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orenishii · 03-12-2015 16:58:59

Merci Vin$$, attention tout de même, il y a quelques conditions :

ne être chez fait depuis au moins 3 mois par exemple.

vin$$ · 07-12-2015 10:32:55

Exact j'ai oublié de le préciser parce que c'est à chaque fois la même condition concernant celle-ci, mais j'aurais du le dire pour les nouveaux ou ceux qui ne savent pas

ecuadorde · 07-12-2015 11:58:09

Le 5S est reconnu par free?
Ma question est du a ce que quand j'etais chez eux, mon android de lépoque bien que 4G n'était pas reconnu et je n'avais pas les 20Go.

Depuis je les ai quitté et je suis sur iphone mais la VP....

Qoh-Qolah · 07-12-2015 12:39:26

Oui, le 5s est bien reconnu par Free.

ecuadorde · 08-12-2015 14:00:06

Sinon dans ma ville il y a qu'une seule antenne!!
C'est cense couvrir toute la ville?
Apres elle est pas super loin mais si tout le monde est dessus....
A coté la je suis chez sfr y a pas mal d'antennes mais mes debits restent pas terrible....

Pas confiance en sensorly car il m'indique que je serai a 2 barres avec free, 4 la ou est l'antenne mais y a d'autres zones assez éloignées qui ont 4 !

Qoh-Qolah · 09-12-2015 01:56:15

Sensorly n'a pas vocation a être infaillible, mais juste à être un indicateur collaboratif qui t'aide, avec d'autres outils, à te faire une idée.

Sinon, le fait qu'il n'y ait qu'une seule antenne Free en 4G, ça ne couvre évidemment pas tout. Par contre ça indique que Free est en train de déployer chez toi. Mais ça peut prendre vraiment longtemps avant que le déploiement soit achevé. Ça dépend d'énormément de paramètres.

Dernière modification par Qoh-Qolah (09-12-2015 01:57:18)

ecuadorde · 09-12-2015 11:52:01

Cette antenne était deja la y a 2 ans quand j'étais deja chez free mais entre temps je suis passé par plusieurs opérateurs donc je me souviens plus des débits.

Et ya t'il une app sur iphone, comme sur android, pour savoir si on est en itinerance orange ou sur antenne free (de memoire c'etait un code a taper a l'epoque).

Qoh-Qolah · 09-12-2015 15:05:41

Je ne connais pas d'app autre que le "field test" accessible en composant ce code sur le clavier du téléphone (valider en appuyant sur la touche Appel): *3001#12345#*

Dernière modification par Qoh-Qolah (09-12-2015 15:14:39)

StreamRiviera · 12-12-2015 17:59:42

Ca m'interesse vu que l'offre VP est prolongée : c'est pas handicapant de ne pas savoir si on est en 3G bridée ou pas?

steven1205 · 12-12-2015 22:57:52

Disons que tu le sens tout de suite... J'ai pris l'offre car je vais aller aux USA bientôt et donc cela me semble très interessant...
J'ai essayé le réseau, et sincèrement je ne le prendrais pas pour ma ligne principale... Comment dire... c'est très trèeeeeeess lent...

StreamRiviera · 13-12-2015 01:19:22

steven1205 a écrit :

Disons que tu le sens tout de suite... J'ai pris l'offre car je vais aller aux USA bientôt et donc cela me semble très interessant...
J'ai essayé le réseau, et sincèrement je ne le prendrais pas pour ma ligne principale... Comment dire... c'est très trèeeeeeess lent...

tu me fais hesiter je suis chez sfr la c'est cense etre mieux free en 4g meme si sur sensorly ma ville est bof.
tu es d'ou?

steven1205 · 13-12-2015 15:16:54

StreamRiviera a écrit :

steven1205 a écrit :
Disons que tu le sens tout de suite... J'ai pris l'offre car je vais aller aux USA bientôt et donc cela me semble très interessant...
J'ai essayé le réseau, et sincèrement je ne le prendrais pas pour ma ligne principale... Comment dire... c'est très trèeeeeeess lent...
tu me fais hesiter je suis chez sfr la c'est cense etre mieux free en 4g meme si sur sensorly ma ville est bof.
tu es d'ou?

Je suis dans le 94. Pour ma ligne principale, j'ai pris RED 20Go, et franchement 4G Full chez moi, mieux que l'ADSL, j'ai même pris une 2ème ligne à 3,99 pour profiter de la DATA...
Après avec FREE, je n'ai pu tester que la 3G donc je ne pourrais pas te dire pour la 4G vu que je n'ai pas d'antenne...

Qoh-Qolah · 14-12-2015 01:43:09

La 4G de chez Free fonctionne très bien.

steven1205 · 14-12-2015 09:56:09

Qoh-Qolah a écrit :

La 4G de chez Free fonctionne très bien.

