[ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

fooogooo · 27-08-2008 15:28:33

depuis 14h30 toujours de bons volumes d'achat ( rien d'extraordinaire non plus ) 19,690 euros.

Judge584 · 27-08-2008 15:28:34

mickoumouk: +1

mickoumouk · 27-08-2008 15:30:18

fooogooo a écrit :

depuis 14h30 toujours de bons volumes d'achat ( rien d'extraordinaire non plus ) 19,690 euros.

Bon ok j'arrete d'en acheter à tout va lol

exover · 27-08-2008 15:32:04

En fait ce que certains ne comprennent pas, c'est la différence entre bridage et affaiblissement temporaire du débit pour cause de grand nombre de connexions simultanées. cqfd

heu.... tu travaille pour Orange toi non?
le bridage est effectif, Orange l'a belle et bien déclaré, quand a l'affaiblissement temporaire, ça date d'avril 2008, c'est plus du temporaire la LOL
De plus tu ne peux avoir un affaiblissement partout en france, a tout heure de jour et de la nuit.

va falloir trouvé une autre excuse je crois

Florian37 · 27-08-2008 15:32:39

Nouvel article sur Degroupnews :
http://www.degroupnews.com/actualite/n2 … ernet.html
27/08/2008 à 15h05

tburgel · 27-08-2008 15:33:34

mickoumouk a écrit :

Bon va falloir que Captain et Milit' pointe le bout de leur string car tout ca a besoin d'^tre re-centré les esprits s'égarent...

+100
va falloir qu'on envisage de manière organisée et forte la suite de l'action.
là, ça flotte et ça se sent : aucune réponse d'Orange aujourd'hui.

je répète ici qu'il est hors de question de se contenter d'un débridage partiel et de "1MBPS en moyenne" : C'EST CONTRE CE QU'ORANGE A ANNONCE.

quelqu'un ici a parlé d'action collective individuelle : 100% d'accord, et ça consiste en
- LRAR à la présidence d'Orange, je le fais ce soir
- saisie de la DGCCRF (cf. ma signature pour le mail particulier à contacter en masse), je le fais ce soir aussi
- plaintes au service réclamation d'Orange

qui ici s'engage à faire comme moi?

ensuite, de manière collective collective, il y a le site, la pétition, ce forum, notre action médiatique (cravo Rodger!!), et tout ce qui reste encore à inventer.
on attend des réponses claires et officielles d'Orange, pour l'instant nous n'avons rien.

the_mister · 27-08-2008 15:33:37

Coucou tt le monde...
Après avoir appelé le SC qui m'a raccroché au nez deux fois... J'ai appelé directement le SRéclamation grace au numéro cité plus haut... Donc j'ai fait ma procédure de réclamation qui remonte comme on m'a indiqué et j'ai demandé le numéro de dossier qui est le 58900 donc pour ceux qui ne sont pas arrivé a faire des réclamations ou bien qu'on leur a dit que cela n'existait pas : juste il faut insister et ca finira par marcher.

Ensuite, j'ai appelé le SC de SFR pour voir ce qu'ils disaient au sujet des clients Orange mécontents et des possibilités de gestes commerciales concernant l'iPhone... Tout d'abord l'acces au 460euros de dédomagement pour l'achat d'un iPhone est spécifique aux clients SFR : donc rien pour nous...

Voila tout, j'espere que ca vous donnera une petite idée sur Résilier maintenant ou bien attendre un peu encore...

Pour ma part j'avoue que je suis content de mon forfait Origami mis a part de cette turlupe de m***e qui est ce bridage, ensuite si je vois qu'il n'y a pas de changements d'ici la fin de semaine, je pense sérieusement a résilier avec eux...quit a reprendre un forfait Orange juste pour avoir un autre iPhone et m'auto-dédomagé...

Comme a été dit plus haut "vaut mieux un mauvais arrangement, qu'une procédure judiciaire"

PS: j'espere que plutard on en rigolera de cette histoire car la vraiment ca ne passe pas...

Judge584 · 27-08-2008 15:33:39

exover: relis tu n'as pas saisi le sens du message de michoumouk

Venitien · 27-08-2008 15:35:26

Florian37 a écrit :

Nouvel article sur Degroupnews :
http://www.degroupnews.com/actualite/n2 … ernet.html
27/08/2008 à 15h05

"eviter la crise" ? parce qu'elle n'est pas déjà là, la crise ??

