[ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

misterchief · 27-08-2008 00:07:51

juju67 a écrit :

Tout ceux parmi vous qui ont souscrits un forfait Fnac Mobile seront ravis d'apprendre que le forfait ne supporte QUE la 3G et non la 3G+, ce qui veut dire qu'on a peu de chance de se faire débrider la ligne! J'attends de voir!

Je réponds faux !!!!

Cf ce document ===> Forfaits Fnac Mobile

tburgel · 27-08-2008 00:08:58

bon, allez, dodo ; même recommandation qu'hier, soyez sympa, ne me faites pas 18 pages à lire demain au réveil...

demain on engage la phase deux :

-attaques juridiques, mails à la DGCCRF, LRAR à la direction d'Orange
- on continue de médiatiser le tout, à fond même, et par tous les moyens

mille merci aux juristes pour leur aide précieuse ce soir, continuez s'il vous plait à creuser, il y a de beaux trésors à trouver...

Pika78 · 27-08-2008 00:09:45

tburgel a écrit :

bully a écrit :
Bonsoir à tous,
je suis avec interet les évolutions sur le forum tant à titre perso (j'ai un iphone bridé) qu'à titre pro (je travaille pour un cabinet et suis spécialisé en gestion de crise; j'ai été amené à anticiper voire gérer plusieurs crises pour des grands groupes)
Je n'ai pas bcp de temps en ce moment pour vous aider mais un conseil rapide si vous souhaitez accélérer encore la situation coté Orange : envoyez désormais tous vos courriers directement à la présidence (Monsieur le Président Louis-Pierre WENES 1 Avenue Nelson Mandela 94110 ARCUEIL) au lieu des services réclamations ou clients. Ces courriers seront traités obligatoirement par le cabinet de direction qui sera vite saturé et ne pourra plus assurer sa mission. Le PDG sera forcément plus "sensible" à vos arguments et fera redescendre le message...
Néanmoins vous réalisez un travail très efficace et je peux vous assurer que gérer ce type de crise dans l'urgence est on ne peut plus compliqué.
By the way, l'idée de constituer une task force (juriste/expert tech/communicant) est judicieuse...
Bon courage à tous
Bully
merci pour ces conseils, judicieux eux-aussi!

C'est pas judicieux .... C'est ce qu'il faut Faire impérativement .... MESSAGE A PASSER D'URGENCE A TOUS LES FORUMEUX !
D'ailleur faudrait éventuellement faire une malette virtuelle ... je m'explique :
- rassembler tous les documents numériques à dispo pour les procédures (screen shot, texte de lois, documentation, lettre type)
- En faire un zip
- Et le déposer sur un Ftp en accès libre ... ou sur un disque virtuel... bref a dispo sur la 1ere page.

Quelqu'un peut-il le faire ?

tburgel · 27-08-2008 00:09:53

krazeef a écrit :

+1
De plus. Concernant le fameux mail annonçant les 1,8 il est important de noter que c'est un débit de crête et nonun débit minimum garanti!!!!
Ce genre de jeux de mots devrait être evité par orange, vu la position très mauvaise dans laquelle elle s'est volontairement mise.
Restons vigilants, attentifs et sans complexes. Nous ne réclamons que ce qui nous est dû. Chaque fin de mois nous payons à orange ce que nous lui devons. Il est normal qu'il honore son contrat à 100% au lieu de vouloir encore une fois abuser de nous avec ce débit-crête de 1,8.
Bon courage à nous.

+1 à ça et au lit!!

fooogooo · 27-08-2008 00:10:54

Je refais une piqure de rappel :

irc://irc.efnet.info#orange3G-fr

le chat pour discuter de tout ca ...

Th0mas tu en es où avec le site ?

juju67 · 27-08-2008 00:10:54

misterchief a écrit :

juju67 a écrit :
Tout ceux parmi vous qui ont souscrits un forfait Fnac Mobile seront ravis d'apprendre que le forfait ne supporte QUE la 3G et non la 3G+, ce qui veut dire qu'on a peu de chance de se faire débrider la ligne! J'attends de voir!
Je réponds faux !!!!

