[ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

Florian37 · 26-08-2008 21:25:48

Ton sondage n'indique pas le nombre de votants, c'est dommage....Ca sers un peu à rien...

Danxter · 26-08-2008 21:26:14

Jack Sparrow a écrit :

durix a écrit :
Je suis d'accord avec vous.
Pour commencer on ne doit surtout pas relacher notre effort avant qu'Orange communique officiellement par voie d'un communauté de presse pour nous présenter un plan précis et les actions qui vont être entreprise pour augmenter nos débits. C'est un préalable.
Orange doit aussi présenter un plan pour indemniser ces clients qui ont étés victimes d'une désinformation. Un montant en fonction du nombre de mois passés avec un débit 3G pour un forfait payé au prix de la 3G+.
Je ne suis pas satisfait de ces 1.8 mbps qui n'étaient pas prévu lors de la signature du contrat.
Toute fois si ce débit était réellement atteint avec une promesse et un plan précis d'une montée en débit du réseau progressivement jusqu'à la suppression totale du bridage associée à une indemnisation, je saurai m'en contenter.
Je soutiendrai par contre tout mouvement visant à supprimer immédiatement ce bridage.
Restons mobilisés de toute facon il n'y a que comme ca que nous avons réussi à faire bouger Orange il n'y a pas de raisons pour que cela change.
+1
Je suis d'accord avec toi, je ne suis pas convaincu que le réseau pourrait supporter des débits à 3,6 Mbps dans l'immédiat pour tout le monde et je préfère une montée progressive mais contrôlé afin d'avoir une bonne qualité de réseau. Donc pour moi 1,8 aujourd'hui, 3,6 demain et plus après je ne dirais pas non.
Pour les dédommagements je suggère quelques idées à Orange : une option offerte, un quota de sms par mois offert ou des minutes de voix. Bref, toutes les idées sont bonnes à prendre.

Hey capitaine! Les matelos qui toûchent leur bille en techno de com' réseau vous ont dit qu'au pire le débit baisserait un peu, personne ne serait down. SFR peut le faire! Tout ça n'est que Marketing pour leurs offres de cartes PC 3G+ : pourquoi on en achèterait une si nos iPhone vont si vite? Même pire : un N95 peut faire modem!

Ne vous relâchez pas cap'tain!

tburgel · 26-08-2008 21:27:37

yoyo581 a écrit :

Pour que l'on décide ensemble de la suite à donner à notre mouvement, merci de participer à ce sondage : http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?pid=328145

a voté!

Mathh · 26-08-2008 21:28:00

Rainette a écrit:

Bonjour à tous et encore bravo comme je le disais dans mon dernier message pour votre belle action, réfléchie, organisée et efficace.
Comme promis, j'apporte ma petite pierre à l'édifice (peut-être certains éléments ont déjà été donnés, si c'est le cas, désolé pour la redite)
J'ai longuement discuté avec un contact à la DGCCRF qui m'a indiqué que le sujet était en cours de traitement en interne.

Pour "instruire" l'affaire (et en l'absence d'une possibilité de class action dont on a parlé ici), la DGCCRF souhaite obtenir un maximum de plaintes/témoignages individuels, illustrés, documentés et argumentés idéalement (évoquer ce que l'on vous a promis au moment de l'achat, les pubs, les clauses de votre contrat, ce que vous constatez avec vos smartphones (absence de 3G+...), les réponses incroyables données par le SC, la copie des mails que vous pourriez avoir reçus de la part d'Orange...), qui lui permettront de construire un dossier complet.
Il s'agit ici d'alimenter une éventuelle action en préparation contre Orange sous l'angle commercial (publicité mensongère, non respect de contrat...)

Pour transmettre vos éléments (encore une fois, prenez le temps de constituer un dossier clair, complet et pertinent) c'est très simple: envoyez un mail au service territorial de la DGCCRF en charge (à l'échelle nationale) des affaires concernant Orange: dd94 at dgccrf.finances.gouv.fr
D'après mon contact, ce sont les meilleurs interlocuteurs sur le sujet.
Pour ceux d'entre vous qui ont déjà envoyé une plainte (potentiellement, tous les signataires de la pétition pourraient le faire), n'hésitez pas à la retransmettre à ce mail, qui correspond au service "spécialisé" sur le sujet.
Par ailleurs, mon contact m'a conseillé d'effectuer le même type d'action en direction de l'ARCEP. Je n'ai pas le mail du service qui pourrait recevoir nos revendications, mais je vais chercher !

Voilà, j'espère que cela fera avancer les choses !
Bravo encore à tous !