Ils s'attendent donc à pire ?

exover · 27-08-2008 15:36:16

Judge584 > ça c'est possible LOL je suis sur qu'il m'en excusera

patdenice · 27-08-2008 15:36:26

Scandale je viens de revoir un texto comme quoi ils s'occuperaient de moi sous 25 jours !!!

Fl@v · 27-08-2008 15:37:42

tburgel a écrit :

et allez, hop, à moi, ma pierre à l'édifice :
http://www.lesinrocks.com/actu/actualit … b05c0eb136
en newsletter demain...
ne vous vexez pas pour l'appellation "geek", c'est pour faire rire...
et je me considère comme tel!
c'est un article le plus neutre possible, hein, vous comprenez bien que je suis obligé de faire comme ça...

Excellent ton article Thomas !! J'adore ton style !!

Dernière modification par Fl@v (27-08-2008 15:38:03)

fchou · 27-08-2008 15:38:09

J'aime bien la photo du clown sur l'iphone ds l'article de degroupnews......

exover · 27-08-2008 15:38:14

patdenice > bon ben je vais les appeler de suite alors, pas moyen qu'ils me répondent la même chose, je vais prendre les devants

patdenice · 27-08-2008 15:38:20

Venitien a écrit :

Florian37 a écrit :
Nouvel article sur Degroupnews :
http://www.degroupnews.com/actualite/n2 … ernet.html
27/08/2008 à 15h05
"eviter la crise" ? parce qu'elle n'est pas déjà là, la crise ??
Ils s'attendent donc à pire ?

Ils en veulent plus pour plus réagir..
Pas de problème on va leur mettre la misère mdr

mickoumouk · 27-08-2008 15:38:33

exover a écrit :

En fait ce que certains ne comprennent pas, c'est la différence entre bridage et affaiblissement temporaire du débit pour cause de grand nombre de connexions simultanées. cqfd
heu.... tu travaille pour Orange toi non?
le bridage est effectif, Orange l'a belle et bien déclaré, quand a l'affaiblissement temporaire, ça date d'avril 2008, c'est plus du temporaire la LOL
De plus tu ne peux avoir un affaiblissement partout en france, a tout heure de jour et de la nuit.
va falloir trouvé une autre excuse je crois

lol copain

Tu n'a pas compris le sens de ma remarque ! je disais ca pour les gens qui qu'orange n'est pas attaquable dans le sens ou le débit peu chuter

Judge584 · 27-08-2008 15:38:54

exover: c'est juste que tu commençait à engueuler un mec qui defend les même idées que toi! lol! me suis dit que tu n'avais pas vu que le message de Michoumouk n'était qu'une réponse à un autre forumeur qui n'a pas tout compris.

Venitien · 27-08-2008 15:39:51

Je ne pense pas que je résilierai parce que tous les opérateurs se valent : chacun a ses faiblesses...

Par contre, ce n'est pas pour autant que je lacherai du lest sur ce que je suis sensé obtenir en échange de mon abonnement mensuel...

donc
1- signature de la pétition et adhésion au groupe Facebook
2- mail de réclamation au SC : j'ai reçu une réponse me disant qu'on va me répondre
3- DGCCRF sous peu (déjà utilisé en d'autres circonstances, ça marche bien aussi !)
4- procédure au Tribunal d'Instance pas à exclure à titre personnel... j'ai tout mon temps et j'ai déjà eu à utiliser ce moyen.

et sinon mon soutien ici

Dernière modification par Venitien (27-08-2008 15:41:46)

MJ13 · 27-08-2008 15:40:13

"quelqu'un ici a parlé d'action collective individuelle : 100% d'accord, et ça consiste en"

C'est moi :-)

Il faudrait un modèle que tous allons utilisé
Une date (demain ou après demain) pour tous envoyer ( 1000 lettres d'un coup c'est peut etre mieux que 100 pendant 10 jours)
Faire pareils avec d'autres Organismes
Pkoi pas idem avec Apple

mdrcedric · 27-08-2008 15:40:54

exover a écrit :