C'est possible, je ne me suis pas prononcé sur la 4G car comme je l'ai dit dans mon post précédent, je n'ai eu l'occasion de ne testée uniquement la 3G..

Qoh-Qolah · 14-12-2015 13:30:45

C'est pour ça que j'ai complété

iphoninparis · 23-03-2016 17:40:17

Bonjour.

Je suis actuellement dans un pays du pass destination.
Tout ce passait bien au debut puis aujourd'hui je vois que l'on me facture du hors forfait...

J'appel donc le SC free mobile qui m'annonce un probleme technique sur leurs serveurs et me conseille d'arreter toute communication car quoi qu'il arrive je serais facturé.

Une procedure de remboursement est prévu mais sera longue et exclusivement par courrier.

Faites donc attention ce bug n'impacterait pas toute les lignes.

vin$$ · 23-03-2016 18:14:28

iphoninparis a écrit :

Bonjour.
Je suis actuellement dans un pays du pass destination.
Tout ce passait bien au debut puis aujourd'hui je vois que l'on me facture du hors forfait...
J'appel donc le SC free mobile qui m'annonce un probleme technique sur leurs serveurs et me conseille d'arreter toute communication car quoi qu'il arrive je serais facturé.
Une procedure de remboursement est prévu mais sera longue et exclusivement par courrier.
Faites donc attention ce bug n'impacterait pas toute les lignes.

Bug de chez Free, comme tu dis ça n'impact pas toutes les lignes, moi je suis allé aux Pays-Bas, Irlande et Allemagne et jamais de problèmes. Le pire dans ces pays c'est que tu captes mieux la 3G qu'en France avec Free

iphoninparis · 24-03-2016 00:25:33

Ce qui n'est pas normal c'est devoir payer puis ce faire rembourser...
Un probleme connu et avéré le hors forfait devrait etre tout bonnement retiré...

Blackjack87 · 24-03-2016 00:48:22

iphoninparis a écrit :

Ce qui n'est pas normal c'est devoir payer puis ce faire rembourser...
Un probleme connu et avéré le hors forfait devrait etre tout bonnement retiré...

C'est le souci avec Free côté Service Client..
Courrier recommandé va être nécessaire ....

iphoninparis · 24-03-2016 01:15:49

Une grosse deception franchement...
J'ai toujours ete concilliant avec la 3G... Mais la c'est limite...limite...
Je veux utiliser un service pour lequel je paye je dois avancer X euros pendant X jours/mois...

Blackjack87 · 24-03-2016 12:06:16

Tu peux lever le prélèvement automatique, et payer ce que tu dois comme tu veux à Free.
Tu peux également demander à ta banque l'annulation d'une écriture et tu seras remboursé sous 10 jours..

Je te conseil de te rapprocher d'une association de consommateur : net-litige (anciennement lesarnaques.com) ou UFC, etc..

Voilà pourquoi je ne vise pas Free pour je moment... Le Service Client est désastreux, et très limite légalement sur les locations de mobiles (vivement déconseillé)

iphoninparis · 24-03-2016 12:18:18

Claire que j'irais pas louer un mobile... No confiance...

Pour l'instant mon Hors forfait est vraiment insignifiant aucun interet à me lancer dans des procedures...

Mais un truc m'interpelle... (Outre que le CM twitter est d'une nullité affligeante et qu'il tri les personnes à qu'y il repond... vraiment honteux...)

J'ai egalement prevenu de ce bug sur Universfreebox... Et mis à part les classiques rien ne te retient, c'est limite normal, va te prendre une carte prepayée...

Bah c'est arrivé à d'autres personne... Et surprise c'est souvent des petits montants...

Montant que les gens ne demande souvent pas à ce faire rembourser du coup...

herculelingenu · 07-04-2016 10:06:44

Bonjour,

Je viens d'effectuer quelques jours en Espagne puis en Italie et j'ai été agréablement surpris :

1/ je n'ai pas eu de problème de frais supplémentaires ;
2/ le suivi consommation est très pratique ;
3/ navigation sur internet très agréable sous couverture 3G : pas de ralentissement comme en France

steven1205 · 08-04-2016 09:04:51

Moi j'ai ete aux USA avec le forfait free, et j'ai eu 1 ou 2 de HF je ne sais même pas pourquoi...
Comme vous dites, ça vaut même pas le coup de demander à être rembourser car il faut envoyer une LRAR qui coûtera plus cher que le hors forfait...

vin$$ · 08-04-2016 09:33:08

steven1205 a écrit :

Moi j'ai ete aux USA avec le forfait free, et j'ai eu 1 ou 2 de HF je ne sais même pas pourquoi...
Comme vous dites, ça vaut même pas le coup de demander à être rembourser car il faut envoyer une LRAR qui coûtera plus cher que le hors forfait...

En appelant le service commercial, y'a pas moyen de se faire rembourser ?

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