Cf ce document ===> Forfaits Fnac Mobile

Si ce document qui date d'il y a 8 mois est toujours valable, demain je rappelle le SR et ça va barder. Sur la doc de juin 08 il ne parlent que de la 3G, j'ai mis les liens dans mes posts!

Yakamya · 27-08-2008 00:11:22

Si vous avez besoin d'aide pour le site, je suis partant !

palalex · 27-08-2008 00:11:27

tburgel a écrit :

bon, allez, dodo ; même recommandation qu'hier, soyez sympa, ne me faites pas 18 pages à lire demain au réveil...
demain on engage la phase deux :
-attaques juridiques, mails à la DGCCRF, LRAR à la direction d'Orange
- on continue de médiatiser le tout, à fond même, et par tous les moyens
mille merci aux juristes pour leur aide précieuse ce soir, continuez s'il vous plait à creuser, il y a de beaux trésors à trouver...

Passes une bonne nuit, et tiens-toi prêt pour demain ^^

palalex · 27-08-2008 00:11:53

Yakamya a écrit :

Si vous avez besoin d'aide pour le site, je suis partant !

+1, j'ai des compétences ^^

tburgel · 27-08-2008 00:12:43

Pika78 a écrit :

tburgel a écrit :
bully a écrit :
Bonsoir à tous,
je suis avec interet les évolutions sur le forum tant à titre perso (j'ai un iphone bridé) qu'à titre pro (je travaille pour un cabinet et suis spécialisé en gestion de crise; j'ai été amené à anticiper voire gérer plusieurs crises pour des grands groupes)
Je n'ai pas bcp de temps en ce moment pour vous aider mais un conseil rapide si vous souhaitez accélérer encore la situation coté Orange : envoyez désormais tous vos courriers directement à la présidence (Monsieur le Président Louis-Pierre WENES 1 Avenue Nelson Mandela 94110 ARCUEIL) au lieu des services réclamations ou clients. Ces courriers seront traités obligatoirement par le cabinet de direction qui sera vite saturé et ne pourra plus assurer sa mission. Le PDG sera forcément plus "sensible" à vos arguments et fera redescendre le message...
Néanmoins vous réalisez un travail très efficace et je peux vous assurer que gérer ce type de crise dans l'urgence est on ne peut plus compliqué.
By the way, l'idée de constituer une task force (juriste/expert tech/communicant) est judicieuse...
Bon courage à tous
Bully
merci pour ces conseils, judicieux eux-aussi!
C'est pas judicieux .... C'est ce qu'il faut Faire impérativement .... MESSAGE A PASSER D'URGENCE A TOUS LES FORUMEUX !
D'ailleur faudrait éventuellement faire une malette virtuelle ... je m'explique :
- rassembler tous les documents numériques à dispo pour les procédures (screen shot, texte de lois, documentation, lettre type)
- En faire un zip
- Et le déposer sur un Ftp en accès libre ... ou sur un disque virtuel... bref a dispo sur la 1ere page.
Quelqu'un peut-il le faire ?

je crois que c'est plus ou moins fait par Militace, me semble-t-il.
J'ai pour ma part fait des screenshots (enregistrement impossible en HTML) des specs techniques de l'iPhone sur le site Orange et des specs techniques du haut-débit mobile, sauvegardé également la fiche tarifaire de l'iPhone qui spécifie notre accès au haut débit mobile.
on est donc blindés, je ne suis pas le seul à l'avoir fait d'ailleurs!

Yakamya · 27-08-2008 00:12:48

palalex a écrit :

Yakamya a écrit :
Si vous avez besoin d'aide pour le site, je suis partant !
+1, j'ai des compétences ^^

dans ce cas on pourais peut etre ouvrir un topic provisoire pour proposer notre aide ?

