[ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

gub · 25-08-2008 15:03:31

Tests sur //mire

- sur HTC touch avec Bouygues : 812 ko/sec
- sur Iphone Orange : 50 ko/sec

dans le même bureau

Dan06 · 25-08-2008 15:03:47

nowherevinz a écrit :

Dan06 a écrit :
Manquait plus que ça, SVP ouvrez un autre topic sinon ça va être la foire! Merci.
pas de soucis
mais c'est juste à titre informatif, pour prévenir tout le monde ici, vu que c'est suite à la réclamation que ce désagrément est arrivé.

Non mais c'est un topic super interessant à ouvrir d'urgence dans la même rubrique -L'iphone et les opérateurs mobiles en France-

josé paldir · 25-08-2008 15:04:22

et là je viens de balancer un simple copier coller du paragraphe suivant, par leur formulaire sur l'espace client, histoire que la réclamation soit BIEN enregistrée:

Titre: 3G+
Texte:
Messieurs,
Suite aux constatations de certains d'entre nous, il est évident que Orange bride les débits sur certains forfaits ou options. Il d'ailleurs été reconnu par plusieurs opérateurs et techniciens joint au service client. Quelques personnes ont réussies à faire débrider leur forfait, mais maintenant il apparait clairement que Orange a donné des directives pour ne plus le faire. Deux hypothèses, soit nous seront tous débridés d'ici quelques jours (selon les dires d'un technicien), il serait en train de mettre à jour les autorisations, soit c'est faux et nous nous regroupons en tant que consommateur et exigeons d'Orange un débit débridé pour tous (pétitions à l'appui, association de consommateur, courriers).

et hop !

atomisback · 25-08-2008 15:08:27

je vais faire de même tout de suite sur leur site

toto92 · 25-08-2008 15:08:39

Du neuf avec les ervice technique?
on va être débridé cet après midi?? :-)

Dior · 25-08-2008 15:09:51

Cet aprem peut être pas mais dans les jours à venir surement ; orange n'a plus le choix.....

newsebx · 25-08-2008 15:10:49

freenews est un site très suivie par free et tous c client

tburgel · 25-08-2008 15:11:00

si si, ils ont le choix : mon pari va sur une grosse temporisation en disant "oui mais non à voir avec Apple on bosse sur une résolution des problèmes d'ici quelques semaines tout sera super chouette"
quelques semaines, hein, bien flou, 3 mois ça reste encore quelques semaines.

c'est pourquoi il faut continuer!

toto92 · 25-08-2008 15:12:58

si leur réunion est si longue, c'est qu'ils sont en train d'inventer leur nouveau baratin pour nous dire que c'est pas possible, mais cette fois un baratin plausible.
Ils seraient même capable de nous sortir du chapeau une option 3G+ payante! peut être qu'ils discutenr sur son prix en ce moment même.....

Chaya · 25-08-2008 15:13:46

toto92 a écrit :

si leur réunion est si longue, c'est qu'ils sont en train d'inventer leur nouveau baratin pour nous dire que c'est pas possible, mais cette fois un baratin plausible.
Ils seraient même capable de nous sortir du chapeau une option 3G+ payante! peut être qu'ils discutenr sur son prix en ce moment même.....

Hors de question , on paye deja pour ca !

yannick2097 · 25-08-2008 15:15:05

j'ai informé clubic sur le problème (par le biais de leur formulaire)

toto92 · 25-08-2008 15:15:18

oh que si ils en sont capable!

j'ai payé à l'époque (chez wanadoo) une option internet pour avoir un ping plus rapide avec ma livebox.........

toto92 · 25-08-2008 15:16:38

tu va voir qu'ils vont nous pondre une option du genre "doper votre débit".....

zlebandit · 25-08-2008 15:17:12

tburgel a écrit :

si si, ils ont le choix : mon pari va sur une grosse temporisation en disant "oui mais non à voir avec Apple on bosse sur une résolution des problèmes d'ici quelques semaines tout sera super chouette"
quelques semaines, hein, bien flou, 3 mois ça reste encore quelques semaines.
c'est pourquoi il faut continuer!

