gros bug iphone 5s

bert26 · 18-02-2016 14:59:24

bonjour, je suis possesseur d'un iphone 5s non jealbraké, et depuis quelques jours j'ai des bugs: le clavier devient parfois invisible (on voit pas ou on tape) lors d'envoi de sms ou de frappe dans "note" et maintenant quand j'envoie un SMS je vois la pomme apparaitre quelques secondes.

il me faut redémarrer l'iphone pour récupérer les fonctions et pour parfois quelques mn seulement

Ce matin, il était entièrement planté, j'ai du appuyer sur home et marche 6s pour pouvoir redémarrer.

donc je me demande si c'est un problème logiciel, panne ou virus?

je suis sous l'IOS 9.2.1

quand pensez vous?

merci

eyePhone · 18-02-2016 15:24:13

Bonjour,

Virus, non, cela serait étonnant chez Apple. Panne, peut-être mais d'abord voire si celà n'est pas plutôt un bug.
Restaurez votre iPhone via iTunes ordinateur.

bert26 · 18-02-2016 15:31:16

ok merci, je vais tenter une restau alors merci, je vous dit ce que ca donne
bonne journée

bert26 · 18-02-2016 20:06:54

ca y est restauration en cours, ca fait 1h qu'elle a commencée, ca me dit:

le logiciel de cet iphone est en cours de téléchargement par itunes et sera utilisé pour restaurer votre iphone une fois cette opération terminé,

ca peut durer longtemps? j'ai environ 9g dessus

eyePhone · 18-02-2016 21:51:01

1 heure ! Ce n'est pas normal.

bert26 · 18-02-2016 22:04:36

a, surtout que la ca doit faire 2 h passé et toujours pareil, je ne vois aucune action a part en haut a droite de la fenêtre itunes il y a une fleche pointées vers le bas avec un rond qui tourne autours
et sur l'iphone on ne voit rien qui charge: le telephone est toujours en marche et actif!

vous me conseillez de faire quoi?

Dernière modification par bert26 (18-02-2016 22:08:57)

bert26 · 18-02-2016 22:13:46

bon, j'ai cliqué sur la flèche et si il telecharge toujours, en fait il arrive au bout des 1.82g a télécharger mais vu mon débit internet ca doit etre normal grrr

bert26 · 18-02-2016 22:18:28

bon j'ai une erreur qui empêche la restauration "3014"

je tente de redemarrer PC et iphone

Dernière modification par bert26 (18-02-2016 22:20:24)

eyePhone · 18-02-2016 22:29:13

L'erreur 3014 signifie que l'ordinateur à du mal à se connecter avec le serveur. Je comprends mieux la longueur d'attente.

Si vous avez un antivirus, désactivez-le, iTunes déteste les antivirus.

bert26 · 18-02-2016 22:33:06

bon j'ai redémarré PC et iphone et relancé la restauration, il y a du mieux, j'ai actuellement la pomme avec en dessous le trait gris qui blanchit a mesure que ca charge

bert26 · 18-02-2016 22:36:19

ca y 'est j'ai un iphone "tout neuf" donc je suppose que maintenant sur itunes je selectionne:"restaurer a partir de cette sauvegarde (mon iphone) ?

ouf c'est parti après une petite sueur car je ne trouvais plus le mdp pour la restauration car il est différent de celui d'itunes!

Dernière modification par bert26 (18-02-2016 22:44:06)

bert26 · 18-02-2016 23:04:50

bon c'est fait, par contre je n'ai pas encore récupéré mes applications, elles sont en grisées sur l'écran !
et sur itunes je vois 0 applications, euh, ou est la boulette?
quand je vais dans l'apple store sur l'iphone et que je cherche une application que j'avais je vois un nuage, donc c'est qu'elle est sur icloud, c'est bien ca?
il me faut toutes les télécharger une par une? et les payantes ca va faire comment?

sinon j'ai toutes mes photos

Dernière modification par bert26 (18-02-2016 23:24:53)

eyePhone · 18-02-2016 23:14:08

Si les applications sont grisées, c'est qu'elles sont en pause. Éteignez l'iPhone et rallumez-le pour voire si celà change quelque chose (ça va peut-être relancer le téléchargement).

bert26 · 18-02-2016 23:29:49

a, vous etes sur? car sur mon pc je vois 0 applications!

