Liberer de la place Mails etc..

papyjo78 · 29-11-2015 15:00:08

iphone 5c version 8.4

J'ai 16 go mais il me faut sans cesse faire de la place.
J'ai 5 boites mails et on me dit qu'il faut supprimer et reinstaller les comptes pour recuperer de la place.
Je l'ai fait 2 ou 3 fois mais avec toujours des problemes de smtp, popup ou conflit de port.
N'existe t il pas un programme qui ferait de la place ´tout seul' ?
Sans passer par itunes car lors de mes 3 dernieres restaurations, j'ai du passer 1 nuit pour retrouver mes petits.
Je vous remercie a l'avance.
Joel

papyjo78 · 01-12-2015 00:16:45

Finalement j'avais 1 go de mails.
1) j'ai supprimé tous les messages et j'ai toujours 1go d'occupé
2) j'ai supprimé les comptes mails et rebooté. Plus aucun compte meme pas icloud. J'ai 883mo

DONC C'EST IMPOSSIBLE DE RECUPERER LA PLACE OCCUPÉE PAR MES MAILS ?

Qoh-Qolah · 01-12-2015 12:50:02

Est-ce que ton appareil est jailbreaké? Si oui, il existe sur cydia iCleaner, qui est un super outil pour faire du nettoyage.

Deuxième question: tes boîtes mails se synchronisent sur quelle période? (Réglages > mails. Tu cliques sur chaque compte, et tu examines la dernière ligne: "e-mails à synchroniser".
Si le délai de synchronisation indique "tout", alors ton problème de quantité vient de là.

papyjo78 · 01-12-2015 13:12:12

Non je ne suis pas jaillebreake.
Par contre, j'ai bien synchroniser Tous les evenements.
J'ai changé a 2 semaines.
Mais je ne vois pas a quoi sert cette option ?
Maintenànt que je suis a 2 semaines, comment recuperer mes 83 mo ?
J'ai recréé mes comptes.
Merci beaucoup
Joel

Qoh-Qolah · 01-12-2015 13:56:59

Cette option fait que les messages plus vieux que le délai de synchronisation sont retirés de l'iPhone.
Ils restent sur les serveurs mails de ton fournisseur, pour être consultés depuis ton ordinateur, par exemple.

Dans un premier temps, essaye de régler le délai à 1j, histoire de voir si tu vas récupérer de l'espace au bout de 24h. Ensuite, tu rebasculeras à un délai de 15 jours.

Question: quels sont les fournisseurs de tes 5 boîtes mail?

Autre chose pendant que j'y pense:
Va dans Réglages > mails > nouvelles données. Arrivé là, sur chaque compte mail, regarde ce qui est coché dans la rubrique "boîtes aux lettres transférées".
Mon conseil: tu ne coches que "réception" (cochée par défaut, non modifiable), et éventuellement, si tu t'en sers, "envoyés".
Toutes les boîtes non cochées ne seront pas synchronisées, sauf si tu les consultes manuellement depuis l'application mail. Ça devrait te faire gagner pas mal.

papyjo78 · 01-12-2015 15:25:47

Je me suis trompé, c'est le calendrier que j'ai mis a syncho 2 semaines et non les mails.
Fonc retour aux parametres :
- j'ai une boite icloud qui est en mode push , je l'ai mis en manuel et precisé seulement la boite de réception.
- pour les 4 autres boites (imap et smtp), j'ai mis recuperation manuelle et je n'ai pas de question de synchronisation
Peut etre sur le compte webmail ?

Je suis en version 8.4 et je ne vois pas, par compte, l'information Synchronisation sur mon iphone/reglage/mail par compte.

J'ai mis, vidage du dossier supprimé a 1 jour.
Je ne vois pas quoi faire d'autres et si je vais ´reorganiser' l'espace qu'occupe les mails sur mon iphone.

Qoh-Qolah · 01-12-2015 15:45:36

Ne met pas récupération manuelle, mais push ou récupération.

Pourquoi ne pas passer à iOS 9?

