[iPhone/iPad] Postez vos records de vitesse en 3G/3G+/4G !

durix · 21-08-2008 15:43:13

AspectGeek a posté le lien ou il est indiqué que le forfait iphone comprend la 3G+
http://animation.orange.fr/fis/iphone.pdf
en page 3.

yoyo581 · 21-08-2008 15:44:08

Jack Sparrow a écrit :

Dan06 a écrit :
La c'est un site Orange et c'est bien spécifié 3G+
http://iphone.orange.fr/#/qq_mots/vitesse/
Non pas vraiment, il parle de réseau 3G/3G+ et plus bas ils rajoutent sous réserve de réseau EDGE/3G/3G+ les cochons !

Grrrr

Certes. Mais si on prouve que l'on est en zone 3G+ avec un autre terminal mais que les débits sont du 3G, ils doivent fournir du 3G+.

kazak · 21-08-2008 15:44:57

ares a écrit :

Moi le technicien m'a dit qu'il attende de stabiliser la 3G, pour se pencher ensuite sur la 3G+.
Il entend par "stabiliser" que le réseau soit OP tout le temps, et non plus de coupure intempestive (passage de la 3G à la 2D sans cesse).
Donc je suis confiant pour l'avenir (peut etre trop ?!)

l'argument n'est pas fondé techniquement:
un téléphone qui supporte HSDPA (iPhone 3G) face à un réseau qui supporte HSDPA (tout le réseau 3G Orange est "HSDPA capable"), utilise la technologie HSDPA quand il communique en data sur le réseau.
Après soit les options en face de ton abonnement te permettent :
1. soit d'obtenir le débit max pour les quelques rares débridés
2. soit elles indiquent que tu as le droit à 384 seulement.

Ce qui se passe dans le cas 2:
c'est le réseau HSDPA qui quand il t'envoie les données s'assure que tu ne dépasses pas 384 kbps (ou autour de ça en fonction de là ou se fait la mesure)
=> tu as un beau téléphone 3G+, Orange a un réseau 3G+, tu utilises la 3G+ (eh oui!!), mais tu as un débit bridé comme si tu avais un téléphone ou un réseau 3G

le réseau Orange, ils ont bien raison, est 100% 3G+ vous pouvez avoir n'importe quoi comme icone, pour peu que ce ne soit pas de la 2G, c'est un réseau HSDPA (dit 3G+)

Dernière modification par kazak (21-08-2008 15:46:13)

Dan06 · 21-08-2008 15:45:02

durix a écrit :

AspectGeek a posté le lien ou il est indiqué que le forfait iphone comprend la 3G+
http://animation.orange.fr/fis/iphone.pdf
en page 3.

oui mais c'était avant la commercialisation du 3g (mise à jour 12/06/2008)!

durix · 21-08-2008 15:45:46

Ca change quoi?
La fiche est bien toujours en vigueur.

Dernière modification par durix (21-08-2008 15:46:51)

Dan06 · 21-08-2008 15:47:12

Ca change que le V1 n'est pas 3g, je pense que mon lien est beaucoup plus exploitable mais cela reste à voir...

rodger · 21-08-2008 15:48:31

Et ben moi je viens de faire sauter mon bridage et je suis tomber sur un gars vraiment sympa du service technique.
Voila comment j'ai fait !
1) Appel au 3970 : je dis à la dame que j'ai un problème de débit en 3G sur mon iphone et que j'ai besoin d'avoir le service technique (n'appelez pas avec votre iphone parce que pour une raison obscure, ils veulent tojours qu'on les rappellent d'une ligne fixe...)

2) La dame du service technique me dit que l'iphone 3G n'est pas 3G+. je lui explique poliement qu'elle se trompe et elle se met a s'énerver et me passe son chef

3) La le chef adorable me dit qu'il va essayer de voir ce qui se passe et me demande le numéro de quelqu'un qui est débridé. Je lui en donne un (merci encore ;-)) et il me dit qu'il me rappelle quand il aura regardé.

4) Il me rappelle et m'explique tout : "votre collègue, c'est un philou, il a appelé pour activer la hsdpa sur un n95 et il a mis la sim dans son iphone... Cela dit, je trouve ça anormal de brider les gens comme ça et il n'existe aucune directive qui dit de brider les lignes. Par défaut l'option hsdpa n'est pas activée et vous étiez bridé a 180 kbps (!!!). je vous ai remis a 384 et je vous ai rajouter l'option hsdpa comme votre collègue".

5) J'ai changer d'apn (merci encore !) et depuis avec une misérable barre 3g je tourne a 800kbps (avant j'étais a 300 max malgré un bridage a 180)

Comme quoi, il faut s'accrocher et il n'y a pas que des incompétents au service client !

Bonne chance a tous !

