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#1 26-11-2020 12:44:01
- stef62
- Membre
- Inscription : 26-11-2020
- Messages : 2
[RESOLU] Iphone 6 appel et reception impossible
Bonjour,
Ihone 6 connecté au réseau gsm en 4G.
Réception sms ok
Appel et réception appel téléphonique impossible
Lors d'un appel, il se passe rien et reviens sur l’écran d’accueil
Lors d'une réception d'appel, direct messagerie comme si il n'y avait pas de réseau alors que je suis en 4G
Avez vous une solution ?
D'avance merci
Cordialement,
Dernière modification par stef62 (24-06-2021 14:17:13)
Iphone 3 noir 8g (vendu)
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#2 26-11-2020 19:57:02
- Blackjack87
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- Messages : 3 825
Re : [RESOLU] Iphone 6 appel et reception impossible
Bonjour,
Bienvenu sur le forum : essayez par un soft rezet pour commencer : appuie long sur le bouton home et power jusqu'a que l'iphone s'éteigne puis redémarre.
Si le souci persiste : je conseillerais un test croiser de la carte SIM avec un autre smartphone. Cela peut cibler un souci de ligne mobile ou de carte SIM.
Si le souci semble provenir de l'iphone : je conseil de faire une sauvegarde sous itunes et sur icloud.
Faite une restauration comme nouvel iphone, rajouté votre ID Apple mais ne rajouter pas de suite votre sauvegarde.
Utiliser a ce moment l'iphone : si souci persistant, possible souci de l'iphone.. Rajouter la sauvegarde pour tester..
Blackjack
Iphone 4S 16 giga blanc (Vendu)
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#3 24-06-2021 14:15:44
- stef62
- Membre
- Inscription : 26-11-2020
- Messages : 2
Re : [RESOLU] Iphone 6 appel et reception impossible
Bonjour,
Désolé de la réponse tardive mais cela a fonctionné
Merci beaucoup de votre aide.
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