Dernière modification par Qoh-Qolah (01-12-2015 15:47:37)

papyjo78 · 01-12-2015 16:33:59

J'ai scanné mon pc sur lequel j'ai itunes.
Et il m'a trouvé 2 malwares dans des repertoires de backup/mobile
Donc je me mefie car lors de les 2 upgrades, je me suis retrouvé avec un arret sur por usb qui m'a mis dans la situation de la prise+itunes sur mon iphone.
Et j'ai passé la nuit a recuperer en prenant un des 5 pc sur lequel j'avais fait mon backup.
Donc c'est l'angoisse en passant par itunes.
Pour toi, le chgt de version va me recuperer la place ?

Blackjack87 · 01-12-2015 17:58:56

La restauration va aidé a viré le reste des documents lu et recu conservé dans l'iphone
Icloud !! Toujours pensez a y faire une double sauvegarde : simple et rapide a faire, et ca aide si souci de malware éventuel..

La restauration comme nouvel iphone supprimes les anciennes données d'utilisation. Suffit de rajouter la sauvegarde qui retient l'important et mets a jour les éléments qui ont besoin mais sans garder l'ancien
Seul la dernière version est encore signé.. Donc si restauration comme nouvel iphone : pas le choix (pas retesté cela depuis IOS 6 donc aucune certitude au bout)

Qoh-Qolah · 01-12-2015 18:18:14

Fais une sauvegarde iTunes ET une sauvegarde iCloud. Tu fais ta mise à jour, et tu injectes ta sauvegarde iCloud.

papyjo78 · 01-12-2015 19:42:54

Tu injectes ca beut dire restores ?
J'ai pas compris..
Je suis en 8.4 et j'ai fait une sauvegarde itunes et une sauvegarde icloud.
Je vais la maj version 9
Et là j'ai pas gagné mes 883 mb.
Donc je restore ou je refais une sauvegarde et je restore ?

Question : es ce que la maj vers 9 je peux la faire sans itunes ?
Car j'ai toujours ete embété avec itunes
( j'ai 3 iphones et 1 ipad)

Dernière modification par papyjo78 (01-12-2015 19:45:12)

Qoh-Qolah · 01-12-2015 20:51:25

C'est normalement mieux de la faire avec iTunes, mais tu peux la faire sans, directement depuis ton appareil: réglages, général, mise à jour logiciel.

Une fois la mise à jour faite depuis ton terminal, normalement tu n'auras pas besoin de réinstaller de sauvegarde.
Par contre, tu reprendras tous les réglages que je t'ai proposé plus tôt.

Tu ne m'as toujours pas répondu: quels sont les fournisseurs de tes boîtes mail? iCloud pour une, mais les autres?

papyjo78 · 01-12-2015 21:15:54

Parfon.
J'ai numericable comme provider de 4 boites.
Une adresse gmail.
Une adresse icloud.

Sur une des adresses Numericable, j'ai une dizaine de dossiers stockés sur mon iphone et sur leur serveur.
J'ai supprimé 90% des messages avec attachements.
Je dirais pour l'ensemble maxi 200 mo en reel et 883mo en occupation disque.

Pour une maj sans itunes, telechargement et go. Y a t il beaucoup de pb car moi, je pense qu'itunes bugg meme la version 12.
L'origine, je ne sais pas, peut etre un timeout lirsqu'itunes tente d'acceder a l'iphone apres 40 mn d'inactivité du port ou se trouve l'iphone connecté
Car apparemment, j'imagine soit une deconnection par un mode economique,
Soit un malware trouvé lors d'une restauration qui fige lâ restauration itunes.
Bref, chez moi c'est galere itunes.

Qoh-Qolah · 02-12-2015 00:09:24

Si iTunes déconne, c'est que c'est le bordel sur le PC. Remettre au propre le PC, avant de réinstaller iTunes.

Pour revenir à tes problèmes, j'ai comme dans l'idée que ça vient de tes boîtes mail elles-mêmes.

