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#1 13-10-2019 18:45:50
- KENZA
- Membre
- Inscription : 06-10-2014
- Messages : 5
Application Mail Orange sur Iphone 6
Bonjour,
La nouvelle application Mail Orange ne permet plus de se déconnecter d'une ménagerie. Ligne déconnexion absente dans le menu.
Je suis allé chez orange. Ce n'est pas un problème orange mais Iphone. En effet l'application Mail Orange sur un Samsung ne présente pas ce problème. Pour voir si ce problème est lié à la version IOS 12.4.2 sur mon iphone 6, un essai a été fait sur un iphone récent et ios récent. Même problème.
Merci de votre aide.
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#2 13-10-2019 19:51:47
- Blackjack87
- Membre
- Inscription : 21-12-2011
- Messages : 3 825
Re : Application Mail Orange sur Iphone 6
Bonjour Kenza,
J'ai put entrevoir l'application mais étant réservé au client au fixe Orange : c'est pas accessible.
A première vu, la déconnexion se fait en fermant l'activité de l'application : 2 appuies sur le bouton Home. En fait, c'est le même fonctionnement que beaucoup d'applications.
Blackjack
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#3 15-10-2019 18:09:10
- KENZA
- Membre
- Inscription : 06-10-2014
- Messages : 5
Re : Application Mail Orange sur Iphone 6
Bonjour,
Merci pour la réponse.
La solution proposée n'est pas adaptée.
J'explique la procédure:
- Application Mail Orange pour Iphone.
- Ouverture de l'application avec les identifiants habituels, adresse mail et mot de passe.
- Accès à la messagerie. Dans le menu déconnexion n'est pas présent.
- Fermeture de l'application.
- Réouverture de l'application. La messagerie est opérationnelle sans identification ni mot de passe.
- Donc la fermeture de l'application n'entraine pas la déconnexion.
- Je souhaite pouvoir quand je le décide me déconnecter de la messagerie.
Il est souhaitable qu'un client Orange possédant un iphone fasse un essai.
Merci de votre aide.
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#4 15-10-2019 21:03:38
- Blackjack87
- Membre
- Inscription : 21-12-2011
- Messages : 3 825
Re : Application Mail Orange sur Iphone 6
Je comprends votre réaction, et avez vous vérifié dans les parametrages de l’application si il n’y a pas l’option de Face ID / Touch ID au démarrage ?
Outlook le demande, cela devrait effectivement présent mais cela concerne les développeurs de l’application : pas Apple.
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