Dernière modification par Yakamya (27-08-2008 00:13:46)

fooogooo · 27-08-2008 00:13:00

palalex a écrit :

Yakamya a écrit :
Si vous avez besoin d'aide pour le site, je suis partant !
+1, j'ai des compétences ^^

ahahaha :-)

"Bonjour Madame, je suis un professionel"

juju67 · 27-08-2008 00:13:55

Il est tard, je vais au dodo, à bientôt... Pour de bonnes nouvelles j'espère!

palalex · 27-08-2008 00:14:35

juju67 a écrit :

misterchief a écrit :
juju67 a écrit :
Tout ceux parmi vous qui ont souscrits un forfait Fnac Mobile seront ravis d'apprendre que le forfait ne supporte QUE la 3G et non la 3G+, ce qui veut dire qu'on a peu de chance de se faire débrider la ligne! J'attends de voir!
Je réponds faux !!!!

Cf ce document ===> Forfaits Fnac Mobile
Si ce document qui date d'il y a 8 mois est toujours valable, demain je rappelle le SR et ça va barder. Sur la doc de juin 08 il ne parlent que de la 3G, j'ai mis les liens dans mes posts!

Ils sont où tes liens ?? je t'ai demandé tes sources tout à l'heure mais tu n'as rien posté !!

bbernie · 27-08-2008 00:15:51

Une dernière idée : des LRAR à la direction d'Apple France, parce qu'il est possible qu'Orange ne respecte pas son contrat avec Apple.

Bon courage et à+ !

foobar · 27-08-2008 00:16:55

je propose de faire sauter la banque !
Ils doivent avoir des stats sur le nombre d'appel reçu au sc.
Au lieu d'eparpigner nos appels. Appelons tous a la même heure le matin et l'apres-midi 9h55 et 14h55 comme pour la première diffusion sur france info. Au moins comme cela orange verra bien que nôtre grogne est la et que ce sont les protestataires qui ont appeles

Dernière modification par foobar (27-08-2008 00:19:27)

YohannPhone · 27-08-2008 00:17:34

tburgel a écrit :

on est donc blindés, je ne suis pas le seul à l'avoir fait d'ailleurs!

Je veux bien tout ces doc, s'il te plait.

Pika78 · 27-08-2008 00:18:45

tburgel a écrit :

Pika78 a écrit :
tburgel a écrit :
merci pour ces conseils, judicieux eux-aussi!
C'est pas judicieux .... C'est ce qu'il faut Faire impérativement .... MESSAGE A PASSER D'URGENCE A TOUS LES FORUMEUX !
D'ailleur faudrait éventuellement faire une malette virtuelle ... je m'explique :
- rassembler tous les documents numériques à dispo pour les procédures (screen shot, texte de lois, documentation, lettre type)
- En faire un zip
- Et le déposer sur un Ftp en accès libre ... ou sur un disque virtuel... bref a dispo sur la 1ere page.
Quelqu'un peut-il le faire ?
je crois que c'est plus ou moins fait par Militace, me semble-t-il.
J'ai pour ma part fait des screenshots (enregistrement impossible en HTML) des specs techniques de l'iPhone sur le site Orange et des specs techniques du haut-débit mobile, sauvegardé également la fiche tarifaire de l'iPhone qui spécifie notre accès au haut débit mobile.
on est donc blindés, je ne suis pas le seul à l'avoir fait d'ailleurs!

Ok mais il faudrait faciliter au gens pour leur démarche individuelle ...
Exemple a l'ordre du jour demain :

- ENVOIE D'UNE LA LETTRE A LA PRESIDENCE

donc il faudrai :

- Lettre Type, élément de preuve, adresse du site d'envoi electronique de la post... et bazarder tout ca en masse ...

De maniere a ce que l'action soit facilement accessible a tous ! et que l'on sature vraiment la presidence !