Je ne sais pas à quoi te servent ces 5 boîtes avec tous leurs dossiers, mais:
- 1 as-tu la possibilité de migrer une de ces boîtes miséricable vers un fournisseur plus spécialisé, genre Hotmail? Juste pour voir si ça arrange ton problème.

-2 pourquoi tant de dossiers à synchroniser? À mon avis, ta surcharge vient beaucoup de là comme je te l'ai suggéré au message #5.

papyjo78 · 02-12-2015 00:23:33

Le pc eeebook est neuf et ne comporte qu'itunes et un anti virus.
C'est le 5 eme pc pubj'ai fait un backup itunes en esperant ne plus etre emmerdé a chaque update.
J'ai des boites numericables car historiquement les boites google gmail n'existaient pas vraiment et j'avais aussi creer un site internet.
Donc centralisation vers chez numericable.
Puis j'ai cree 2 adresses gmail.

Maintenant, ce ne doit pas etre la faute de Numericable si, apres avoir supprimer toutes mes boites mails et desactiver mail icloud.
Je me suis retrouvé, apres verification, sans boites mails car l'iphone me demandait de creer une boute mail quand j'ouvrais Mail.
Bref, zero mail et 883mo sur disque.
En version 6, quand je voulais de la place, la seule solution etait de supprimer les comptes mails.
En versions 8.4. Impossible !
Il'ne me reste qu'a esperer la version 9 ou bien de restaurer comme nouvel iphone.
Je viens de commander une cle usb lighting de 8go afin de saivegarder differement mes contacts, agenda etc...

Faire ça avant de bricoler la version de 8 a 9
Merci quand meme

Blackjack87 · 02-12-2015 02:01:00

En fait, si tu supprimes ta boite mails, l'iphone ne supprimera pas les données déja utilisé car c'est un peu comme l'historique du PC. Si tu supprimes un logiciel, tu y trouveras encore des traces d'utilisations.
La restauration permet de retirer les vieilles traces en fonction de la configuration des boites mails. Il est autant utile de faire le restauration pour avoir une base propre mais également de réduire la durée de synchro des mails.

papyjo78 · 02-12-2015 13:03:42

En version 7, j'avais reussi a supprimer totalement l'occupation des mails en supprimant les comptes.
Bizarre.
J'hesite a faire une restauration car quand je fais une sauvegarde itunes avec windows defender comme antivirus, celui-ci trouve un malware grave pendant la sauvegarde et supprime donc ce machin.
Peut etre que, pendant une eventuelle restauration, l'opération commencera a s'effectuer, puis plantera ma resto ?

Dernière modification par papyjo78 (02-12-2015 13:55:51)

Blackjack87 · 02-12-2015 14:59:06

Fait une restauration sous iTunes et fait une sous iCloud également.
Si l'une est pas récupérable, l'autre peut dépanner

papyjo78 · 02-12-2015 16:02:27

Et si aucune des 2 fonctionnent.
Peut etre vaut il mieux de desactiver l'anti-virus le temps de faire la sauvegarde et la restauration ?

eyePhone · 02-12-2015 17:29:41

Bonjour,

Excusez-moi d'interférer dans votre discussion mais, connaissant iTunes sous PC pendant des années, Apple déteste les antivirus. Donc effectivement, mieux vaut les désactiver pour éviter des très mauvaises surprises notamment sous Windows. Bizarre, depuis que j'ai un MacBook, c'est du billard et la communication entre mon iPhone et le MacBook s'est transformé comme une belle histoire d'amour.

papyjo78 · 02-12-2015 17:41:53

Oui sympa d'intervenir sur ce post car je pense que, meme pendant le telechargement d'itunes puis l'upgrade en version 12, ai eu un message de cheval de troie.
Donc si mes backups sont corrompus a cause d'une mauvaise interpretation d'itunes par l'anti malware. Mes restaurations vont s'arreter au milieu du traitement.
J'angoisse a chaque mise a jour !