Merci rainette

Plus celui de Militace

http://dl.free.fr/qGQV5c/debridema3g

Tu vas dans screen puis contrat orange et tu prends le tout pour un envoi par email

Dernière modification par Mathh (26-08-2008 21:30:18)

Obscur909 · 26-08-2008 21:28:59

Florian37 a écrit :

Ton sondage n'indique pas le nombre de votants, c'est dommage....Ca sers un peu à rien...

C'est clair.

PS : Immédiatement ne prend qu'un seul "m"...

Danxter · 26-08-2008 21:29:36

GRAAAH j'ai mis la deuxième solution en votant!!! Je voulais la troisième!

Fatigué le Danxter :'(

Danxter · 26-08-2008 21:31:07

Non immédiatement prends 2 "m" ^^

Mdx · 26-08-2008 21:31:44

Orange va très certainement devoir reformuler les termes marketing de ses offres commerciales grand public.

Il risque de se passer la chose suivante :
- 3G+ jusqu'à 1,8mbits (ou un peu +) pour les abonnés forfaits mobiles
- 3G+ allant de 3,6mbits à 7,2mbits (en grandes agglomérations) pour les abonnés INTERNET HAUT DEBIT MOBILE avec clé 3G+ , mini pc etc...

Mais bon nous nous avons tous signés un contrat pour lequel nous sommes en droit de réclamer la véritable 3G+ celui dont profites déjà les clients avec clé 3G+.

Dernière modification par Mdx (26-08-2008 21:33:44)

Obscur909 · 26-08-2008 21:32:44

Danxter a écrit :

Non immédiatement prends 2 "m" ^^

Oui mais sur le sondage il est écrit : Je veux avoir de la 3G+ immédiatemment

Dan06 · 26-08-2008 21:33:32

Obscur909 a écrit :

Florian37 a écrit :
Ton sondage n'indique pas le nombre de votants, c'est dommage....Ca sers un peu à rien...
C'est clair.
PS : Immédiatement ne prend qu'un seul "m"...

Ola j'ai voté deux fois (pour tester) le 3eme choix et cela a été accepté, y a pas un bug là ?

Obscur909 · 26-08-2008 21:34:59

oui 2 "m" au début pas à la fin comme il est écrit sur le sondage ...

Ca y est ils ont modifiés.

Dernière modification par Obscur909 (26-08-2008 21:35:28)

th0mas · 26-08-2008 21:35:38

De retour, je suis entrain de rattraper l'heure ou je n'étais pas là.
Je ne sais pas si entre temps quelqu'un s'est proposé, mais je suis toujours ok pour m'occuper du site.
Je finis de lire, j'en suis à la page 167.

kazak · 26-08-2008 21:37:04

durix a écrit :

tburgel a écrit :
résumé parfait avec lequel je suis en (presque) complet accord.
seul doute : s'ils présentent un plan de montée en force des réseaux, comment garantir que les promesses seront tenues?
Il me semble que certains ici en monitorant les informations échangées entre leur téléphone et l'antenne HSDPA avait réussi trouver la trace de ce bridage ainsi que ca valeur exact.
L'information se trouve dans le post crée par Epsilon sur les records de vitesse.
Je crois que c'etait le membre Kazak qui avait fait ca, mais j'essaierai de retrouver l'information peut etre peut il nous apporter quelques éclaircissement d'un point de vue technique sur ce point.

c'était un autre membre qui l'avait vérifié formellement apparemment. on pourra lui demander

Mais débridage et montée en charge est un sujet différent.
1. Débridés ou pas, on aura par ex. Xxx Kbit dans les périodes de pointe inférieur au débit max (même les bridés actuels voient leur débit baisser à heure chargée), c'est là que la montée en capacité du réseau sera importante, mais il ne sera pas simple de comparer entre les réseaux, il faudra bcp de données cumulées sur Orange et SFR ou BT
2. Débridés, on ne pourra qu'y gagner par rapport à bridés
3. le réseau n'est pas 3.6 partout, pour ce qui me concerne je suis sur une station qui ne sert pas plus de 1.2 Mbit, qui n'est même pas une limite de la technologie HSDPA, probablement le débit de la ligne qui dessert la station de base, située dans la pampa
4. que ce soit pour la charge du réseau, ou bien la réception radio qui ne peut êter parfaite partout, un opérateur ne peut pas garantir de débit mini en HSDPA donc il ne faudra pas se plaindre de ne pas avoir 1.8 (1.6 reels) ou 3.6 (3.4 reels)

en gros:
- il faut être débridés pour profiter du max de ce qui est dispo, là ou on se trouve, au moment où on s'y trouve
- il faudra comparer le point 1. sur le moyen terme entre les réseaux pour voir lequel est le meilleur (au même titre que pour les appels voix il y a qqs années, suivant le réseau il était plus ou moins difficile de passer des appels à 18h)

tburgel · 26-08-2008 21:37:34

Rainette a écrit :