bert26 · 18-02-2016 23:31:51

et je tenet une synchronisation et je vois en haut sur itunes: "synchronisation de mon iphone etape 4 surs 4 et en dessous: attente de l'application des modifications

et sur l'iphone en haut a droite j'ai les 2 flèche qui tourne en rond!

bert26 · 18-02-2016 23:37:17

je retente un démarrage de l'iphone pour voir: maintenant itunes est a l'etape 5 sur 5de la synchro et il se prépare a la copie déléments et mon DD de mon PC travaille, donc j'ai espoir

je vais tout laisser ainsi et me coucher, je verrais si demain le miracle a eu lieu
en attendant merci pour tes conseils bonne nuit

Dernière modification par bert26 (18-02-2016 23:40:08)

bert26 · 19-02-2016 09:31:31

bonjour, bon la nuit a été bénéfique, ce matin mon iphone a récupéré toute ses applications, super

par contre sur itunes sur le pc qd je vais sur "mon iphone" et je clique sur apps je vois sur les écrans de l'iphone les icones des applications mais je vois 0 applications dans la liste, comment doit je faire pour les "sauvegarder" sur itunes, car si je comprends bien actuellement l'iphone a tout récupéré mais sur Itunes non, me faut 'il simplement refaire une sauvegarde de l'iphone pour tout avoir sur itunes?

et actuellement sur itune qd je regarde résumé de l'iphone il y a 4g de plus de disponible qu'avant la restauration!

eyePhone · 19-02-2016 10:11:18

Pour les 4 Go de récupérés, c'est la restauration qui a fait le ménage et du nettoyage.

Pour la non visibilité des applis sur iTunes ordinateur, je ne vois pas. Ne refaite pas de restauration, celà ne servira à rien. Par contre, faire une nouvelle sauvegarde iCloud et "sur ordinateur" (si c'est le vôtre) serait bien. Ensuite vous pouvez aussi faire une synchronisation.

bert26 · 19-02-2016 12:17:08

ok, je vais tenter une sauvegarde sur mon PC, car oui c'est bien le mien
merci

bert26 · 20-02-2016 09:09:05

Bonjour, bon et bien mon iPhone refonctionne bien super et j'ai fait une sauvegarde iCloud
Super merci

Fabian00 · 23-02-2016 23:52:02

bert26 a écrit :

ca y 'est j'ai un iphone "tout neuf" donc je suppose que maintenant sur itunes je selectionne:"restaurer a partir de cette sauvegarde (mon iphone) ?
ouf c'est parti après une petite sueur car je ne trouvais plus le mdp pour la restauration car il est différent de celui d'itunes!

Ah AH, je n'ai jamais retrouvé le mien

bert26 · 24-02-2016 20:34:14

À oui ça c'est très con.
Mais heureusement que je me fait un petit fichier avec ce genre de mdp à la con sinon j'étais comme toi !!

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#1 18-02-2016 14:59:24

gros bug iphone 5s

#2 18-02-2016 15:24:13

Re : gros bug iphone 5s

#3 18-02-2016 15:31:16

Re : gros bug iphone 5s

#4 18-02-2016 20:06:54

Re : gros bug iphone 5s

#5 18-02-2016 21:51:01

Re : gros bug iphone 5s

#6 18-02-2016 22:04:36

Re : gros bug iphone 5s

#7 18-02-2016 22:13:46

Re : gros bug iphone 5s

#8 18-02-2016 22:18:28

Re : gros bug iphone 5s

#9 18-02-2016 22:29:13

Re : gros bug iphone 5s

#10 18-02-2016 22:33:06

Re : gros bug iphone 5s

#11 18-02-2016 22:36:19

Re : gros bug iphone 5s

#12 18-02-2016 23:04:50

Re : gros bug iphone 5s

#13 18-02-2016 23:14:08

Re : gros bug iphone 5s

#14 18-02-2016 23:29:49

Re : gros bug iphone 5s

#15 18-02-2016 23:31:51

Re : gros bug iphone 5s

#16 18-02-2016 23:37:17

Re : gros bug iphone 5s

#17 19-02-2016 09:31:31

Re : gros bug iphone 5s

#18 19-02-2016 10:11:18

Re : gros bug iphone 5s

#19 19-02-2016 12:17:08

Re : gros bug iphone 5s

#20 20-02-2016 09:09:05

Re : gros bug iphone 5s

#21 23-02-2016 23:52:02

Re : gros bug iphone 5s

#22 24-02-2016 20:34:14

Re : gros bug iphone 5s

Pied de page des forums