AppleCare + : utile ou superflu ?

VanZoo · 16-09-2015 19:27:27

Un ami travail chez un revendeur agrée Apple, à Lyon... Selon lui l'AppleCare n'est pas utile car Apple se refusera à changer le téléphone s'il est trop endommagé ( ce qui est subjectif ) Selon lui les conditions des dégâts dit accidentels prix en charge sont fumeux. Il pense qu'il vaut mieux recouvrir à une extension de notre assurance habitation pour des dommages extérieurs au domicile ( ce qu'il a fait )
Que penser alors de cet AppleCare + ( qui est passé à 149 ) ? Avez-vous eu des retours ? Certains ont-ils eu à en avoir recours, dans un cas d'un iphone endommagé ?

Blackjack87 · 16-09-2015 19:30:53

Je prévoyais éventuellement de le prendre mais http://vosdroits.service-public.fr/part … 1094.xhtml
Je pense qu'il faut voir avec son assurance habitation éventuellement, ca reste une bonne idée.. A voir..

Grizzlyman · 16-09-2015 19:31:05

Surtout que comme je l'ai déjà dis, Apple applique un forfais de 99 à rajouter au 199 de l'AC pour effectuer une réparation.
Pour l'amortir, il faut plus de 248 de réparation ...

Australian_squale · 16-09-2015 19:42:20

Je l'ai pris l'année dernière pour mon iPhone 6. ça me permettra de le remettre à neuf pour une meilleure revente l'année prochaine.

En revanche, étant donné l'énorme augmentation (+50%), je ne le reprendrais pas pour l'iPhone 7.

Dernière modification par Australian_squale (16-09-2015 19:43:07)

StreamRiviera · 16-09-2015 20:10:30

Vous etes chez qui?
Parce que mon assureur a effectivement une option pour les mobiles, ca me fait changer de contrat (mais ca c'est des histoires perso avec eux) car c'est juste une option sauf que c'est 400 rembourse une fois par an.

Je suis pas rentre dans les details car j'ai deja une assurance via ma banque et eux c'est : en cas de bris on leur renvoit le tel a nos frais et ils nous le rembourse selon leut argus a 300 max (bref de l'arnaque je trouve).

black > ta page existe pas

australian > ton AC+ dure 2 ans?

Dernière modification par StreamRiviera (16-09-2015 20:12:13)

Australian_squale · 16-09-2015 20:13:05

Oui 2 ans.

StreamRiviera · 16-09-2015 20:29:41

Australian_squale a écrit :

Oui 2 ans.

Si j'ai bien compris (ca m'aiderait a comprendre le topic) ca sert a echanger son tel gratuitement sans raison ou pour une somme d'argent si l'ecran est cassé?

Australian_squale · 16-09-2015 20:32:44

Seulement 2 fois et ça coûte 50 pour le remplacement, en cas de casse accidentelle.

Blackjack87 · 16-09-2015 20:47:06

Mon lien faisait référence a la Garantie Légale de Conformité : c'est le cas ou le client n'est pas responsable de la panne.
Faite une recherche de la garantie en question, elle va être amélioré en mars 2016. Cela inclus les pannes matériel sur les 2 ans : prise a en charge contraignante et gratuite de la part du vendeur.
C'est une garantie Française mais également Européenne donc ça peut être intéressant parfois

StreamRiviera · 16-09-2015 20:54:57

Meme apple sera obligé si on achete chez Apple?

Australian?
Ca parlait de 69 qui passent a 99, pas 50.

Dernière modification par StreamRiviera (16-09-2015 20:55:53)

Australian_squale · 16-09-2015 21:08:55

Oui exact. 49 c'est pour l'iPad.

Pour la garantie à 2 ans, c'est aussi une des raisons qui fait que l'iPhone est plus cher en Europe qu'aux états-unis où la garantie est d'un an.

StreamRiviera · 16-09-2015 21:24:56

Mais la 2eme annee certaines personnes disent qu'ils ont eu un echange!

lechuck · 17-09-2015 15:07:05

Y'a un truc que je comprends pas. J'ai plusieurs fois cassé mon écran (iPad, iPhone, etc.) mais à chaque fois Apple veut bien me remplacer l'iPhone par un refurbished contre une somme forfaitaire (149 pour l'iPad si je me souviens bien).

Quel est donc l'intérêt de l'Applecare par rapport à cet "échange" standard contre une somme forfaitaire?

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