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#1 22-10-2018 14:42:31
- E.T.2007
- Membre
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App Téléphone plante
Bonjour à tous, presque tous les jours je retrouve l'app Téléphone plantée, je vois l'historique des appels à l'écran mais impossible de faire quoi que ce soit l'écran est bloqué, alors que tout le reste de l'iphone fonctionne normalement. Quitter l'app ne résout pas le problème, quand je la relance c'est pareil. Seule solution : éteindre et rallumer l'iphone 6S.
Et là je vois que j'ai manqué des appels et/ou messages.
Le passage de IOS 11 à 12 n'a rien changé. Abonnement Sosh deouis longtemps
Merci de vos avis
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#2 22-10-2018 15:01:39
- Blackjack87
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Re : App Téléphone plante
Bonjour,
Faite une sauvegarde Itunes et Icloud, puis faite une restauration comme nouvel iPhone.
Tester voir si le souci persiste, et rajouter votre sauvegarde.
Blackjack
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#3 23-10-2018 07:12:09
- E.T.2007
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Re : App Téléphone plante
Merci de votre réponse mais hélas ça n'a rien changé
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#4 23-10-2018 10:25:25
- cezanne bleu
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Re : App Téléphone plante
Réinitialisation des réseaux ?
Test avec une autre carte sim ou un autre opérateur ?
Mais, je suppose que cela a été déjà tenté.......
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#5 23-10-2018 12:20:07
- Blackjack87
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- Messages : 3 825
Re : App Téléphone plante
Cela semble un souci d'IOS, et la restauration comme nouvel iPhone aurait dut résoudre le souci ..
Vous avez bien réalisé une restauration comme nouvel iphone ? le principe est de retélécharger l'OS pour combler un bug justement.
C'est cet méthode : https://support.apple.com/fr-fr/HT201252, et surtout pas faire la méthode du bas en récupérant une sauvegarde.
Blackjack
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