FireFox · 27-08-2008 00:20:15

00H20 SUR TF1 : la pub Iphone ORANGE APPLE >>>> Vous l'avez deviné c'est l'internet vraiment vite MDRRRRR

th0mas · 27-08-2008 00:22:09

Joomla est installé, mais je n'ai pas de grosses compétences sur ce CMS. Je perd trop de temps à chercher les fonctionnalités, et comme il faut aller vite je cherche quelqu'un de familier avec joomla pour filer un coup de main !

Jack Sparrow · 27-08-2008 00:22:34

Merci Dan06, mais ça serait bcp trop d'honneur alors que je ne suis pas à l'origine du pot aux roses. Un navire tel que celui là ne peut pas naviguer avec un seul homme et c'est bien toute l'équipe au complet et plus que motivée qui a réussi ce magnifique battage médiatique. Par contre j'essaye de garder tant bien que mal le cap et de représenter au mieux tous les membres de ce forum en retranscrivant les opinions de chacun sur la première page.

Merci bully et tous les autres pour vos conseils, cela nous rassurent quant à nos projets d'organisation et dans la direction à donner. Nous avons besoins plus que jamais de toutes forces vives. Pour le site est ce que des graphistes peuvent nous faire quelque chose de simple et efficace ? D'ailleurs merci pour le nom de domaine et les serveurs. J'ai fais une petite liste des compétence de chacun et de ceux qui déisrent s'investir, dites moi si c'est bien exact et il y a d'autres volontaires, désolé pour les oublis.

Graphisme : Daedalus, Pika78, Shadowmoses, palalex

Droit : kaloo, bbernie

Rédaction : mickoumouk, yoyo581, tburgel

Développement : th0mas, Dan06, DKO, Danxter

Intégration, Web : Jack_Sparrow

Orgnisation, négociation : YohannPhone, tburgel, Dan06?, fooogooo

J'attends vos retours

Technique 3G, téléphonie mobile : YohannPhone; Kazak, thOmas

tetranet · 27-08-2008 00:23:53

Bonsoir,

Depuis ce jour à 00h00 précise plus de 3G ni 3G+ du tout.....

J'ai juste Orange F à coté des barres....

Je pense qu'il n'ont pas bien compris le message...

Enfin bref, suis-je le seul ?

TEtra

IPHONE 3G+

YohannPhone · 27-08-2008 00:24:29

j'ai déjà bosser dessus

Ya rien de tres compliqué, que cherches tu à faire ?

Pour le template, le plus simple est que tu en trouve un simple et libre comme il y en a plein de part le net.

Ces templates intègre souvent à la fois mise en forme (css) ET mise en page (MENU; boites...)

flobipro · 27-08-2008 00:25:37

bbernie a écrit :

Une dernière idée : des LRAR à la direction d'Apple France, parce qu'il est possible qu'Orange ne respecte pas son contrat avec Apple.
Bon courage et à+ !

Euh , pourriez donner l'adresse j'en serais à ma 5 eme lettres !

Bravo à tous mais c'est pas fini!!!!!!

th0mas · 27-08-2008 00:25:59

YohannPhone a écrit :

j'ai déjà bosser dessus
Ya rien de tres compliqué, que cherches tu à faire ?
Pour le template, le plus simple est que tu en trouve un simple et libre comme il y en a plein de part le net.
Ces templates intègre souvent à la fois mise en forme (css) ET mise en page (MENU; boites...)

C'est pas que c'est compliqué, mais il est déjà 00h25, je bosse demain, ce que je cherche c'est un coup de main pour la mise en forme. J'ai installé les données d'exemple, il faut les dégager et mettre en forme, si je fais ça tout seul, j'en ai pour la nuit

Dernière modification par th0mas (27-08-2008 00:26:57)

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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#4276 27-08-2008 00:07:51

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#4277 27-08-2008 00:08:58

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#4278 27-08-2008 00:09:45

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