Synchro ICloud

barfan · 26-09-2016 22:29:35

Bonjour à tous,

Je suis passé sur un 6S Plus 64Go depuis peu après plusieurs années passées sous des Lumia puis Microsoft (820, 535, 830, 640, 950).
Bon tout se passe bien jusque présent (même si j'ai eu plus de plantages avec les applis natives de l'iphone que sur mes anciens WM ) , mise à jour vers IOS 10.0.2 effectuée, les applis sont à jour également.

Mais je me pose une question... pourquoi sur ICloud, je n'ai aucun contacts ? Alors je pense que la question a déjà été abordée, mais bon, 207 pages, quand même. Non ce qui est bizarre, c'est que j'ai bien les mails avec une adresse icloud, le calendrier, les photos, bref, tout. Mes contacts, rien. Quand je crée un groupe sur ICloud, il apparait aussi sec sur le téléphone, idem si je crée un contact Mais ça fonctionne aussi avec les contacts que je créer sur l'Iphone, mais ceux ayant été importer, non créer sur l'Iphone, rien à faire, même en les modifiant.
Alors j'aimerai que quelqu"un m'explique ce qui peut clocher. Une mauvaise config sur l'iphone ? Le compte par défaut est bien sur ICloud, j'ai tenté : sauvegarde OTA, sauvegarde et synchronisation via ITunes, désactiver puis réactiver "mes Contacts" dans les paramètres ICloud de l'iphone, mais rien.

Est-ce que le fait que mon compte principal soit avec une adresse Gmail (malgré que le compte par défaut soit sur ICloud) puisse bloquer ? Mais dans ce cas pourquoi que les contacts ?
Est-ce que tenter une déconnexion du l'Iphone de Icloud est risqué pour mes contacts, parce que switcher d'un Windows mobile vers un Iphone c'est un peu la galère, et je n'ai pas envie de recommencer si ils venaient tous à disparaître !

Merci pour votre aide !

Dernière modification par barfan (26-09-2016 22:36:09)

Blackjack87 · 26-09-2016 22:43:12

Bonjour,

Bienvenu sur le forum.
Allez dans réglages/Icloud : regarder sur la sauvegarde icloud partage vos contacts. Je parle biensur dans la configuration de l'iphone

Blackjack

barfan · 26-09-2016 22:49:52

Alors dans Réglages/Icloud, tout est activé : ICloud drive : Oui, Photos : Oui, Mail : Oui, Contact : Oui aussi...

Blackjack87 · 26-09-2016 22:51:25

Connecter l'iphone a Itunes, et faite une synchro en ayant sélectionner Icloud pour voir, ou sauvegarde si vous préférez. Cela va directement copier les contacts sur Icloud.

barfan · 26-09-2016 23:16:02

Non plus. Quand je fais une sauvegarde Itunes vers ICloud, j'ai une mise à jour de la date et heure de sauvegarde vers le PC, et non vers ICloud qui est bien sélectionné. Et je viens de remarquer que lorsque je fais une sauvegarde depuis l'Iphone, sans passer par Itunes donc, le compte par défaut dans Mes Contacts repassent tout seul sur Gmail. Est-ce que ce serait parce que ce sont des contacts importés d'un compte Gmail ?

Dernière modification par barfan (26-09-2016 23:18:52)

Blackjack87 · 26-09-2016 23:18:33

Et dans réglages/Contact : les contacts sont ils présent dans icloud (sur l'iphone svp) ?
Je pense qu'il y a un conflit de gestion des contacts qui pose souci..

barfan · 26-09-2016 23:20:36

Oui ils sont présent pour le compte ICloud, mais également Gmail. J'avais bien pensé décocher Gmail, mais il va tous me les enlever du coup non ?

Blackjack87 · 26-09-2016 23:23:31

Gmail doit correspondre a votre identifiant Apple. Je vous conseil de le laisser ainsi. Il doit y avoir un blocage en quelques part qui bloc la copie des contacts.. Faut trouver ..

Si l'un des 2 options que je vous ai proposé n'était pas coché : je vous invite a éteindre l'iphone 5mn, puis a le relancer.
Cela devrait relancer IOS et peut être solutionné le souci.

Dernière modification par Blackjack87 (26-09-2016 23:25:30)

barfan · 26-09-2016 23:28:11

Oui c'est mon ID Apple. Casse pieds chez Google si c'est ça qui fout le bazar...

Blackjack87 · 26-09-2016 23:33:21

Je doute que se soit Gmail qui soit en cause. Je pense que ca vient d'un réglage en quelque part qui bloc la copie en fait..
Si dans les réglages d'icloud et dans les contacts : ils sont validé tous les 2 : je vois pas comment les contacts ne seraient pas copié sur icloud...

Le souci provient d'un réglage sur l'iphone, faut le trouver

barfan · 26-09-2016 23:40:36

Peut-être, mais là je suis à court d'idées...

Blackjack87 · 26-09-2016 23:49:48

barfan a écrit :

Peut-être, mais là je suis à court d'idées...

Sinon, désactiver le compte Apple, puis le réactiver.. Je vois que cela qui pourrait bloquer...
Faudrait voir si un autre membre a une idée a soumettre mais la, je ne vois pas...

barfan · 26-09-2016 23:52:50

c'est justement ce que je suis en train de faire... En mode Push sur Icloud (Drive, calendrier, mail, contacts etc...) Je vais bien voir ce que ça donne...

Dernière modification par barfan (26-09-2016 23:57:22)

barfan · 28-09-2016 12:51:34

Non, pas moyen, même en déconnectant et reconnectant mon tél du compte...

eyePhone · 28-09-2016 13:16:35

À distance c'est compliqué de trouver rapidement une solution.
Essayez ce support Apple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT203521

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