(re)Bonjour à tous et encore bravo comme je le disais dans mon dernier message pour votre belle action, réfléchie, organisée et efficace.
Comme promis, j'apporte ma petite pierre à l'édifice (peut-être certains éléments ont déjà été donnés, si c'est le cas, désolé pour la redite)
J'ai longuement discuté avec un contact à la DGCCRF qui m'a indiqué que le sujet était en cours de traitement en interne.
Pour "instruire" l'affaire (et en l'absence d'une possibilité de class action dont on a parlé ici), la DGCCRF souhaite obtenir un maximum de plaintes/témoignages individuels, illustrés, documentés et argumentés idéalement (évoquer ce que l'on vous a promis au moment de l'achat, les pubs, les clauses de votre contrat, ce que vous constatez avec vos smartphones (absence de 3G+...), les réponses incroyables données par le SC, la copie des mails que vous pourriez avoir reçus de la part d'Orange...), qui lui permettront de construire un dossier complet.
Il s'agit ici d'alimenter une éventuelle action en préparation contre Orange sous l'angle commercial (publicité mensongère, non respect de contrat...)
Pour transmettre vos éléments (encore une fois, prenez le temps de constituer un dossier clair, complet et pertinent) c'est très simple: envoyez un mail au service territorial de la DGCCRF en charge (à l'échelle nationale) des affaires concernant Orange: dd94(at)dgccrf.finances.gouv.fr.
D'après mon contact, ce sont les meilleurs interlocuteurs sur le sujet.
Pour ceux d'entre vous qui ont déjà envoyé une plainte (potentiellement, tous les signataires de la pétition pourraient le faire), n'hésitez pas à la retransmettre à ce mail, qui correspond au service "spécialisé" sur le sujet.
Par ailleurs, mon contact m'a conseillé d'effectuer le même type d'action en direction de l'ARCEP. Je n'ai pas le mail du service qui pourrait recevoir nos revendications, mais je vais chercher !
Voilà, j'espère que cela fera avancer les choses !
Bravo encore à tous !

je viens enfin de retrouver le post (très précieux!!) de Rainette sur la DGCCRF!
Jack, ça vaudrait le coup de mettre ça en première page, non?

mimic · 26-08-2008 21:37:50

quelqu'un a pensé à prevenir lois et Clark du daily planet ? Eux ils pourraient faire un bon article pour nous

Fl@v · 26-08-2008 21:38:52

yoyo581 a écrit :

Plus ce sera impossible avec l'iPhone (limite à 3.6 Mb/s)

Taratata, l'iPhone 3G est capable de gérer jusqu'à 7.2 Mbps !!

Mathh · 26-08-2008 21:39:06

Yes @ JACK le post de rainette en première page pliz

Dernière modification par Mathh (26-08-2008 21:39:27)

Florian37 · 26-08-2008 21:39:31

Bon voici le meme sondage avec le nombre de votants ! :
http://www.123votez.com/sondages/sondag … _36914.php

Dernière modification par Florian37 (26-08-2008 21:41:18)

Jack Sparrow · 26-08-2008 21:39:47

@yoyo581

Attention ce n'est pas limité à l'iPhone, d'autres portables peuvent aller au delà et n'oublions surtout pas le prochain iPhone v3

tburgel · 26-08-2008 21:39:52

ah m***e, désolé, grillé par mathh en faisant mes recherches...
je vais ajouter un lien vers cette page dans ma signature!

yoyo581 · 26-08-2008 21:40:21

Il est pas catégorie 6 ?

majilunes · 26-08-2008 21:40:44

3000 signatures sur la petition sa y est !!
On va les faire cédés et on va arrivé a notre but !
http://www.debridema3g.com

yoyo581 · 26-08-2008 21:41:17

Florian37 a écrit :

Bon voici le meme sondage avec le nombre de votants ! :
http://www.123votez.com/sondages/sondag … _36914.php

Ca sert à quoi de faire 1000 sondages identiques à part induire les gens en erreur ????

Nkio · 26-08-2008 21:41:41

th0mas a écrit :

Je ne sais pas si entre temps quelqu'un s'est proposé, mais je suis toujours ok pour m'occuper du site.
Je finis de lire, j'en suis à la page 167.

Si tu veux de l'aide je peux me dévouer (rien d'autre à faire ) contact moi directement

Mathh · 26-08-2008 21:42:15

tburgel a écrit :

ah m***e, désolé, grillé par mathh en faisant mes recherches...
je vais ajouter un lien vers cette page dans ma signature!

Oui un lien

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