Si c'est le cas (et j'ai tendance à être de ton avis, ils vont attendre), il faudra faire monter au créneau les possesseurs de forfait iphone mais sans iphone, genre moi !!
J'ai un samsung i780 sur un forfait iphone et, malgré le signe 3g+, ça ne va pas vite du tout....
J'ai même envie de dire que dans les messages transmis, ou les communications envoyés, il n'est pas nécessaire de mettre en avant l'iphone 3G et ses compatibilités avec la 3G+, c'est une erreur de stratégie, que saura certainement utiliser Orange.

Rien n'est lié au terminal, tout est lié au forfait vendu 3G+; ce n'est que là-dessus qu'il faudrait communiquer.
Bien à vous.

Chaya · 25-08-2008 15:17:32

Arrete de leur donner des idées steuplé ^^

Danxter · 25-08-2008 15:17:45

Attendons Militace, le Messie

zlebandit · 25-08-2008 15:18:00

zlebandit a écrit :

tburgel a écrit :
si si, ils ont le choix : mon pari va sur une grosse temporisation en disant "oui mais non à voir avec Apple on bosse sur une résolution des problèmes d'ici quelques semaines tout sera super chouette"
quelques semaines, hein, bien flou, 3 mois ça reste encore quelques semaines.
c'est pourquoi il faut continuer!
Si c'est le cas (et j'ai tendance à être de ton avis, ils vont attendre), il faudra faire monter au créneau les possesseurs de forfait iphone mais sans iphone, genre moi !!
J'ai un samsung i780 sur un forfait iphone et, malgré le signe 3g+, ça ne va pas vite du tout....
J'ai même envie de dire que dans les messages transmis, ou les communications envoyées, il n'est pas nécessaire de mettre en avant l'iphone 3G et ses compatibilités avec la 3G+, c'est une erreur de stratégie, que saura certainement utiliser Orange.
Rien n'est lié au terminal, tout est lié au forfait vendu 3G+; ce n'est que là-dessus qu'il faudrait communiquer.
Bien à vous.

Dan06 · 25-08-2008 15:18:14

Sans doute rien à voir mais c'est quoi le libéllé d'Orange en Bourse? "France telecom-france"

Si oui, il est en baisse aujourd'hui

Dernière modification par Dan06 (25-08-2008 15:18:33)

durix · 25-08-2008 15:18:21

N'oubliez pas que vous pouvez envoyer une lettre recommandé via le site de la poste.
J'ai envoyé la mienne au service national consommateur d'Orange dès vendredi.
Pour ceux qui ont un fax voici aussi le numéro:
0 810 210 602
N hesitez pas!

toto92 · 25-08-2008 15:19:10

je leur donne pas des idées, je lis dans leur pensées.......

Jack Sparrow · 25-08-2008 15:20:57

gub a écrit :

Tests sur //mire
- sur HTC touch avec Bouygues : 812 ko/sec
- sur Iphone Orange : 50 ko/sec
dans le même bureau

Tu nous fais une petite vidéo....

Jack Sparrow · 25-08-2008 15:22:28

Dan06 a écrit :

Sans doute rien à voir mais c'est quoi le libéllé d'Orange en Bourse? "France telecom-france"
Si oui, il est en baisse aujourd'hui

Oui c'est ça, pourtant il avait annoncé un bénéfice de 3,9% tout récemment.

On comprends mieux pourquoi il y a une réunion de crise...

...ça tombe bien nous aussi !

Dernière modification par Jack Sparrow (25-08-2008 15:22:58)

Florian37 · 25-08-2008 15:25:09

Ca baisse ... -0.31% maintenant, 0.25% y'a une minute
http://www.boursorama.com/cours.phtml?symbole=1rPFTE

Dernière modification par Florian37 (25-08-2008 15:28:54)

Jack Sparrow · 25-08-2008 15:29:10

durix a écrit :

@Jack il serait peut etre bien de rajouter en page 1, les liens vers les différents blogs et sites qui ont repris l'info.
Merci encore pour le boulot que tu as fait, ca commence a porter ses fruits

Done

th0mas · 25-08-2008 15:30:24

Je pense que c'est un peu présomptueux de penser que ça peut venir de nous. La bourse, ça monte ça descend...

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