez trouver ci-dessous quelques liens vers divers articles traitant de la question parfois de manière incomplète, notons-le.

[1]Le Nouvel Observateur : http://tempsreel.nouvelobs.com/actualit … ne_3g.html
[2] Le Monde : http://www.lemonde.fr/technologies/arti … 51865.html
[3] Une interview tout à fait édifiante dun responsable Orange, avouant publiquement la publicité mensongère, décrite comme une erreur de marketing : http://www.pcinpact.com/actu/news/45582 … orange.htm
[4] Lien vers une pétition comptant désormais plus de 4000 signataires : http://www.mesopinions.com/Pour-qu-Oran … fcaed.html
[5] Article de ma signature relatant laffaire depuis le début : http://www.lesinrocks.com/actu/actualit … b05c0eb136

Dernière modification par tburgel (28-08-2008 00:03:52)

Jack Sparrow · 28-08-2008 00:02:43

Facebook : 499...

On offre quelque chose au 500e ?

Dan06 · 28-08-2008 00:02:54

tburgel a écrit :

Rainette : une contribution par jour, mais toujours excellente!
je vote aussi pour l'UFC-Que Choisir!
peut-on les mouvoir de manière "nationale"?
dan06, tu t'en charges?
N'oubliez pas non plus d'alerter vos chers (ou pas) députés!
je le fais demain matin : j'aurai un peu de temps, si vous avez besoin de quelque chose...

oui pas de problème, demain matin sans faute!

Dan06 · 28-08-2008 00:04:11

patdenice a écrit :

tburgel a écrit :
Rainette : une contribution par jour, mais toujours excellente!
je vote aussi pour l'UFC-Que Choisir!
peut-on les mouvoir de manière "nationale"?
dan06, tu t'en charges?
N'oubliez pas non plus d'alerter vos chers (ou pas) députés!
je le fais demain matin : j'aurai un peu de temps, si vous avez besoin de quelque chose...
Bon ben Dan on contacte estrosi??

je te raconterais une anecdote à ce sujet devant une bière!

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#5476 27-08-2008 23:25:13

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#5477 27-08-2008 23:25:30

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#5478 27-08-2008 23:26:14

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#5479 27-08-2008 23:27:49

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#5480 27-08-2008 23:28:10

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#5483 27-08-2008 23:34:16

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#5484 27-08-2008 23:34:43

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#5485 27-08-2008 23:35:50

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