Jack Sparrow · 21-08-2008 15:49:25

Disons que c'est ambigüe. Par contre je fais une copie d'écran des caractéristiques techniques de l'Iphone 3G du site d'Apple :

Données sans fil

* UMTS/HSDPA (850, 1 900, 2 100 MHz)
* GSM/EDGE (850, 900, 1 800, 1 900 MHz)
* Wi-Fi (802.11b/g)
* Bluetooth 2.0 + EDR

et j'ai enregistré le pdf des origami star où il est bien marqué :

"Les forfaits Origami Star sont disponibles avec l'ensemble des couvertures réseaux d'Orange GSM/GPRS/EDGE/3G/3G+"

durix · 21-08-2008 15:50:01

Dan06 a écrit :

Ca change que le V1 n'est pas 3g, je pense que mon lien est beaucoup plus exploitable mais cela reste à voir...

Oui mais l iphone 3G est bien 3G+ et orange s'engage dans ce document a fournir de la 3G+ au possesseur de forfait iphone.
Donc ils doivent fournir de la 3G+ au possesseurs d'iphone 3G c'est evident.

@Rodger:
Quel forfait as tu?

Dernière modification par durix (21-08-2008 15:51:36)

Dan06 · 21-08-2008 15:53:28

rodger a écrit :

Et ben moi je viens de faire sauter mon bridage et je suis tomber sur un gars vraiment sympa du service technique.
Voila comment j'ai fait !
1) Appel au 3970 : je dis à la dame que j'ai un problème de débit en 3G sur mon iphone et que j'ai besoin d'avoir le service technique (n'appelez pas avec votre iphone parce que pour une raison obscure, ils veulent tojours qu'on les rappellent d'une ligne fixe...)
2) La dame du service technique me dit que l'iphone 3G n'est pas 3G+. je lui explique poliement qu'elle se trompe et elle se met a s'énerver et me passe son chef
3) La le chef adorable me dit qu'il va essayer de voir ce qui se passe et me demande le numéro de quelqu'un qui est débridé. Je lui en donne un (merci encore ;-)) et il me dit qu'il me rappelle quand il aura regardé.
4) Il me rappelle et m'explique tout : "votre collègue, c'est un philou, il a appelé pour activer la hsdpa sur un n95 et il a mis la sim dans son iphone... Cela dit, je trouve ça anormal de brider les gens comme ça et il n'existe aucune directive qui dit de brider les lignes. Par défaut l'option hsdpa n'est pas activée et vous étiez bridé a 180 kbps (!!!). je vous ai remis a 384 et je vous ai rajouter l'option hsdpa comme votre collègue".
5) J'ai changer d'apn (merci encore !) et depuis avec une misérable barre 3g je tourne a 800kbps (avant j'étais a 300 max malgré un bridage a 180)
Comme quoi, il faut s'accrocher et il n'y a pas que des incompétents au service client !
Bonne chance a tous !

Je suis content pour toi mais c'est pas la jungle quand même s'il faut camper devant le service client où faire une grève de la faim pour avoir la 3G+... Alors que c'est un service que l'on paie, je me demande si c'est pas une clause de résiliation ??

kazak · 21-08-2008 15:53:55

Oui mais tu comprends, les forfaits sont disponibles en réseau 3G+, rien ne garantit que tu puisses avoir les "débits 3G+"

d'ailleurs, ils devraient brider tout le monde en débit EDGE tiens !

tomavip · 21-08-2008 15:54:49

rodger a écrit :

Et ben moi je viens de faire sauter mon bridage et je suis tomber sur un gars vraiment sympa du service technique.
Voila comment j'ai fait !
1) Appel au 3970 : je dis à la dame que j'ai un problème de débit en 3G sur mon iphone et que j'ai besoin d'avoir le service technique (n'appelez pas avec votre iphone parce que pour une raison obscure, ils veulent tojours qu'on les rappellent d'une ligne fixe...)
2) La dame du service technique me dit que l'iphone 3G n'est pas 3G+. je lui explique poliement qu'elle se trompe et elle se met a s'énerver et me passe son chef
3) La le chef adorable me dit qu'il va essayer de voir ce qui se passe et me demande le numéro de quelqu'un qui est débridé. Je lui en donne un (merci encore ;-)) et il me dit qu'il me rappelle quand il aura regardé.
4) Il me rappelle et m'explique tout : "votre collègue, c'est un philou, il a appelé pour activer la hsdpa sur un n95 et il a mis la sim dans son iphone... Cela dit, je trouve ça anormal de brider les gens comme ça et il n'existe aucune directive qui dit de brider les lignes. Par défaut l'option hsdpa n'est pas activée et vous étiez bridé a 180 kbps (!!!). je vous ai remis a 384 et je vous ai rajouter l'option hsdpa comme votre collègue".
5) J'ai changer d'apn (merci encore !) et depuis avec une misérable barre 3g je tourne a 800kbps (avant j'étais a 300 max malgré un bridage a 180)
Comme quoi, il faut s'accrocher et il n'y a pas que des incompétents au service client !
Bonne chance a tous !

Rodger, je t'ai envoyé un message privé. Peux tu me répondre?

Merci.

Jack Sparrow · 21-08-2008 16:02:41

Vous avez raison de préférer Orange...

...pour sa couverture

Le réseau 3G
En plus de la télé en direct, le réseau 3G donne accès à la TV HD Mobile, à la musique mais aussi à la visiophonie et à des débits atteignant 384 kbits/s.