mdrcedric a écrit :
MJ13 a écrit :
@ mdrcedric
J'ai jamais dis le contraire !!! mais je pense que ce mail du service client vaut tous les rapports d'huissier. Orange avoue OFFICIELLEMENT brider notre 3G+, non ?
officiellement, je reste perplexe, il n'y a rien sur leur site, aucune communication (à part quelques privilégiés par mail ou au service client) et hier encore en appelant au service client on me niait le bridage et me soutenait que l'iphone était 3G uniquement
LOL c'est claire tu es tétu:
encore ICI, je cite:
Orange reconnaît avoir bridé l'iPhone 3G
Contraint et forcé, l'opérateur a déjà promis de tripler la vitesse de sa 3G
'opérateur téléphonique Orange a reconnu, mardi 26 août, qu'il bridait ses téléphones
l'opérateur a reconnu les faits et promis que le débit des iPhones sera augmenté.
Sans communiquer officiellement, l'opérateur a contacté les médias qui ont relayé l'affaire
lopérateur promet que le débit des iPhones sera augmenté jusquà 1 mégabit par seconde à partir du 15 septembre
Je peux continuer longtemps comme cela, alors ok pas de communiqué officiel mais ils ont belle et bien reconnu la faute

on va arriver à tomber d'accord dans quelques dizaines de posts... oui c'est ce que je dis ils ont reconnu la faute mais pas officiellement, ton lien pointe vers ceci : "Sortie dans quelques médias, l'affaire semble mettre Orange mal à l'aise. Sans communiquer officiellement, l'opérateur a contacté les médias qui ont relayé l'affaire. Le site de France Info explique en effet qu'à lissue dune réunion technique tenue lundi soir au siège dOrange à Paris, lopérateur promet que le débit des iPhones sera augmenté jusquà 1 mégabit par seconde à partir du 15 septembre. L'Express.fr ajoute que l'opérateur "n'exclut pas d'augmenter encore le débit de 1 à 2 Mbps, "en fonction du retour de nos clients".
Quoiqu'il en soit, la décision ne satisfait pas pour autant les utilisateurs. Outre le fait qu'Orange n'a pas communiqué officiellement cette décision, il s'agit pour les utilisateurs, même à 2 mégabits, d'un bridage de la technologie vendue et promotionnée par Orange. Et qui ne correspond donc pas aux termes du contrat qu'ont signé les clients."

c'est vague tout ça "jusqu'à un mégabit, de 1 à 2 Mbps, n'exclut pas etc il n'y a aucune certitude
tout ce que nous voyons ici est une information relayée par les médias (je ne remets pas en cause les médias) mais rien ne vient véritablement de l'opérateur téléphonique lui meme, genre note interne, communiqué de presse par le service communication d'orange, pourquoi n'y a t'il rien? franchement je préfèrera un aveu direct et non une déclaration indirecte...

Judge584 · 27-08-2008 15:41:33

patdenice a écrit :

Scandale je viens de revoir un texto comme quoi ils s'occuperaient de moi sous 25 jours !!!

Logique l'attente de 25 jours...car dans 25 jours: nous serons le 15 septembre! Et ils comptent bien sur votre abandon de procédure à cette date, car le bridage à 1Mbits sera mis en place.

Continuons la lutte... (et appellons Arlette à la rescousse! "c'est la lutte, finaaAaale,...")

mickoumouk · 27-08-2008 15:41:36

Judge584 a écrit :

exover: c'est juste que tu commençait à engueuler un mec qui defend les même idées que toi! lol! me suis dit que tu n'avais pas vu que le message de Michoumouk n'était qu'une réponse à un autre forumeur qui n'a pas tout compris.

comme quoi internet c'est bien mais c'est parfois limite pour faire passer un message, qui peux etre pris à contre sens

proz · 27-08-2008 15:41:57

Une petite différence par rapport à hier.

Je fais de multiples tests de débit sur mon iPhone depuis hier matin.

Hier constant, débit entre 380 et 410 Kbits/s

Aujourd'hui, entre 230 et 480 Kbits/s

Un autre que moi à ce genre de fluctuation, est-ce une coïncidence ?

Chaya · 27-08-2008 15:42:42

Je viens de recevoir un appel d'une conseillère Orange qui m'affirme qu' officiellement nous aurons bien du 1,8Mbs courant septembre.

Il faut patienter car c'est au cas par cas .

Je lui demande alors un courrier officiel ou une trace écrite de ses dires : " allez sur les forums sur internet , tout y est dit "

Judge584 · 27-08-2008 15:43:05

michoumouk: à la décharge de exover, faut avouer que suivre un sujet sur plus de 200 pages c'est pas évident!

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#4951 27-08-2008 15:28:33

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#4952 27-08-2008 15:28:34

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