papyjo78 · 10-12-2015 00:25:23

Je viens de faire une sauvegarde pc et une icloud.
Puis restauration et on ne me demande pas Si c'est un nouvel appareil.
Bref sauvegarde et restauration
Aucun pb technique
MAIS TOUJOURS PAS RECUPERER MES 923 mo !
Donc je me suis decidé de passer la maj 9.2.
Quelle angoisse alors que c'est un nouveau pc tout neuf.
Au bout de 10 mn plantage avec erreur inconnu. Donc j'ai sur mon ecran la prise avec itunes.
Donc on me propose de restaurer et là j'entends des sons comme si on branchait/debranchait un materiel usb.
Bref plantage erreur.
Rebelotte et grosse angoisse, puis a la fin messages d'itunes m'indiquant une erreur xx03.
Et pourtant mon iphone avance en progression, reboot je pense automatiquement
Puis me pose la question francais etc...

Donc la 9.2 a été installé mais quelle frayeur.
Je verifie mon occupation disque et
J'AI TOUJOURS 923mo occupé alors que j'ai peut etre 100 mo !

C'est incroyable ! Je perds 1go pour rien.
Ma collegue, qui avait aussi 1go de mails, a supprimé ses comptes comme moi et a recupere 900 mo !
Alors que dois je faire ?

eyePhone · 10-12-2015 00:58:33

Normalement, si vos comptes mails sont paramétrés dans la section « Avancé » "Suprimer les messages suprimés dans :"
et Messages suprimés est coché et non Archives, lorsque vous suprimez les comptes mails et que vous les reconnectez, normalement tout devrait revenir dans l'ordre.
Dans iTunes PC, la section « Autres » affiche combien de place occupée ?

darkflam · 10-12-2015 10:32:12

Salut, tu peux tester le logiciel PhoneClean sur ton ordinateur.
Il te permettra peut être de libérer de l'espace en supprimant des fichiers inutiles.

papyjo78 · 10-12-2015 13:28:06

eyePhone a écrit :

Normalement, si vos comptes mails sont paramétrés dans la section « Avancé » "Suprimer les messages suprimés dans :"
et Messages suprimés est coché et non Archives, lorsque vous suprimez les comptes mails et que vous les reconnectez, normalement tout devrait revenir dans l'ordre.
Dans iTunes PC, la section « Autres » affiche combien de place occupée ?

Effectivement j'avais "supprimer les messages supprimés" dans messages supprimés.
Donc j'ai modifié en cochant Archive.
D'apres vous, si je supprime mes comptes, je les recrée dans l'heure, la place va etre disponible au bout de combien de temps ?
J'ai aussi icloud mail, dois je le supprimer et le recréer ?

Concernant le nombre de machine autorisée sur itunes, j'avais 5 donc quand j'ai acheté mon pc recemment (juste pour le pb d'itunes car je pensais que ma connection Usb se devonnectait seule)
Bref, j'ai supprimé 4 des 5 machines.
Puis j'ai autorisé mon nouveau Pc.

C'est vrai qu'il m'est arrivé hier de voir un message concernant ma sonnerie :
- itunes me disait qu'il n'avait pas copié car ma machine n'etait pas autorisée !
Bizarre car je suis allé l'autoriser et itunes m'a dit que ma machine etait deja autorisée, et que j'avais 2 machines sur 5.
Ça vous donne une piste ?

Pour moi, itunes lorqu'il travaille et retourne sur le port usb il est en attente alors que l'iphone est bien connecté.
J'ai entendu, sans rien faire, pendant l'update 9, le son comme si je deconnectait la prise usb et un deuxieme son, comme si je rebranchais un appareil a une prise usb.
A la fin de mon update de 8.4 a 9.2, j'ai eu un message i/o error alors que le telephone continuait a progresser au niveau de la maj ( ligne horizontale qui s'allonge)
J'ai acheté un nouveau pc (eeebook acer 205TA) car je pensais que mon vieux pc avait un probleme de port usb.

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#1 29-11-2015 15:00:08

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