Problème iphone 7 (caméra vidéo quand flash allumé)

sebsion · 08-11-2016 17:55:51

Bonjour,

J'ai acheté un iPhone 7 (32Go) en Octobre.
Lorsque je veux filmer avec le flash allumé, je rencontre un souci...
En effet, la vidéo saccade (sorte de vagues) principalement lorsque l'objectif est en direction d'une source lumineuse.
Le phénomène est présent lorsqu'on enregistre mais également lorsqu'on est seulement en visuel que ce soit avec l'application originale de l'iPhone ou avec une autre appli.
C'est quand même pénible et bien dommage pour un téléphone à 769 !!!
Ne voyant pas cette anomalie dans les forums, j'ai signalé ce problème à Apple qui m'a confirmé que certaines personnes connaissaient ce souci.
Est-ce que quelqu'un connait ce problème ? Si oui, y-a-t-il une solution ? Car Apple me dit de faire un reset des réglages... et qui bien sûr ne donne rien !!!

Merci d'avance de votre aide.

sebsion · 21-11-2016 17:36:56

Pas de réponse à ma question :-(

Blackjack87 · 21-11-2016 21:38:39

Bonjour,

Bienvenu sur le forum. A défaut de proposer une solution a cet situation : avez vous testé ProCam comme application svp ?
J'ai put amélioré mes photos en soirée et nuit de manière relativement viable avec cet application.. Peut etre que celle ci vous permettrez de vous passer du Flash en paramétrant le mode adapté ..
Je ne suis pas un pro de la video, désolé..

dbanon · 21-11-2016 22:54:08

Est-ce que tu peux mettre un exemple de vidéo pour qu'on voit ce que ça fait exactement ?
Je sais que dans certaines situations le stabilisateur optique peut faire un drôle d'effet sur les vidéos, mais je sais pas si c'est ça.

sebsion · 22-11-2016 16:01:18

j'ai bien une vidéo pour montrer ce que ça donne mais il n'est pas possible de la mettre en ligne...

dbanon · 22-11-2016 22:13:21

Tu peux la mettre sur YouTube par exemple.

sebsion · 24-11-2016 14:46:29

Voilà la vidéo :
https://youtu.be/oOpkvHx419I

dbanon · 24-11-2016 20:51:44

Du coup le souci c'est le scintillement sur le mur ?
Je viens de faire un test avec mon iPhone et ça me fait pas ça, mais je suis peut être pas dans les mêmes conditions.

sebsion · 25-11-2016 12:19:38

oui, ça fait une espèce de vague suivant l'exposition (sombre ou éclairage)

dbanon · 25-11-2016 12:26:17

sebsion a écrit :

oui, ça fait une espèce de vague suivant l'exposition (sombre ou éclairage)

Oui c'est bizarre, ça fait un peu le même effet que quand on filme un écran par exemple. Du coup je me demande si c'est pas un truc optique normal qui s'explique.
Je suis pas spécialiste, peut-être que d'autres pourront donner leur avis !

eyePhone · 25-11-2016 12:53:58

Mon avis est que ce n'est pas normal. En fait, faudrait montrer ce problème à Apple.

The_Doctor · 25-11-2016 14:48:11

dbanon a écrit :

sebsion a écrit :
oui, ça fait une espèce de vague suivant l'exposition (sombre ou éclairage)
Oui c'est bizarre, ça fait un peu le même effet que quand on filme un écran par exemple. Du coup je me demande si c'est pas un truc optique normal qui s'explique.
Je suis pas spécialiste, peut-être que d'autres pourront donner leur avis !

Bon je filme un peu avec mon reflex et ça ressemble à une différence de fréquence entre ta source lumineuse (50Hz, 60Hz) et la vitesse de prise de vue de ton iphone (1/50, 1/60, etc...) donc il faudrait télécharger une appli tierce qui fait tout en manuel ou a default voir si en changeant la résolution et les IPS (Réglages -> Photos et Appareil Photos -> Resolution (je crois) et essayer avec les différentes qualitées...

Tiens nous au courant

sebsion · 01-12-2016 11:19:09

J'ai essayé un autre logiciel, c'est pareil. J'ai essayé également de changer les IPS mais idem...
Je crois qu'il y a vraiment un souci au niveau de la caméra... :-(

sebsion · 06-12-2016 09:34:52

suis allé à l'apple store de Tournai.
verdict : problème connu (mais rare) qui vient de l'optique.
Suis donc contraint de retourner à l'apple store de Lille pour un échange...

The_Doctor · 07-12-2016 22:10:26

sebsion a écrit :

suis allé à l'apple store de Tournai.
verdict : problème connu (mais rare) qui vient de l'optique.
Suis donc contraint de retourner à l'apple store de Lille pour un échange...

C'est donc bien un problème matériel et bon logiciel...
J'espère que l'échange est gratuit !

Bonne (futures) vidéos !

! psyenligne · 07-01-2017 17:22:30

Le minimum est que effectivement l'échange reste gratuit !
A mon avis il vont faire une échange standard direct... Si c'est un problème connu

Modération : Pub et site web INTERDIT !!

Dernière modification par ! psyenligne (07-01-2017 17:25:41)

mogwai83 · 09-01-2017 10:42:22

sebsion a écrit :

suis allé à l'apple store de Tournai.
verdict : problème connu (mais rare) qui vient de l'optique.
Suis donc contraint de retourner à l'apple store de Lille pour un échange...

Hello,

T'ont-ils remplacé l'iPhone alors ?
Cela a-t-il résolu ton problème ?

Je crois que j'ai le même problème... Je m'en suis rendu compte sur une vidéo mais je n'avais pas le flash allumé...
En revanche sur lé deux vidéo présentant le phénomène, je filmais un toboggan brillant qui devait renvoyer un reflet dans l'objectif.

Pas trop gênant pour ma part mais si un jour ça le devient je voudrais savoir si le remplacement corrige ça, pour mon cas c'est peut être un phénomène "normal" d'optique (je n'y connais rien la dedans...)

++

sebsion · 20-01-2017 18:03:25

Je pense que tous les iphones ont plus ou moins le même problème.
Le phénomène est présent surtout quand une source de lumière est à proximité (néons ou lampe).
Mon amie a la même chose avec un iPhone SE

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