Probleme migration iphone 5 > iphone 6s

djtony · 25-09-2015 14:59:26

Bonjour à tous,

Voila j'ai un gros soucis, je viens de recevoir mon iphone 6s, j'avais un 5 sous ios 8 que j'avais sauvegardé via itunes.
Je n'arrive pas à restaurer toutes mes données de mon ancien iphone 5, à savoir mes photos, mes sms, mes mails. Seul les applications ont été restaurés.
Un message d'erreur apparait sur itunes quand je veux restaurer ma sauvegarde : "... la copie de sauvegarde était corrompue ou non compatible avec l'iphone en cours de restauration"
Quelq'un à il une idée ? Je veux surtout récupérer mes photos !!

Merci

Dernière modification par djtony (25-09-2015 15:04:07)

Blackjack87 · 25-09-2015 15:10:54

Bonjour,

As tu mis à jour iTunes stp ?
Vérifie cela déjà ..

As tu fais une sauvegarde iCloud, je conseil toujours de faire les 2 pour ce genre de souci..

djtony · 25-09-2015 15:45:01

J'avais fait la mise à jour mais visiblement il y a en a eu une nouvelle entre temps.

J'espère que ça va fonctionner maintenant.

Merci blackjack

Grizzlyman · 25-09-2015 16:47:13

Je suis aussi passé du 5 au 6s, par iTunes et aucun problème.

djtony · 25-09-2015 18:51:58

Même problème avec itune 12.3

Blackjack87 · 25-09-2015 20:21:15

Tu n'as pas une sauvegarde récente sur icloud ?
Peut etre qu'un logiciel pourrait t'aider a récupérer tes photos, a vérifier... Si ta sauvegarde est corrompu la... Tu as encore l'iphone 5 a dispo ou deja parti ?

rico · 25-09-2015 21:49:12

Peut-être la sauvegarde qui s'était mal faite, pourquoi ne pas en faire une autre... si tu as toujours ton iPhone 5 bien sur.

djtony · 25-09-2015 22:40:40

Et non iPhone 5 vendu. La sauvegarde avait bien fonctionné mais elle est visiblement corrompue (j'ai contacté le sav qui a été très compétent).

Je vais donc essayer un logiciel de restauration en priant pour que ça fonctionne.

SerialDealer · 26-09-2015 00:29:06

Tu as vérifié que tu n'avais pas une sauvegarde iCloud qui trainait ? J'ai eu le même problème sur un iphone 5, heureusement j'avais pu récupérer une vieille sauvegarde iCloud ou se trouvaient une partie des numéros et des photos que j'avais gardées, bon c'est pas la solution que tu cherches mais si tu peux récupérer un petit peu de tes données c'est déjà ça

djtony · 27-09-2015 11:08:18

Helas pas de sauvegarde iCloud .
Je peux récupérer tout avec un logiciel.

Mais est ce que vous savez comment par exemple remettre les sms et reglages que je récupère via le logiciel dans mon iphone 6s ?

Blackjack87 · 27-09-2015 11:51:37

Ce n'est pas agréable de subir cela.. Tu perds des donnes, l'avantage est que tu vas repartir sur une base propre et pensait à faire une double sauvegarde à présent

Côté logiciel : je ne pourrait pas t'aider

djtony · 29-09-2015 10:28:47

Bon voila j'ai pris iphone backup extractor, cela à bien fonctionné, j'ai pu récupérer la plus part de mes données. Bon le seul problème c'est de pas pouvoir remettre les sms, données des apps sur l'iphone mais au moins je les ai sur mon ordinateur. Je pense que le problème venait des photos car lors de la récupération il y avait des erreurs avec certaines photos.

Blackjack87 · 29-09-2015 11:39:47

djtony a écrit :

Bon voila j'ai pris iphone backup extractor, cela à bien fonctionné, j'ai pu récupérer la plus part de mes données. Bon le seul problème c'est de pas pouvoir remettre les sms, données des apps sur l'iphone mais au moins je les ai sur mon ordinateur. Je pense que le problème venait des photos car lors de la récupération il y avait des erreurs avec certaines photos.

Tu t'en sors bien en fait
Tâche de faire une sauvegarde de iCloud ET aussi de iTunes ..
Si l'un plante, l'autre prend la relève

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#1 25-09-2015 14:59:26

Probleme migration iphone 5 > iphone 6s

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