Le nouveau réseau 3G+
Avec la 3G+ vous pouvez connecter votre ordinateur portable de nimporte où, tout en restant mobile et par exemple télécharger un fichier de 5 Mo en moyenne en moins de 30 secondes. Cest laccès au très haut débit mobile avec des débits en réception allant jusquà 3,6 Mbits/s, soit 10 fois plus rapide quen 3G, et jusquà 7,2 Mbits/s dans les grandes agglomérations dès cet été, soit 20 fois plus rapide quen 3G.
En émission, les débits vont jusquà 1,4 Mbits/s en émission, soit 4 fois plus rapide quen 3G. En 2008, Orange poursuit le déploiement de la technologie permettant datteindre ces débits en émission sur toutes les zones ouvertes en 3G+. Couvrant au printemps 2008 plus de 68% de la population, le réseau Orange poursuit son expansion et couvrira 71% de la population fin 2008.

tburgel · 21-08-2008 16:03:47

durix a écrit :

@Rodger:
Quel forfait as tu?

question importante!!

yoyo581 · 21-08-2008 16:08:40

J'ai rappelé et ils font des recherches. C'est le parcours du combattant.

Jack Sparrow · 21-08-2008 16:09:37

Bon courage

ares · 21-08-2008 16:13:08

Cela fait 3 fois que j'appel et ca fait 3 fois qu'on me raccroche au nez

Je suis sur le cul la.
Dès que j'énonce le problème, les opératrices me raccrochent à la gueule.
Ils sont sérieux chez Orange ...

Jack Sparrow · 21-08-2008 16:14:38

Présente toi et demande le nom de l'opérateur

ares · 21-08-2008 16:16:21

J'appelerai demain parceque la je suis trop enervé !!!
Je risque de faire un carnage si je tel maintenant !!

Tout ca pour avoir une chose dues !! C'est incroyable

durix · 21-08-2008 16:16:56

Quelqu'un à les horaires du service technique?
Merci

rodger · 21-08-2008 16:17:49

tburgel a écrit :

durix a écrit :
@Rodger:
Quel forfait as tu?
question importante!!

Forfait iphone mais cela n'a pas l'air d'avoir d'importance (j'étais bridé officiellement a 180kbps !!! Pour info, j'ai pris le forfait iphone en migration d'un vieux forfait intense)

ares · 21-08-2008 16:18:09

Toximityx a écrit :

ares a écrit :
Cela fait 3 fois que j'appel et ca fait 3 fois qu'on me raccroche au nez
Je suis sur le cul la.
Dès que j'énonce le problème, les opératrices me raccrochent à la gueule.
Ils sont sérieux chez Orange ...
Fais attention il vont te blacklisté ^_^
na serieux le SC c'est chaud pour les avoir c'est les vacs...

Ben je les aient sans trop d'attente, mais bon, ya rien derriere après.
Je vais les harceler oui !!!!! tans pi pour la black list ^_^

svensk · 21-08-2008 16:19:35

Bonjour M.ORANGE!

Je dis Bonjour car nous sommes lus par M.Orange :-)
On a même droit d'apparaitre en lien dans une directive envoyée aux conseillers leur interdisant de débrider nos forfaits afin de leur montrer que des clients allaient appeler avec cet argumentaire!

J'ai commencé par me friter avec un conseiller qui me soutenait que l'Iphone était 3G et patati et patata...
Je l'ai envoyé bouler et il a finit par me dire qu'ils avaient reçu une directive et qu'il ne voulait pas perdre son taf car peur d'être tracé.
Il m'a aussi dit que mon dossier était bien garni (c'est vrai que je les ai un peu bourrinés) et que j'avais peu de chance qu'un conseiller accede à ma requete. :-(

Bref pas gagné pour moi...mais je n'abandonne pas

Svensk.

fchou · 21-08-2008 16:19:56

J'ai changé l'APN (avec le lien donné plus haut) et j'ai bien maintenant ds réglages une ligne profil avec le nouvel APN: orange.fr et après plusieurs tests, tjs aux alentours de 430Kbps

tburgel · 21-08-2008 16:25:30

svensk a écrit :

Je l'ai envoyé bouler et il a finit par me dire qu'ils avaient reçu une directive et qu'il ne voulait pas perdre son taf car peur d'être tracé.
Il m'a aussi dit que mon dossier était bien garni (c'est vrai que je les ai un peu bourrinés) et que j'avais peu de chance qu'un conseiller accede à ma requete. :-(

ça contredit donc ce que disais Rodger à qui un technicien a dit qu'ils n'avaient reçu aucune directive dans le sens d'un bridage, ou d'une interdiction de débridage...

et c'est quoi un dossier garni?
parce que je me suis rendu compte ce midi que mes premiers appels passaient directement, puis plus j'appelais (par exemple des coupures inopinées après 10 minutes d'attente, notamment à cause de cette satanée accroche 3G, ou des mauvais renvois aux mauvais services...) pour essayer d'avoir à nouveau un technicien, plus j'attendais...
hasard où ils finissent par donner une priorité basse aux numéro qui ont déjà fait de multiples appels dans la journée?

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#1126 21-08-2008 15:43:13

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